to read complaints and reviews, or file yours.Zara’dan verdiğim kıyafet siparişim iki ayrı paket halinde gönderildi. Paketlerden biri Hepsijet tarafından sorunsuz şek...ilde teslim edilirken, Kolay Gelsin kargo firmasına verilen diğer paketim, 10 Ekim’de teslim edilmesi gerekirken 12 Ekim saat 18.00 itibarıyla hâlâ tarafıma ulaştırılmamıştır. Gönd
Zara online mağazadan 1 Eylül’de toplam 12.109,00 TL tutarında alışveriş yaptım. 10 Eylül 2026 teslimat tarihli görünen ...bu siparişim sistemde “teslim edildi” yazmasına rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Sipariş sayfasına girdiğimde kargo takip bilgisi de
Zara’dan oğlum için yaptığım online alışverişte aldığım ürünlerin bir kısmını beden uyumsuzluğu nedeniyle 19 Eylül’de Ce...vahir Zara şubesine iade ettim. Toplam 26.850 TL tutarındaki bu iadenin ücret iadesi üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen kredi kartıma hiçbir şekilde yansımadı. Ekte yer a
Zara’dan 5447*****97 numaralı siparişimi verdim ve gönderim Birgündekargo firması ile sağlandı. Kargo takip numaram 4713...70477032. Bursa’daki adresime teslim edilmesi gereken bu siparişim sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne Zara müşteri hizmetler
29 Eylül’de Zara’nın online mağazasından çocuğum için bir mont satın aldım. 12 Ekim itibarıyla, yani aradan yaklaşık iki... hafta geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve sipariş numaram 5488*****04 olan bu ürünüme dair nerede olduğuna ilişkin hiçbir net bilgi göremiyorum. Hangi kargo f
Zara internet sitesi üzerinden 28 Eylül 2026 tarihinde 5445*****35 numaralı bir sipariş verdim. Siparişim Cargo X kargo ...firması ile 47136524323000100030 takip numarasıyla gönderildi ancak kargom günlerdir tarafıma teslim edilmedi. Cargo X ile yaptığım görüşmelerde kargonun kaybolduğunu söylediler,
Zara online mağazasından aldığım ürünleri, sadece deneyip hiçbir şekilde kullanmadan, etiketleri üzerinde ve kusursuz ha...lde iken iade için kargoya verdim. İlk pakette 4 parça, ikinci pakette yine 4 parça ürün vardı. İlk paketi ürünleri teslim aldıktan sonra 2 gün içinde, ikinci paketi ise yaklaşık 1
Zara’dan temmuz ayında online olarak bir elbise satın aldım ancak bedeni olmadığı için 1–2 gün içinde iade ettim. Uygula...mada iade süreci hâlâ “yolda” görünüyor. Kargo firması ise ürünün 11 Temmuz’da Zara’ya teslim edildiğini belirtiyor. Buna rağmen iade ödemem hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 5477**
Zara’dan online olarak 5483*****56 sipariş No ile aldığım ref 5039/646 kodlu siyah Kontrast Düğmeli Tepe ürününü 0002862...74272001 takip numarası ile Aras Kargo üzerinden iade olarak gönderdim. Ürünün bedeli 1.590 TL ve ödemeyi banka kartımla yaptım. Zara uygulamasında da 24Ağustos 2026 tarihinde 2DZI
26 Eylül 2026 tarihinde Zara online mağazadan 5487*****72 numaralı siparişle toplam 3.939 TL tutarında iki adet pantolon... satın aldım. Aynı gün sistemde siparişiniz gönderildi şeklinde görünmesine rağmen ürünlerim bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Daha önceki alışverişlerimde kargoya verildiğine dair bil
10.10.2026 tarihinde saat 03.32’de kredi kartımdan, işlem detayı “Moka United / Zara Giyim İstanbul TR” olarak görünen 2...1.940,00 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında bir harcama yapılmıştır. Gece saatlerinde gerçekleşen bu işlem bana ait değildir ve kartım suç işleyen kişiler tarafından kullanılmı
10.10.2026 tarihinde saat 03.32’de, İş Bankası kredi kartımdan “Moka United / Zara Giyim İstanbul TR” işlem detayıyla 21....940,00 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında bir harcama yapılmıştır. Gece saatlerinde gerçekleşen bu işlem bana ait değildir, tarafımdan verilmiş herhangi bir onay yoktur ve kar
