to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Haziranda Ankara Ankamall AVM Zara'dan iki ürün aldım. Bugün (6 Temmuz) Ankamall Zara'dan ürünlerin iadesini yapmak istediğimde, keten ürün kırıştığı için iade kabul edilmedi.
Ürünün etiketi üzerinde. Sadece mağazada denendi, ardından bir daha hiç giyilmedi. 6 Temmuz günü iade etmek istediğimde, ürünün kırışık olduğunu ve kırışıklığın deforme anlamına geldiğini belirterek, ürünün iadesini kasada reddettiler.
Ürün asla hiçbir yerde giyilmedi. Eğer sorun çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
27.09.2025 tarihinde Ponora AVM Zara mağazasından 5.690 TL’ye bir trençkot satın aldım. Ürünü ertesi gün sadece yaklaşık 1,5 saat giydim ve kolları mukavva kağıdı gibi ezildi, her yeri kırış kırış oldu. 30.09.2025 tarihinde ürünü iade etmek için Ankara Ankamall Zara mağazasına götürdüm. Ancak mağaza...
3 Temmuz saat 21.00'de Ankara Ankamall AVM Zara'dan iki ürün aldım. Az önce Teşvikiye Zara'dan ürünün iadesini yapmak istediğimde, keten ürün kırıştığı için iade kabul edilmedi. Ürün, keten blazer ceket ve keten pantolondu. Ürünün etiketi üzerinde. Sadece mağazada denendi, ardından paketinin içerisi...
Ankara Ankamall Zara mağazasından ikili takımın değişimi için mağaza yöneticisi Z***** Hanım ile görüştüm. Ürün hiç kullanılmadı ve etiketi üzerinde duruyor. Ayrıca elimde hem alışveriş fişi hem de hediye değişim fişi mevcut. Ancak Z***** Hanım, sadece ürünün alım tarihinden 38 gün geçtiği gerekçes...
Ankara Ankamall Zara AVM'sinden birkaç hafta önce aldığım bir ürün hakkında ciddi şikayetim var. Ürünü aldım, hem renk solması yaptı hem de çekti. Üstelik bir kere giyip yıkamama rağmen bu sorunları yaşadım. Arayıp ulaşmak istedim fakat müşteri hizmetlerine de mağazaya da ulaşmak büyük sıkıntı. O ka...
Zara mağazasından aldığım ve arabamın arkasında kalan bir ürünü bugün Zara markasına iade etmek istedim ancak iadem kabul edilmedi. Tüketici haklarının 6502 sayılı kanununa göre koşulsuz iade hakkımı kullanmak istedim. Aldığım ürün ütü gerektiren bir üründü ve poşette kaldığı için kırışmıştı. Zara p...
Abiye 32 
Ayakkabı 775 
Babet 34 
Bluz 218 
Bot 218 
Ceket 969 
Çanta 371 Çizme 46 
Çorap 28 
Elbise 953 
Eşofman 84 Etek 117 
Gömlek 334 
Kaban 475 
Kartlık 9 
Kazak 251 
Kürk 35 
Mont 791 
Oda Kokusu 73 
Online 5.538 
Ödeme 1.654 
Pantolon 1.498 
Parfüm 595 
Pijama Takımı 8 
Sandalet 37 
Sweatshirt 170 
Şort 74 
Tayt 22 
Terlik 41 
Tişört 196 
Trençkot 85 Tulum 66 
Yelek 90
Yorumlar