Zara Kargo

Zara Türkiye internet sitesinden misafir alışveriş seçeneğiyle İmmortal Vanilla parfüm siparişi verdim ve ödememi kartla... yaptım. 5481*****04 numaralı siparişimin tahmini teslimat tarihi 4 Ağustos olarak görünmesine rağmen üzerinden günler geçmesine karşın kargom hala elime ulaşmadı. Misafir alışver...

23 Temmuz 2026 tarihinde Zara’nın internet sitesi üzerinden 5439*****01 numaralı siparişimi verdim. Siparişim üzerinden ...15 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor, kargoya verilmedi ve bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4–5 kez ...

Zara online üzerinden satın aldığım zw Collection Saten Dantelli Elbise’yi, 26 Temmuz’da kargoya vererek iade ettim. Kar...go takibinde iademin 28 Temmuz’da Zara online depo tarafından teslim alındığı görünüyor. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın 1.490 TL tutarındaki iadem kredi kartıma hâlâ...

03 Ağustos tarihinde Zara’nın online mağazasından verdiğim, 5482*****88 numaralı siparişim için “ertesi gün teslim” seçe...neğini seçerek 208 TL ekstra ücret ödedim. Teslimat günü tüm gün adreste olmama rağmen kargo firması ürünü teslim etmedi ve kargo takip bilgilerinde teslimatın başarısız olduğuna d...

31 Temmuz 2026 tarihinde saat 15:22’de İş Bankası kartımdan, Iyzico altyapısı kullanılarak Zara üzerinden 8.159 TL tutar...ında harcama yapılmıştır. Bu işlem sırasında ne 3D Secure şifresi tarafıma iletilmiş ne de mobil bankacılık uygulaması üzerinden herhangi bir bildirim almamış bulunmaktayım. İşlem ...

22 Temmuz 2026 tarihinde Zara online üzerinden verdiğim 5439*****41 numaralı, içinde 4–5 parça ürün bulunan siparişim, a...radan geçen yaklaşık 3 hafta ve 15 güne rağmen hâlâ “işlemde” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Tahmini teslimat tarihi 31 Temmuz olarak görünmesine rağmen ne kargoya ve...

Zara’nın kendi internet sitesi üzerinden oluşturduğum 5435*****47 numaralı siparişimde yer alan uygun olmayan ürünleri i...ade ettim. 2CE2SNML12IP numaralı iade paketimin kargo takip bilgilerinde 23 Temmuz 2026 tarihinde tarafınıza teslim edildiği görünmesine rağmen, aradan geçen süreye karşın iadem hâ...

Zara online siparişim için DHL Kargo ile iade oluşturmam gerekiyor ancak DHL’nin kendi sitesinde evden alım için iade ka...ydı açarken marka seçenekleri arasında Zara görünmediği için işlemimi tamamlayamıyorum. Bu nedenle sistem üzerinden kurye çağıramıyorum. DHL müşteri hizmetlerini aradığımda ise ba...

Zara’nın online mağazasından Ankara’ya teslim edilmek üzere bir sipariş oluşturup ürünleri 28 Temmuz’da kurye ile gönder...dim. Kargo takip ekranında gönderinin yolda olduğu ve Zara merkezine teslim edilmediği görünüyor. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ bu şekilde görünmesi ve ü...

29 Haziran’da Zara’nın kendi internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım ancak siparişim bana hiç ulaşmadı. Evime herhang...i bir kargo gelmedi, kapıma gelen giden olmadı. Sadece bir kere telefonla aranmışım ve ulaşılamamış görünüyor, bunun dışında hiçbir teslimat denemesi yapılmadı. Buna rağmen kargo t...

7 Temmuz’da Zara online mağazasından yaklaşık 23.000 TL tutarında alışveriş yaptım. O günden bu yana sipariş durumum uyg...ulamada sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya dahi geçmedi. Ürünlerim bir aydır ne kargoya verildi ne de siparişimle ilgili herhangi bir ilerleme sağlandı. Sipari...

Zara’nın online mağazasından 5476*****08 numaralı siparişim için 2.235 TL ödedim. Aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağme...n sipariş durumunda hâlâ hareket yok. Sistem üzerinde siparişim “gönderildi” gibi görünmesine rağmen ürünler bana ulaşmadı ve bu bilgi yanıltıcı durumda. Müşteri hizmetleriyle gör...