Zara online üzerinden 09.10.2026 tarihinde verdiğim 5448*****37 numaralı siparişimde, çalıştığınız kargo firması Cargo X... için aynı gün/ertesi gün teslimat seçeneğine ek ücret ödememe rağmen kargom ertesi gün teslim ediliyor. 10.10.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken kargomun yine ertesi güne kald
Zara’nın online mağazasından kızım için bir çift ayakkabı ve bir adet sweat sipariş ettim. Siparişim 22 Eylül’de teslim ...edildi, kızım evde sadece deneyerek ürünleri denedi ancak ikisinin de bedeni küçük geldi. Bunun üzerine ürünleri hiç kullanılmamış şekilde, kısa süre içinde, 24 Eylül’de tekrar pak
28.09.2026 tarihinde Zara’nın internet sitesi üzerinden 5487*****56 numaralı, toplam 8 üründen oluşan ve 12.820 TL tutar...ındaki siparişi verdim. Uygulama üzerinde sipariş detaylarım, ürünlerim ve tahmini teslim tarihi 06 Ekim olarak açıkça görünmesine rağmen, ürünlerim bana hiç teslim edilmeden kargo
Zara Online üzerinden 4 Ekim tarihinde 5489*****88 numaralı siparişimi verdim. 5 Ekim’de ürünlerimin kargoya verildiğine... dair e-posta aldım ve 9 Ekim’de Hatay Dörtyol’daki adresime teslim edileceği belirtildi. Ancak belirtilen tarihte kargom teslim edilmedi. Bunun üzerine hem WhatsApp üzerinden hem
Zara’nın internet sitesi üzerinden Ankara Etimesgut adresime teslim edilmek üzere 25 Eylül’de kişiselleştirilmiş ürünler... siparişi verdim, teslimat tarihi olarak da 7 Ekim görünüyordu. Bu ürünlerin Zara tarafından normal şartlarda iadesi kabul edilmiyor. Ancak kargo takibini yaptığımda, Birgündekargo
29.09.2026 tarihinde Zara uygulaması üzerinden 1.790,00 TL tutarında barrel pantolon siparişi verdim. Uygulamada sipariş... durumunda “gönderildi” yazmasına rağmen ürün 8 gündür elime ulaşmadı. Yaşadığım gecikme üzerine hem Zara müşteri hizmetleriyle hem de kargo süreciyle ilgili bilgi almaya çalıştım
Zara mobil uygulaması üzerinden 3 Ekim 2026 tarihinde verdiğim 5447*****21 numaralı jean pantolon siparişim, aradan günl...er geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Siparişi Bartın’a teslim edilmek üzere oluşturdum ve uygulamada hâlâ beklemede görünüyor. Bu süreçte ne kargo bilgileri ne de teslimatla i
23.09.2026 tarihinde Zara internet sitesi üzerinden Ankara Çankaya teslimat adresime, 548*****668 numaralı kısa trençkot... siparişini verdim. Sipariş detaylarında tahmini teslimat tarihi 29-30 Eylül olarak görünmesine rağmen aradan 17 gün geçmesine karşın ne ürün kargoya verildi ne de herhangi bir gec
Zara’dan 5489*****84 numaralı siparişimle 5 Ekim 2026 tarihinde 3.290 TL tutarında “Kemerli Suni Süet Ceket” satın aldım.... Ürün Birgündekargo ile gönderildi ve sistemde kargonun Bursa şubesine geldiği, ardından iki kez dağıtıma çıkarıldığı halde tarafıma teslim edilmediği görülüyor. 8 Ekim’den sonra
4 Ekim tarihinde Zara’dan verdiğim ayakkabı siparişim, aradan geçen süreye rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş...imle ilgili kargo firması cargox’ten gelen SMS’lerde gönderimin dağıtıma çıkarıldığı, ardından da göndericiye iade edildiği görünüyor; ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı.
Zara’nın web sitesi üzerinden aldığım trf yüksek bel geniş paça jean ürününü iade etmek için DHL Kargo ile gönderdim. İa...de gönderimimin üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme maili gelmedi ve iade sürecim tamamlanmadı. DHL Kargo üzerinden yaptığım kontrolde ü
Zara’nın online sitesinden çocuğum için bir mont satın aldım. Daha erken teslim edilmesi için özellikle “Cuma teslim” se...çeneğini işaretleyip 99,99 TL ek kargo ücreti ödedim. Siparişi Çarşamba günü verdim, sistemde teslimat tarihi olarak Cuma görünüyordu ancak bugün itibarıyla ürün hala bana ulaşmadı
