Zara Kargo

15 Ekim tarihinde Zara’nın online mağazasından verdiğim 5487*****84 numaralı siparişim tarafıma teslim edildi ancak karg...o paketinin içinden sipariş vermiş olduğum jean ürün çıkmadı. Kutunun içinde diğer ürünlerim yer alırken sadece jean eksikti. Durumu fark eder etmez Zara ile iletişime geçtiğimde,...

Zara online mağazasından 11 Ekim 2026 tarihinde 5444*****11 numaralı siparişimi verdim. Toplam 1.290 TL ödeyerek yeşil k...urdeleli babet ayakkabı satın aldım. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece gecikme için özür dileyip yet...

Zara’nın web sitesi üzerinden 01.09.2026 tarihinde 2.990 TL ödeyerek boncuklu mini çanta siparişi verdim. Aradan yaklaşı...k iki ay geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ kargoya verilmedi ve “gönderildi” benzeri bir aşamada takılı kalmış görünüyor. Durumu defalarca WhatsApp hattı ve yapay zeka asistan...

Zara Türkiye’den yaşadığım sorunla ilgili yazıyorum. 5489*****76 numaralı siparişim ikiye bölündü ve ikinci parçası çok ...geç dağıtıma çıktı, benim adreste olmadığım bir güne denk geldi. Normalde kargo şirketi olan Cargox’in teslimat tarihi değiştirme özelliği var fakat bu özelliği kargo web sitesinin...

12.10.2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından Gaziantep teslimatlı olarak 5487*****64 numaralı siparişimle 2.249 TL ...tutarında “Triko Yakalı Crop Fit Ceket” satın aldım. Bugün 18.10 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Siparişi iptal etme...

16 Ekim’de Zara'dan internet sitesi üzerinden biri kazak biri body olmak üzere iki parça ürünü içeren bir sipariş verdim... ve bu siparişe ait kargomun numarası 5490*****28 olarak görünüyor. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kargom hâlâ gönderilmiyor, takip ekranında bir ilerleme olmuyor. Hem Zara'd...

15.09.2026 tarihinde Zara’dan 5445*****29 numaralı siparişi verdim, ürünlerim Antalya’daki adresime bir türlü teslim edi...lmedi. Aradan 27 gün geçmesine rağmen kargo hâlâ “işlemde” görünüyor ve elime ulaşmadı. Bu siparişi arkadaşımın düğününde giymek için almıştım ancak teslimattaki bu aşırı gecikme ...

Zara’dan verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen jean ve uzun kollu polar içeren, yaklaşık 4.339 TL tutarındaki 548873345...00 numaralı siparişim için bugün sistemde “teslim edildi” bilgisi görünüyor. Ancak bana hiçbir arama yapılmadı, kapıma gelinmedi ve çevreme sorduğumda da kargoyu teslim alan kimse ...

Zara’nın resmi internet sitesi üzerinden hem kıyafet hem de altın rengi bir adet şamdan siparişi verdim. Kıyafetlerim so...runsuz şekilde elime ulaştı ancak 5446*****67 numaralı altın rengi şamdan siparişim teslim edilmedi. Kargo takibinde ürünün Çorum’daki Zara’ya teslim edilmiş gibi görünmesine rağme...

Zara’dan 16 Ekim tarihinde verdiğim [sipariş no] numaralı siparişle Femme EDT 90 ml parfümünü satın aldım. Ancak kargoyu... açtığımda siparişimle hiçbir alakası olmayan, tamamen farklı “Vibrant Leather” isimli parfümün gönderildiğini gördüm. Durumu Zara Care’e ilettiğimde, bu süre içinde doğru ürünün ...

8 Ekim 2026 tarihinde Zara online üzerinden verdiğim, içinde kot pantolon ve gömlek bulunan 5489*****66 numaralı sipariş...im için ertesi gün teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Siparişi iş yeri adresime istemiştim ancak hafta sonuna denk geldiği için kargomu teslim alamadım, sonrasında ise ilk iş gün...

