to read complaints and reviews, or file yours.22.10.2026 tarihinde saat 21:26:37’de telefonuma gelen SMS ile Iyzico/Zara.com üzerinden 10.460,00 TL tutarında bir harc...ama yapıldığı bilgisi tarafıma ulaşmıştır. Bu işlem tamamen bilgim ve rızam dışında, şüpheli mahiyetinde gerçekleşmiştir. SMS bildiriminin hemen ardından kontrol etmek amacıyla mo
"Ürünlerimi kargoladılar inş elime ualşır yakında... Ayrıca özür dilediler ve indirim tanımlayacaklarını söylediler 😊"
Zara online mağazasından verdiğim 5446*****95 numaralı, 8 parçadan oluşan siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım.... Sistemde siparişimin iki ayrı kargo halinde teslim edileceği görünüyordu. Tarafıma yalnızca tek bir kargo ulaştı, ikinci kargoma ait herhangi bir takip bilgisi veya kargo numaras
Zara internet sitesi üzerinden 09.10 tarihinde iki adet elbise siparişi verdim. Sipariş oluşturulduğu gün sistemde 22.10... tarihi tahmini teslimat tarihi olarak görünüyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında bekletilmektedir ve kargoya dahi verilmemiştir. B
Zara online mağazasından 10 Ekim 2026 tarihinde 5443*****49 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 25 adet ürün bu...lunuyor ve sipariş tutarı 51.909 TL olmasına rağmen bugün 23 Ekim olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresi olarak Bursa Gürsu’daki ev adresim yer alıyor. Bu süre için
Zara’nın online mağazasından yaptığım alışverişte iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Elbise ve ayakkabı içer...en siparişlerimin iadesi sonrasında, iade edilmeye uygun olmadığı söylenen ürünler tarafıma geri gönderildi ancak kargo kolisi ıslak, yırtılmış ve çamurluydu, kutu açıldığında ürün
Zara online mağazadan yaptığım alışverişler için iki ayrı iade işlemi gerçekleştirdim. Ürünleri kargo ile gönderdim ve i...adeler 12 Ekim’de kendilerine teslim edildi. Ancak bu iki iade paketimden birinde yer alan ve sonu vy9 numarasıyla başlayan iademde, ürün teslim edilmiş olmasına rağmen sistemde iş
Zara Online’dan 2405/600 ve 2685/820 kodlu iki ürünü aynı kutu içinde iade ettim. Ürünlerden 2685/820 kodlu olanın ücret...i kısa sürede hesabıma iade edilirken, 2405/600 kodlu ürünün bedeli yaklaşık üç haftadır iade edilmedi. İadeyi 06.10.2026 tarihinde DHL Kargo ile gönderdim ve gönderi takip numar
Birgündekargo ile Zara’dan gönderilen 471380206615 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Kar...go takip ekranında günlerdir “Aktarım Merkezine Geldi” ibaresi görünüyor ancak hiçbir ilerleme olmuyor. 20–21 Ekim tarihleri arasında teslim edilmesi gereken gönderim hâlâ bana ula
Zara internet mağazasından oğluma bir mont sipariş ettim. Siparişi 17 Ekim 2026 tarihinde verdim ve teslimat adresinde e...ski telefon numaram kayıtlı olduğu için kargomatik teslimat doğrulama kodu o numaraya gitmiş. Doğrulama kodu bana ulaşmadığı için Ankara Çankaya Balgat’taki kargomatikten montu gün
22.10.2026 tarihinde saat 21:26:37’de telefonuma gelen SMS ile iyzico/Zara.com üzerinden 10.460,00 TL tutarında bir harc...ama yapıldığı bilgisi tarafıma ulaşmıştır. Bu işlem tamamen bilgim ve rızam dışında, şüpheli/hile niteliğinde gerçekleşmiştir. SMS bildiriminin hemen ardından kontrol etmek amacıy
24 Haziran’da Zara online mağazasından 5433*****93 numaralı siparişle yaptığım alışverişteki ürünleri aynı kargoyla iade... ettim. İadelerimi kontrol ettiğimde, iade ettiğim 3 üründen 2’sinin sorunsuz şekilde işlenip ücret iadesinin yapıldığını, 1490 TL tutarındaki geniş paça pantolonun ise 3 Temmuz’da
