to read complaints and reviews, or file yours. 
04.06.2025 tarihinde Samsun Zara mağazasından çocuklarıma aldığım bayramlık pantolonlardan bir tanesi, bir kez giyilip yıkandıktan sonra kumaşında küçük küçük delikler oluştu. Mağazaya gittiğimde mağaza yöneticisi beni başından savarak kullanıcı hatası olduğunu söyledi. Bir kez giyilip yıkanan pantolonun bu hale gelmesi normal değil; sürekli alışveriş yaptığım bir marka ve daha önce böyle bir sorun yaşamadım. Kasadaki personel yardımcı olmaya çalıştı, incelemeye gönderelim dedi. Ancak yönetici kaba bir şekilde makinenin yapmış olabileceğini, bunun benim hatam olduğunu ve ürünü alamayacaklarını söyledi. Daha bir ay olmadığını belirttim, Tüketici Hakları'na başvurabileceğimi söyledi ve bana destek olmadı. Üslubu da hoş değildi.
Samsun Zara Mağazasından 15.10.2024 tarihinde kot aldım. Kotun çok esnediğini kendini yetkili kişiyim müdürüm sorumluyum diye tanımlayan K**** adındaki çalışan ukalaca konuştu. Hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Ben istersem pantolonu gerekli yerlere gönderirim. Ben inceliyorum. Ben bakıyorum benden ba...
Merhabalar; Ankamall AVM Zara mağazasından 29 gün önce pantolon ve yelek takım aldım. Ürünü alırken 1,5 yıl garantisi olduğunu belirttiler. Kasadaki görevli personel ürünü 1 defa giydim ve 30 derecede yıkadık, ürün ortalama 2 beden küçüldü. Ürünü dün (30.08.2024) tarihinde incelenmesi için aynı mağa...
23.08.2025 tarihinde Samsun Piazza Zara mağazasında yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Daha önce aldığım ve giydikçe bollaşan pantolonum ile yakın zamanda satın aldığım, ilk kullanımda dikiş hatası fark ettiğim takımımı değişim/iade için mağazaya götürdüm. Görüşmeye gelen ve kendisi...
09.06.2025'te İzmir Balçova İstinyePark AVM Zara mağazasında yaptığım alışverişte, iki pantolonu yıkama prosedürüne uygun şekilde yıkamamıza rağmen çekme ve renk solması yaşadık. Bugün, aldığımız mağazaya ürünü götürdük. İsmini bilmediğimiz Zara mağaza müdürü geldi. Üründe bir deforme olmadığını söy...
31 Ocak 2025 tarihinde İstinyePark İzmir Zara mağazasından indirim döneminde iki adet kadın pantolonu kredi kartı ile toplam 1.370 TL’ye satın aldım. Ancak yaşadığım sağlık sorunları ve ameliyat sürecim nedeniyle pantolonları yakın zamana kadar kullanamadım. Pantolonları bir kez yıkadıktan sonra kul...
Yorumlar