Zara Kargo

22 Ocak’ta Zara online üzerinden bir elbise siparişi verdim. Siparişimin ertesi gün, yani 23 Ocak’ta teslim edilmesi için kargoya ilave ücret ödedim. Buna rağmen bugün 26 Ocak olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Takip numarası 47117011214600100097 olan kargom için kargo firmasıyla görüştüğ...

Birgündekargo aracılığıyla Zara’dan gelen, içinde çanta bulunan kargom 15.01.2026 tarihinde kurye tarafından teslim alınmasına rağmen yaklaşık iki haftadır tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Eyüp/İstanbul, Necatibey Caddesi No: 15/a olup, gönderime ait takip numarası 471145432609’dur. Bu sü...

Zara’dan 5451*****34 numaralı siparişimi 13 Ocak’ta oluşturdum ve siparişim 21 Ocak’ta Cargo X kargo firması aracılığıyla tarafıma teslim edildi. Toplam 4.149 TL tutarındaki bu siparişte yer alan ürünlerden bebek alt‑üst takım elime ulaştı; ancak siparişin bir parçası olan blok topuklu bilekte bot p...

Zara uygulaması üzerinden 24.12.2025 tarihinde vermiş olduğum, 5409*****73 numaralı siparişim bana ancak 02.01.2026 tarihinde teslim edildi. Sipariş içeriğinde yılbaşı konseptli, geyik desenli kazaklar bulunuyordu ve ürünler elime ulaştığında zaten yılbaşı geçmiş durumdaydı. Ürünler tarafıma etiket...

12 Ocak tarihinde Zara online üzerinden bir ürün satın aldım ve ürünüm Cargox ile gönderildi. Bugün 25 Ocak olmasına rağmen, tamamen Cargox kaynaklı sebeplerle kargom hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde hâlâ “teslimat süreci devam ediyor” ibaresi görünüyor ve günlerdir herhangi bir ilerleme olmuyor...

20 Ocak günü Zara mağazasından bir palto satın aldım. Mağazada beden bulunmadığı için ürünün ev adresime teslim edileceği ve en geç iki gün içinde elimde olacağı söylendi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen palto hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 5414*****51’dir. Teslimattan sorumlu Bir Gün...

Zara’dan 5414*****47 numaralı siparişim için tarafıma gönderildi bilgisi verildi; ancak üç gündür kargoya teslim sürecinde sorun yaşıyorum. Hepsijet kargo ile görüştüğümde, ITX471170031880001 numaralı takip kodu ile kargoyu teslim aldıklarını söylüyorlar fakat bu takip numarası sistemde aktif görünm...

Zara'dan 23 Ocak tarihinde deri bir ceket satın aldım ve özellikle hızlı teslimat seçeneğini tercih ederek bunun için ayrıca 149 TL ödedim. Sistem üzerinden ürünün 24 Ocak tarihinde teslim edileceği açıkça görünüyordu. Teslimat günü geldiğinde kargo durumunda “dağıtıma çıkarıldı” yazmasına rağmen n...

Zara’dan 5456*****32 numaralı siparişimle 1200 TL tutarında bir bebek elbisesi sipariş ettim. Siparişim için teslim tarihi olarak 23 Ocak Cuma günü görünüyordu. Teslimat günü kargo takibine baktığımda “teslimat denenmiş” yazmasına rağmen tüm gün evdeydim, kapımı çalan ya da beni arayan kimse olmadı....

Zara'dan satın aldığım iki ürünü iade etmeme rağmen ücret iadelerim yapılmadı. İlk iadem haziran ayında teslim edilmesine rağmen, ellerine ürünün ulaşmadığını söyleyerek 2.160 TL’lik ücret iadesini gerçekleştirmediler. Oysa kargo teslim alınan tarih ve teslim alan kişinin isim bilgisi mevcut olmasın...