Zara online mağazadan aldığım ürün için yaşadığım ücret iadesi sorununu paylaşmak istiyorum. Ürünü satın alırken 59 TL k...argo ücreti ile birlikte toplam 1.849 TL ödedim. Ürünü daha sonra iade ettim ve iadem 9 Ekim’de yapıldı, ancak hesabıma yalnızca 1.790 TL yatırıldı. Ödediğim kargo ücreti iade edil
11 Ekim 2026 tarihinde Zara.com üzerinden Home kategorisinden pembe cam sabunluk ve seramik tabak mumluk içeren 5448****...*69 numaralı siparişi verdim. Teslimat tarihi önce 19–20 Ekim olarak görünüyordu, daha sonra 21–22 Ekim aralığına ertelendi. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen sipariş durumunda
14/10/2026 tarihinde Zara’nın kendi online mağazasından, toplam 1.900 TL tutarında, biri çikolata rengi interlok, diğeri... yeşil baskılı olmak üzere iki adet t-shirt satın aldım. 5490*****68 numaralı siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoy
21.10.2026 tarihinde Zara online mağazadan bir arkadaşımın doğum günü için parfüm siparişi verdim ve ayrıca aynı gün kar...go hizmeti için ek ücret ödedim. Ancak kargom hâlâ bana ulaşmadı ve kargo takip ekranında gönderinin sadece aktarım merkezine geldiği görünüyor. Aynı gün teslimat ücreti ödememe ra
Zara’nın mobil uygulaması üzerinden 5447*****43 numaralı siparişle satın aldığım pantolon ve ceketi iade etmek istiyorum... ancak DHL kaynaklı bir sorun nedeniyle iademi gerçekleştiremiyorum. Zara üzerinden iade kodumu oluşturmama rağmen DHL, Zara iadeleri için adresten teslimat yapmadıklarını, ürünler
Zara’dan aldığım bir kıyafeti iade etmek istiyorum ancak DHL kaynaklı bir sorun nedeniyle iademi gerçekleştiremiyorum. Z...ara üzerinden iade kodumu oluşturdum fakat DHL, Zara iadeleri için adresten teslimat yapmadıklarını, bizim kendilerinin bulunduğu noktaya gitmemiz gerektiğini söylüyor. Halfeti / Ş
Zara Online’dan aldığım ürünleri 13.10.2026 tarihinde DHL kargo ile tek bir paket içinde iade ettim. Toplamda 33 ürünü e...ksiksiz olarak aynı paketle gönderdim. Buna rağmen sadece 3 parfüm ve 1 adet Zara Home sıvı sabunluğun ücret iadesi yapıldı, kalan ürünler için iade yansımadı. Müşteri hizmetleri
20 Ekim 2026 saat 22.20’de Akbank Axess kredi kartımdan, bilgim ve iznim dışında Zara üzerinden toplam 12.319 TL tutarın...da, 3 taksitli online alışveriş yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve kart bilgilerimin hangi şekilde kullanıldığına dair hiçbir bilgim yok. İşleme ilişkin Zara tarafında
16 Ekim tarihinde Zara’nın online mağazasından 3.829,00 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi online olarak gerçekl...eştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili herhangi bir ilerleme olmadı ve kargonun henüz kargo şirketine bile teslim edilmediğini görüyorum. Bir günde K
12 Ekim’de Zara’dan 5448*****21 numaralı tek bir sipariş verdim, bu sipariş üç ayrı paket olarak hazırlandı. Bu üç paket...ten sadece iki tanesi Hepsijet tarafından tarafıma teslim edildi, üçüncü paket bana hiç ulaşmadı. Paket gelmeyince birkaç gün sonra hem kargocuya hem de Zara’ya sorarak kendi çab
18 Ekim tarihinde Zara uygulaması üzerinden verdiğim 5449*****13 numaralı siparişim bugün elime ulaştı. Kargo kutusunun ...açılmış ve sonradan bantlanmış olduğunu, ürün paketinin de kirli olduğunu gördüm. Siparişimde yer alan ürünlerden biri eksik, gelen beyaz uzun kollu t-shirt ise ön kısmında lekeli
Zara mobil uygulaması üzerinden 06 Ekim 2026 tarihinde 5489*****52 numaralı... siparişi verdim. Sipariş takibinde önce tahmini teslimat tarihi 16 Ekim ol
