to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 Mart ayında Trendyol üzerinden Luxell LX-FC5130 Fast Fryer XL 5.5 litre model fritöz satın aldım. Ürünü yeni yeni kullanmaya başladım ancak ne pişirirsem pişireyim, yiyeceklerin özellikle alt kısmı kesinlikle pişmiyor. Fritözü farklı süre ve ısı ayarlarında denememe rağmen sonuç değişmiyor ve hiçbir yiyeceğin altı düzgün şekilde pişmiyor.
Site üzerinden firmaya ya da yetkili servise ulaşmaya çalıştım ancak iletişim sağlayamadım, bu nedenle sorunumla ilgili herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünü amacına uygun şekilde kullanmama rağmen temel işlevi olan pişirmeyi düzgün yapmıyor.
Bu nedenle sorunlu ürünüm için değişim yapılmasını ya da mümkünse para iadesi talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
2023 Şubat ayında aldığım Airfryer, Ağustos'ta bozuldu. Garantisi olduğu için yetkili servise verdim. İlk bir buçuk ay hiç dönüş yapılmadı. Ben aradığımda ise 'Ekran kartı yanmış, parça bekliyoruz.' dediler. Aradan bir ay daha geçti. Tekrar aradığımda, servis bu sefer de motorunun yanık olduğunu söy...
İzmir Torbalı'dan aldığım Luxell ankastre set arızası için 15 Kasım 2024'te Luxell müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Verdikleri servis numarasındaki kişi bana 5 iş günü içinde geleceğiz dedi. Tabii ki gelmedi, tekrar aradık, aracımız bozuk dediler. Tekrar aradık, Luxell bize ödeme yapmıyor, g...
Luxell ankastre fırın aldım 1 yıl önce fırın arızası nedeniyle 03/06/2023 tarihinde servise gönderdim, 03/07/2023 tarihi oldu. Halen sonuçlanmadı. Ara...
Yorumlar