Zara online mağazası üzerinden yaptığım 5478*****50 numaralı siparişimdeki ürünleri iade ettim, ancak içlerinden bir ürü...nümün iadesi haksız şekilde yapılmadı. %100 Yün Regular Fit Triko Polo T-shirt (l beden, yosun yeşili) isimli ürünü de diğerleriyle birlikte iade için göndermeme rağmen, bu ürünün ...

Zara online mağazasından 8 Ekim’de verdiğim 5446*****05 numaralı siparişimde yer alan desenli büzgü ipli geniş paça pant...olon için teslimat tarihi 14 Ekim olarak görünmesine rağmen, siparişim günlerdir hâlâ “hazırlanıyor” durumunda bekliyor. Teslimat tarihinin üzerinden üç gün geçmesine rağmen herhan...

Zara’nın online sitesinden zw Collection Asimetrik Etek satın aldım ve ürün için iade talebi oluşturarak 17 Eylül 2026 t...arihinde kargoya verdim. Kargo takibinden kontrol ettiğimde iadenin 19 Eylül 2026 tarihinde Zara tarafından teslim alındığı açıkça görünüyor. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine ...

5 Ekim tarihinde Zara üzerinden 5489*****24 numaralı siparişimi verdim ve siparişim Bir Günde Kargo firması aracılığıyla... İzmir İstinyePark AVM’deki teslimat adresime gönderildi. 7 Ekim tarihinde kurye tarafıma yalnızca bir kez telefonla ulaşmaya çalışmış, ancak bu aramada görüşme sağlanamadı. Buna r...

17 Ekim saat 01.11’de, bilgim ve iznim olmadan Zara.com üzerinden Iyzico aracılığıyla kredi kartımdan 10.070 TL tutarınd...a harcama yapıldığını banka bildiriminden öğrendim. Zara online hesabıma ya da kart bilgilerime erişen kişiler tarafından şifresiz bir şekilde bu alışverişin yapıldığını anlıyorum,...

Zara’nın online mağazasından 25 Eylül’de satın aldığım ve 29 Eylül’de teslim edilen 5487*****88 numaralı siparişimde yer... alan 9598/016/700 referans numaralı l beden kahverengi bluzla ilgili yaşadığım sorunun somut bir şekilde incelenmesini talep ediyorum. Aynı üründen iki adet satın aldım. Ürünlerd...

Zara Online üzerinden verdiğim 5487*****84 numaralı siparişimde iki adet, n...umaraları ve modelleri farklı bot satın aldım. Ancak kargo tarafı Hepsijet ...

Zara online mağazasından verdiğim Zara Home siparişlerimde, Zara’nın barkod ve adres aktarım sistemlerindeki sorun neden...iyle UPS Türkiye her seferinde eksik bilgiyle işlem yapıyor. Adres ve telefon numaram UPS sistemine tam ve eksiksiz iletilmediği için kargolar bana hiç ulaşmadan geri gönderiliyor....

11 Ekim 2026 tarihinde Zara online alışveriş üzerinden 13-14 yaş için bir mont ve bir yağmurluk satın aldım. Siparişim i...çin Zara sisteminde 5490*****36 numaralı kayıt oluşturuldu. Ürünlerin 12 Ekim’de teslim edileceği belirtilmişti, daha sonra kargo firması sisteminde teslimat tarihi 13 Ekim olarak ...

Zara’dan 10.10.2026 tarihinde Ankara Etimesgut adresine teslim edilmek üzere 5489*****34 numaralı siparişimle “Ayıcık ya...malı triko tulum 0–1 ay” ürününü satın aldım. Tahmini teslimat tarihi sistemde 14–15 Ekim olarak görülüyordu; ancak bu tarihler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargo...

Normalde asla şikayette bulunmam ama Zara’nın iade sürecinde yaşadığım sorumsuzluk beni gerçekten rahatsız etti. 3 Ekim’...de Zara’dan iki adet poliamid karışımlı büstiyer askılı/top satın aldım. Ürünleri daha sonra iade etmeye karar verip 10 Ekim’de Sürat Kargo ile Zara’ya iade olarak gönderdim. Kargo...