29 Haziran tarihinde Zara’dan verdiğim 5432*****33 numaralı siparişim, aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ ...kargoya verilmeyip hazırlık aşamasını geçemedi. Ne ürünlerim gönderiliyor ne de siparişim iptal edilerek net bir açıklama yapılıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arad...

Zara online mağazadan verdiğim 5440*****31 numaralı siparişimin kargo takibinde 30 Temmuz tarihinde “teslim edildi” görü...nüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne adresime gelen oldu ne de kapıma herhangi bir not bırakıldı. Durumu hem Zara müşteri hizmetlerine hem de kargo firması Birgünd...

02 Ağustos Pazar günü Marmara Park AVM Zara mağazasında beğendiğim bir ayakkabıyı denedim ancak ucundaki hatadan dolayı ...ürünü mağazadan almayıp online sipariş vermeyi tercih ettim. Hatta mağazadayken uygulama üzerinden numarasına online’da bakmıştım. Buna rağmen online siparişimi verdikten sonra nor...

Garanti Bankası’na ait sonu 5021 ile biten kredi kartımdan 22 Temmuz tarihinde bilgim ve iznim dışında Zara üzerinden 12....209 TL tutarında tek çekim alışveriş yapılmış. Bu işlemi tamamen tesadüfen kart hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Durumu fark eder etmez hem bankamla hem de Zara ile ilet...

Zara’dan 19’unda verdiğim saten pantolon siparişim (sipariş no: 5479*****28) üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hâlâ k...argoya verilmedi. Siparişimle ilgili ne kargoya verildiğine dair ne de bir gecikme açıklaması içeren herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Durumu öğrenmek için WhatsApp üzeri...

04.07.2026 tarihinde Zara internet mağazasından Detaylı Barefoot çocuk spor ayakkabı 25 numara ürününü sipariş ettim. Si...pariş numaram 5470*****86’dır. Ürün uzun süre teslim edilmedi ve bugün kargo firması Kolay Gelsin tarafından gönderimin kaybolduğu yönünde bilgi verildi. Kargo firması, ücret iade...

Zara’dan verdiğim 547*****054 numaralı siparişimin kargosu 24 Temmuz’dan bu yana Cargox aracılığıyla Serdar Gıda genel n...oktasında bekliyor. Kargo teslim noktasında olmasına rağmen, sistemde eski telefon numaram kayıtlı kaldığı için ürünü bir türlü teslim alamıyorum. Günlerdir hem Zara hem de Cargox...

23 Mayıs tarihinde Zara online mağazadan aldığım toplam 8 ürünü iade ettim. Toplam alışveriş tutarım 13.320 TL idi ve bu... ürünlerin 7 tanesinin iade ücreti hesabıma yatırıldı. Ancak 1.790 TL değerindeki pantolonun iadesi halen yapılmadı. Sipariş numaram 547*****310. İadesini yaptığım pantolon için Z...

7 Temmuz 2026 tarihinde Zara’dan bir hesap kartımla toplam 3.939 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram 5433****...*43. Halter yaka naylon elbise ve pilot güneş gözlüğü satın aldım. Evde olmadığım için kargomu teslim alamadım ve siparişim iade edildi, ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesin...

Zara internet sitesi üzerinden 28.07.2026 tarihinde oluşturduğum 5481*****04 numaralı siparişim için kredi kartımdan 2.1...79,00 TL (kargo dahil) tahsil edildi. Siparişimde z1975 düşük bel geniş paça jean (36 beden), Red Zara Temptation Summer Eau de parfum 80 ml, Plage Privée Eau de parfum 80 ml ve Re...

16.07.2026 tarihinde Zara online üzerinden verdiğim 5479*****24 numaralı siparişimdeki 26 üründen yalnızca 4’ü tarafıma ...teslim edildi, kalan 22 ürün ise üzerinden 17 gün geçmesine rağmen hâlâ bana ulaşmadı ve siparişlerim ekranında “işleniyor” olarak görünmeye devam ediyor. Bu süreçte Zara müşteri ...