Zara kasa

Ankara Metromall AVM deki Zara mağazasında tüm reyonlarda tüm pantolonlar 590, tüm gömlekler 690 gibi indirim fiyatları var. Fakat her nedense indirim reklamlarının altında hiçbirinde o fiyatlarda ürün yok. Şundan başlayan fiyatlarla denilse anlayacağım. Sonra kasaya 1590 etiketli ucuz veya kirlenmi...

Sur Yapı Zara'dan dün erkek arkadaşım elbise aldı. 1690 TL'ye ve ürüne bakmamış, depodan gelmiş, direkt almış. Üründe leke varmış ve bugün bana verdiğinde fark ettik. Hemen Sur Yapı'daki mağazaya gittik, fişiyle iade için başvurduk; ancak onların böyle bir işlem yapmadığını ve bizim yaptığımızı söyl...

An itibarıyla Terracity mağazasından alışveriş yaptım. Kasada sıra bana geldiğinde kasiyer aniden bir yere gitti hızlıca geleceğini düşündüm bekledim gelmedi diğer kasiyer arkadaşının gelmeyeceğini kendisinde iade ve değişim işlemi yaptığını beklemem gerektiğini söyledi. İşlemimi bırakıp gitmesinin...

28.06.2025 tarihinde Adana Optimum Zara mağazasından 0120/538/999 kodlu bir parfüm satın aldım. Ürünün püskürtme aparatı bozuk çıktığı için bugün mağazaya giderek iade talebinde bulundum. İlk olarak sadece Ziraat Bankası kartına iade yapılabileceği söylendi, ben de ödeme işleminin yalnızca Ziraat ...

Zara Online'dan yaptığım alışverişten (541******98 sipariş numaralı) bazı parçaları 05.06.2025 günü Akasya Zara mağazasında iade işlemi gerçekleştirdim. Kasada 4 parça ürün teslim etmeme rağmen, işlemi gerçekleştiren çalışan 4 değil 3 ürün tanımladığı için iadem eksik yapılmış. Ancak ürünlerin tamam...

Zara Cevahir şubesinde 1 saat sonunda ulaştığım kasada 2 farklı siparişimden iadelerim mevcuttu. İade ürün sayısı fazla olduğu için randevu almam gerektiği söylendi. Böyle bir ibarenizi online da göremedim, mağazada yazılı bir ibarede göremedim. İnternet sitelerinde kargo ile gönderilen ürünleri kar...

Zara'dan 1 yaşındaki oğluma aldığım gömlek, bir yıkamada renk değiştirdi. Götürdüğümde fatura istiyorlar. Müşteri kaydı bile tutulmuyor. İki sene boyunca gömlek faturasını mı saklayacağız? Zara ayrıca parasının karşılığını asla vermiyor, ürünleri çok kalitesiz. Satın alırken kasada fişinizi atmayın ...

12.07.2025 tarihinde, onlinedan aldığım bir ürünü değişim yapmak için Gordion AVM Zara mağazasına gittim. Kasada bulunan ve adının S** olduğunu sandığım bir hanımefendi bana direkt olarak değişim yapamayacağımı söyledi. Ben de aynı mağazadan daha önce değişim yaptığımı, şimdi neden yapamadığımı sord...

1 Temmuz 2025 tarihinde Marmara Park Zara'nın bireysel kasasından bir ürün satın aldım ancak benden önceki müşterinin işlemi sonuçlanmadığı için yanlış bir ödeme alınmış. Durumu fark ettiğimizde çalışan bir arkadaş iptal etmek için kasaya geldi. İptal ettiğini söyledi. Ancak kasada sorun olduğu için...

04.06.2025 tarihinde Samsun Zara mağazasından çocuklarıma aldığım bayramlık pantolonlardan bir tanesi, bir kez giyilip yıkandıktan sonra kumaşında küçük küçük delikler oluştu. Mağazaya gittiğimde mağaza yöneticisi beni başından savarak kullanıcı hatası olduğunu söyledi. Bir kez giyilip yıkanan panto...

+1

Marmara Park Zara şubesine ne zaman gelsem, online iade bölümünde inanılmaz bir sıra bekliyorum. KVKK kuralları gereği fotoğraf çekmek istemedim. Fakat mağazanın içinden kapıya kadar sıra olmasına rağmen sadece bir kasa açıktı. Söylediğimde ise mağazada bir bilgisayar olduğunu, yapabilecekleri bir ş...

Eşimin Zara'dan aldığı kot pantolon, eşimin çok sevdiği çantasını boyadı. Ben de dün akşam Ankamall Zara'ya giderek bir yetkili ile görüştüm; ancak kendisi çok yetkili bir tavırla davrandı. Kasanın yanında konuşmamamız gerektiğini söyledim, fakat bir şey olmaz dedi. Durumu anlattım, fiş sordu ve yık...

