to read complaints and reviews, or file yours.10 Ekim 2026 tarihinde Zara’nın online sitesi üzerinden 5448*****67 numaralı siparişle bir elbise satın aldım. Sipariş v...erdiğimde sistemde önce 25’i teslim tarihi olarak gösteriyordu, ardından bu tarih 19 olarak güncellendi; ancak bugün itibarıyla ürün hala elime ulaşmadı. Teslimat adresim Samsun A
Sur Yapı AVM’de bulunan Zara mağazasından 28.08.2026 tarihinde bir pantolon satın aldım. Ürün adresime kargolanacaktı an...cak kargo firmasında kaybolduğu için tarafıma hiç teslim edilmedi. Buna rağmen ödediğim ücret hesabıma iade edilmedi. WhatsApp üzerinden defalarca Zara ile iletişime geçtim. 7 Eyl
Zara’nın online mağazasından 30 Eylül tarihinde 5446*****07 numaralı siparişimle 1.250 TL ödeyerek Sublime Epoque parfüm... satın aldım. Bulunduğum şehirde Zara mağazası olmadığı için ürünü yalnızca online olarak temin edebiliyorum. Siparişim 1 Ekim’de “siparişiniz yola çıktı” şeklinde göründü ancak ha
Zara uygulaması üzerinden 5448*****57 numaralı siparişimle kırmızı yün hırka satın aldım, ancak ürün tarafıma hiç teslim... edilmeden kargo firması tarafından iade süreci başlatılmış. Kargo firması ürünü iade ettiğini ve teslimat yapılmadığını bildirirken, Zara tarafından bana e‑posta ile ürünün teslim
"Teşekkürler"
6 Ekim tarihinde Zara’nın internet sitesi üzerinden 5448*****23 numaralı siparişi verdim. Ürün “yolda” görünmesine rağme...n üzerinden 14 gün geçmesine karşın halen tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hangi kargo firmasıyla gönderim yapıldığını sistemlerinde göremediklerini, b
14 Ekim’de Zara online mağazadan 5449*****13 numaralı suni deri bomber ceket siparişi verdim. Tahmini teslim tarihi 15 E...kim olarak görünmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve teslim tarihi sürekli erteleniyor. Yaklaşık 4.500 TL ödediğim bu siparişle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Ne Zara müş
8 Ekim 2026 tarihinde Zara online mağazasından zw Collection Çift Taraflı Kısa Ceket ve Basic Düz Kesim Ayarlanabilir Pa...çalı Pelüş Pantolon ürünlerini içeren 5489*****06 numaralı siparişi verdim. Sipariş takip ekranında 9 Ekim 2026 tarihinde kargoya verildiği yazmasına rağmen, herhangi bir kargo num
Zara’dan 13 Ekim’de “Metal Süslü Düğmeli Relaxed Fit Ceket” ürününü, 5490*****70 numaralı siparişle online olarak satın ...aldım. Teslimat tarihi sistemde 16 Ekim olarak görünmesine rağmen önce ilk siparişimi yaklaşık 10 gün beklettiler ve hiçbir şekilde göndermeden iptal ettiler. Aynı gün aynı ürünü t
"Marka benimle iletişime geçmedi, 1-2 gün sonra para iadesinin yapıldığını gördüm."
01.10.2026 tarihinde Zara’dan 5447*****95 numaralı sunrise on the red sand dunes isimli parfüm siparişini verdim. Aradan... haftalar geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat tarihi sürekli erteleniyor, ürünün kargoda problem olduğu ve depolarında bekletildiği söyleniyor ancak somut hiçbir
Zara online mağazadan aldığım 5489*****98 numaralı siparişimdeki iki jean pantolonu 16.10.2026 tarihinde DHL ile tek pak...ette iade ettim. Kargomun takip numarası 203541248339 olup, DHL takip ekranında da bu gönderiyle ilgili bilgiler görünüyor. İadelerden yalnızca bir ürünümün bedeli yatırıldı, diğe
2 Ekim tarihinde Zara online üzerinden verdiğim 5445*****45 numaralı siparişimde, aynı kargo ile gelen toplam 4 üründen ...yalnızca 3’ü teslim edildi, siparişimde yer alan hırka paketten çıkmadı. Buna rağmen sistemde kargom 12 Ekim’de “teslim edildi” olarak görünmekte. Eksik ürünle ilgili durumu iletm
"Tşkkk"
Zara online uygulamadan 07.10 tarihinde Van’daki adresime teslim edilmek üzere iki parça ürün siparişi verdim. Siparişim...de v yaka fitilli top ve kemerli çizgili paperbag pantolon bulunuyor, sipariş numaram 5489*****02. Uygulamada 12.10 tarihinden itibaren gönderildi/hazırlanıyor gibi görünüyor ancak
19 Eylül 2026 tarihinde Zara online üzerinden verdiğim 5446*****07 numaralı siparişimde toplam 12 ürün satın aldım. Bu ü...rünlerden sadece biri hemen gönderildi, kalan 11 ürün ise o günden bu yana hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor. Tahmini teslimat tarihi 22 Eylül olarak görünmesine rağmen arad
9 Ekim tarihinde Zara’nın online mağazasından bir adet parfüm siparişi verdim. Bu sipariş tarafıma hiç ulaşmadı ve gelme...yeceği söylenerek iptal edildi. Ardından satın alım işlemi Zara müşteri hizmetleri tarafından tekrar gerçekleştirildi. Ancak şu anki siparişim de 16 Ekim’den bu yana sürekli “işlen
"Müşteri hizmetlerinin hızlı dönüşü ve yardımları için teşekkür ederim. Ücret iadem yapıldı"
Zara’nın online mağazasından 7 Ekim 2026 tarihinde 5489*****14 numaralı siparişimle 1.290 TL tutarında kürk kese çapraz ...askılı bir çanta satın aldım. Ödeme kartımdan çekildi ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Balıkesir Merkez olmasına rağmen siparişle
Zara online mağazası üzerinden verdiğim siparişimin, belirtilen teslimat tarihinde hala elime ulaşmaması nedeniyle şikay...etçiyim. Siparişimi oluştururken en geç 14.10.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verilmişti; ancak bugün itibarıyla ürünler halen teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “sipariş işl
18 Ekim’de Zara’nın online mağazasından 2.045 TL tutarında, 5449*****83 numaralı siparişle bir adet uzun düz pantolon sa...tın aldım. Kargom iki gündür takip ekranında aynı aşamada görünüyor ve herhangi bir hareket ya da bilgilendirme yapılmıyor. Ücretini ödediğim ürünün bir an önce kargoya verilmesin
Zara’nın online mağazasından 05.10.2026 tarihinde verdiğim 5483*****44 numaralı siparişim için teslimat sürecinde ciddi ...bir sorun yaşıyorum. Siparişimin teslim tarihi yaklaşık 10 gün gecikti, ürünlerim hala elime ulaşmadı ve siparişim sistemde hâlâ kargolanmadı olarak görünüyor. Ürünlerin hepsi site
Zara online mağazasından 5449*****83 numaralı siparişim için ürün bedeli 2.190 TL, kargo ücreti 59 TL olmak üzere toplam... 2.249 TL ödeme yaptım. Ürünümün tahmini teslim tarihinin 16.10.2026 olduğu belirtilmesine rağmen, Zara’nın çalıştığı Cargo X firması, adres ve iletişim bilgilerimde hata olduğu ge