15 Ocak’ta Zara’nın online mağazasından 1.350 TL tutarında, kartla ödeme yaparak bir alışveriş yaptım. Siparişimin Cargo X kargo firmasıyla gönderilen kargo takip numarası 23515144555700100039 ve teslimat tarihi 21 Ocak olarak görünüyordu. Kargom İstanbul Eyüp adresine teslim edilecek şekilde oluştu...

Merhaba, Zara online'dan bir ceket aldım. İade etmek istiyorum fakat bulunduğum şehirde DHL kargo şubesi ve Zara mağazası bulunmamaktadır. Ne yapacağımı bilmiyorum; nasıl iade edeceğim? Şu anda ürünle ilgili Zara destekten yardım alamadım. Sorunumu çözün, lütfen...

Zara'dan bot sipariş etmiştim, bugün elime ulaştı. Kutu özensiz bir şekilde bırakılmış, ayrıca kutu savaşın dışına çıkmış gibiydi. Gerçekten verdiğimiz paranın karşılığında ne zaman hizmet alacağız bilmiyorum, ama hiç hoş bir durum değil. "Kolay gelsin" diye bir kargo şirketi var; hem geç getiriyor ...

471160118971z teslimat numaralı Zara’dan 22 Ocak tarihinde “bir günde kargo” vaadiyle bir kargo pantolon siparişi verdim. Ancak kargom 23 Ocak’ta sistemde dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen o gün hiçbir teslimat yapılmadı, tarafıma kimse gelmedi. Bugün 24 Ocak olmasına rağmen kargo hâlâ dağıtımda gö...

01.01.2026 tarihinde Zara online sitesinden 2.490 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim 06.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ve aynı gün içerisinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. 07.01.2026 tarihinde ise “bir merkeze iade et” seçeneğini kullanarak ürünü Kayseri DHL Kargo şube...

Zara’nın online mağazasından 06.01.2026 tarihinde 5411*****43 numaralı siparişimle altüst takım bir kıyafet satın aldım. Siparişim onaylandı, ödemem kredi kartımdan çekildi. Aradan yaklaşık bir hafta geçtikten sonra, ürünü bana göndermeden önce takımın pantolonunu stokta olmadığı gerekçesiyle iptal ...

22.01.2026 tarihinde Zara online üzerinden 5411*****59 numaralı siparişi verdim ve özellikle hızlı gelmesi için “express home delivery” seçeneğini tercih ettim. Ancak 24.01.2026 tarihinde kargo firması Cargox tarafından teslimatın 26.01.2026 tarihine sarkacağı bilgisi verildi. Bu siparişteki ürünle...

1 Ocak 2026 tarihinde Zara online üzerinden 3’lü olarak satılan bir çocuk t-shirt seti satın aldım ancak kargodan sadece tek bir ürün çıktı. Pakette diğer iki ürün yoktu. Bunun üzerine ürünü iade ederken formda, ürünün eksik gönderildiğini ve setin içinden yalnızca tek parça çıktığını detaylı şekild...

Cargo X firmasından Zara’nın kendi internet sitesinden verdiğim siparişimin kargosunu 24.01.2026 tarihinde elimde olacak şekilde, özellikle hızlı teslimat seçeneğini işaretleyip 99 TL ekstra kargo ücreti ödeyerek oluşturdum. Sipariş numaram 5413*****23’tür. Ürünü 22 Ocak’ta banka kartımla satın aldı...

Zara.com üzerinde bulunan kullanıcı hesabım, bilgim ve iznim dışında üçüncü kişiler tarafından ele geçirilmiş; bu hesap üzerinden tarafıma ait olmayan siparişler verilmiştir. 471167210904 numaralı sipariş, 20.01.2026 tarihinde kargoya verilmiş ve ürünler, sistemde kayıtlı olan iş adresime teslim edi...

19.01.2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından verdiğim siparişimin teslimatını Cargo X firmasının yapması gerekiyor ancak kargom 5 gündür elime ulaşmadı. Her gün aramama rağmen kargo firması sürekli “dağıtımda” bilgisini veriyor fakat adresime herhangi bir teslimat yapılmıyor. Kargo takip sürec...