+1

26 Haziranda Ankara Ankamall AVM Zara'dan iki ürün aldım. Bugün (6 Temmuz) Ankamall Zara'dan ürünlerin iadesini yapmak istediğimde, keten ürün kırıştığı için iade kabul edilmedi. Ürünün etiketi üzerinde. Sadece mağazada denendi, ardından bir daha hiç giyilmedi. 6 Temmuz günü iade etmek istediğimde, ...

Zara Capacity erkek reyonunda 40 dakika kasa sırası bekledim. Kasa personeline sorduğumda. Sadece tek kisi çalıştığını söyledi. Bu kadar ilgisizlik olamaz. Olmamalı. Ayakta beklemekten herkesin beli ağrıdı. Bu durum sürekli aynı bu mağaza da. Yetkilileri göreve davet ediyorum.

29.05.2025 günü saat 20.15'te Eskişehir Espark AVM'de bulunan Zara mağazasından (3739 numaralı mağaza), 3739/101079 numaralı değişim belgeli, 192302 fiş numaralı, 4 numaralı kasadan alınan t-shirt’ümü bir küçük bedeniyle (medium'dan small'a) değiştirmek istediğimde değişim yapılmayacağı belirtildi. ...

Kasada 3 müşteri olsa da kasadaki 2 çalışan yarım saatte ancak işlem yapabildi 2 kasa çok yetersiz. Personelleri çok ağırkanlı bu duruma bir çözüm bulunursa çok mutlu olurum. Zaten mağaza büyük ve yeterli bu sorun güzel bir şube olmalarına engel oluyor.

*Konu: Bursa Korupark Zara Mağazasında Yaşadığım Olumsuz Deneyim hakkında Şikayet* Sayın Yetkili, 29.06.2025 tarihinde saat 11:30 civarında Bursa Korupark Zara mağazanızda yaşadığım, beni son derece üzen bir durumu sizinle paylaşmak ve şikayetimi iletmek istiyorum. Alışveriş sırasında beğendiğim...

Zara'dan aldığım ürün, makineden çıktığında bu şekildeydi. Buyaka mağazasına gelerek şikayetimi dile getirdim; kasadaki çalışan hiçbir şekilde yardımcı olmayarak bunun normal olduğunu ve kesinlikle iade olmayacağını söyledi. Prosedürde 40 derecede makinede yıkanabilir yazmasına rağmen, 'Kuru temizle...

Merhaba, Zara mağazalarının müşteriye önem vermediğini buradan yazmak istiyorum. İnsanlar zaten alacaklarını reyondan kendileri alıp deniyor ve alıyor. Çalışanların hiçbir etkisi olmuyor. Müşterinin arkasından başka mağazalar gibi dolanmıyorlar. Bunun üzerine, kasadaki sıra problemini insanların söy...

Metromall Zara'ya internetten vermiş olduğum siparişi mağazadan almak için geldim. Kasada bulunanlar hariç, mağazada tek bir satış sorumlusu bulamadım. Kasadakiler ise yoğunluktan dolayı kafalarını kaldırıp ne diyeceğimi bile dinlemediler. Sonunda bir satış sorumlusu buldum, ancak 'Mesaide değilim, ...

22 Haziran 2025 tarihinde Zara Espark (Eskişehir) mağazasından alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde almak istemediğim bir eteği elimde unuttuğumu fark ettim ve kasadaki görevliye bu ürünü almak istemediğimi söyledim. Buna rağmen “geçtim” diyerek işlemi yaptı. Kendisine tekrar almak istemediğimi belir...

Arife günü Zara'dan bir adet kot pantolon aldık. Her zamanki beden olduğu ve kasa sırasında yoğunluk olduğu için denemeden satın aldık. Eve geldiğimizde denedik ve ertesi gün, bayramın 1. günü, pantolon geniş geldiği için bir küçük beden ile değiştirmek istedik. Başka bir Zara mağazasına gittiğimizd...

05.06.2025 tarihinde Ankara Metromall Zara mağazasından 7 parça ürün satın aldım. Kasadaki personel 1 adet ürünü eksik koymuş sonradan fark edip gittiğimde inkar ettiler. Kamera kaydına bakmayı talep ettim. Reddettiler. Numaramı alıp biz size döneceğiz dediler. Bu kadar zaman geçti. Dönen olmadı. Po...

10.06.2025 saat 20.06 da Cevahir Zara Mağazasından keten pantolon aldım. Soğuk suda yıkayıp sıkma yapmadan 1 defa giyindim her iki paçası da tamamen aynı gün söküldü. 17.06.2025 saat 21.00 Cevahir Zara Mağazası iade kasasına götürdüm. Ürünü iade ya da değişim yapmak istediğimi dikişlerin hassas ve d...