to read complaints and reviews, or file yours. 
29.05.2025 günü saat 20.15'te Eskişehir Espark AVM'de bulunan Zara mağazasından (3739 numaralı mağaza), 3739/101079 numaralı değişim belgeli, 192302 fiş numaralı, 4 numaralı kasadan alınan t-shirt’ümü bir küçük bedeniyle (medium'dan small'a) değiştirmek istediğimde değişim yapılmayacağı belirtildi. Tüketici yasalarımıza göre belgeler eksiksiz ise ve üründe bir kullanım, leke vb. oluşmamışsa değişimi yapılır. Ürün hiç giyilmedi ve orijinal barkod ile diğer tüm belgeleri eksiksiz sunmama rağmen t-shirt’ümü değiştiremedim. Yasal haklarım saklıdır. 1399 TL bedelli ürünüme severek, beğenerek sahip olmak istiyorum (bedenime uyacak ölçüde tabii ki).
Zara'dan 19.04.2025 tarihinde S beden bir ceket aldım. Kentpark AVM Zara mağazasından XS beden ile değiştirmek istedim, ancak 22.05.2025 tarihinde değişim yapmadılar. Sürenin dolduğunu söylediler. Bu süre boyunca birkaç mağazadan XS beden olup olmadığını sordum, XS bedenin olmadığını belirttiler. Bu...
Ürün beden değişimi yapmak için Emar alışveriş merkezindeki Zara ya gittim. Aldığım ürünlerin bir beden büyüğünü bularak kasaya değişim yapmak için geçtim. Kasada ki kişi değişim için 3 gün geçmiş gözüküyor. Yöneticimden onay almam lazım dedi. Bir müdür hanımefendi geldi. 1 ay değişim süresini 3 gün...
10/11/2024 tarihinde Eskişehir Espark Zara mağazasından kredi kartı ile 2290 TL ödeyerek aldığım açık yeşil (3143-Sasilla benzeri) renkteki baharlık ceketimi, ilk yıkama sonrası üzerinde lekeler oluştuğu için mağazaya götürdüm. Yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen, ürünün bu şe...
19 Haziran 2025 tarihinde Zara'dan 9 adet t-shirt aldım. Fiyatlarını önemsemedim, iyidir diye düşündüm. Kargo geldiğinde denedim, çok iyi oturdu, boyları iyiydi. Bir kere 30 derecede yıkandı ve kurutma makinesine bile atmadığım halde birinin şekli kaydı, hepsi kısaldı ve küçüldü. T-shirtlerin M bede...
Zara Antalya Migros AVM şubesinden 07.05.2025 tarihinde bir ürün satın aldım ve 16.05.2025 tarihinde ürünü bir başka beden ile değiştirdim ama şahsıma herhangi bir fiş verilmedi. Sonrasında bunu ilettiğimde kesinlikle yapıcı bir tutum görmedim. 7 Mayıs tarihli alışveriş fişim uygulamamda kayıtlı ike...
Yorumlar