to read complaints and reviews, or file yours.Zara uygulaması üzerinden 15.07.2026 tarihinde 5479*****96 numaralı siparişimle bir cüzdan satın aldım. Siparişim sistem...de teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ertesi gün teslimat seçeneği için ayrıca 150 TL ekstra kargo ücreti ödedim. Dün akşam saat 20:18’d
Zara online mağazasından aldığım ürünleri tek bir kargo paketi içinde, tek iade kodu kullanarak iade ettim. Kargo firmas...ı tarafından teslim alındı ve iade süreci başlatıldı. Aynı paketin içinden çıkan gömleğin iadesi yapılmasına rağmen, aynı pakette yer alan diğer ürünler için “tarafımıza ulaşmadı”
27 Haziran tarihinde Zara’nın online mağazası üzerinden çocuk kıyafetleri için 5477*****22 numaralı siparişi oluşturdum.... Sipariş sırasında verilen ilk teslim tarihinde ürünler teslim edilmedi ve sistem otomatik olarak yeni bir teslim tarihi tanımladı. İkinci teslim tarihinde de yine teslimat yapılma
30.06.2026 tarihinde Zara uygulaması üzerinden verdiğim 5466*****86 numaralı siparişim o günden beri hâlâ “hazırlanıyor”... aşamasında görünüyor, hiçbir ilerleme olmuyor. Tahmini teslimat tarihi aralığı da uygulamada yazmasına rağmen siparişimle ilgili somut bir adım atılmadı. Yaşanan gecikmeyle ilgil
9 Temmuz 2026 tarihinde Zara Online üzerinden 5479*****00 numaralı siparişimi verdim ve teslimat tarihi olarak 11 Temmuz... 2026 görünmesine rağmen, aradan 8 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimdeki tüm ürünler, özellikle çocuklarımın kıyafetleri bu siparişte olduğu için bu
27 Haziran 2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından 9.679 TL tutarında, 5477***9212 numaralı siparişi oluşturdum. Sip...ariş detaylarında 11–13 Temmuz tarihleri arasında teslim edileceği belirtilmesine ve sistemde durumun “gönderildi” olarak görünmesine rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde teslimat ya
Zara online mağazadan 16 Mart civarında yaklaşık 500–600 TL ödeyerek bir pantolon sipariş ettim. Sipariş numaram 5385***...**19. Ürün bana hiç ulaşmadığı halde sistemde ürünün geri gönderildiği ve depodan çıktığı söyleniyor. Uzun süredir WhatsApp üzerinden durumu soruyorum, her seferinde sadece depoda
11 Nisan 2026 tarihinde Zara’nın internet sitesinden Çan Paça Jean (0840/353) isimli ürünü sipariş ettim. 14 Nisan 2026 ...günü saat 18:11 civarında Birgündekargo kuryesi beni arayarak kargoyu iş yerimin muhaberat birimine teslim ettiğini söyleyip teslimat kodunu talep etti. Ben de kodu paylaştım ancak
Zara Siparişim Teslim Tarihi Bugün Olmasına Rağmen Hâlâ İşleniyor Görünüyor! Zara üzerinden 09.07.2026 tarihinde satın... almış olduğum 5433*****69 numaralı siparişimin 17.07.2026 tarihinde, yani bugün, teslim edilmesi gerekiyor. Ancak siparişim hâlâ “Sipariş işleniyor” aşamasında görünüyor ve ürünün
24 Haziran tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden 5476*****02 numaralı siparişimle toplam 11 ürün satın aldım. Bu sip...arişten yalnızca 3 ürün tarafıma teslim edildi, kalan 8 ürün ise ilk haftadan beri kargo takibinde “dağıtımda” olarak görünüyor ancak elime ulaşmadı. İade süresi 26 Temmuz’da dolma
Zara’nın online mağazasından 24 Haziran tarihinde verdiğim 547*****748 numaralı siparişim 9 Temmuz’da tarafıma teslim ed...ildi. Kargo paketinde göze çarpan ciddi bir hasar olmamasına rağmen, paketi açtığımda siparişimde yer alan elbise, trençkot, bluz gibi toplam 9 parça ürünümün pakette olmadığını fa
Zara internet sitesi üzerinden aldığım ürünleri 13.07.2026 tarihinde iade için kargoya verdim. Kargo takip numaram 5436*...****87 olmasına rağmen gönderim hâlâ sistemde “dağıtımda” olarak görünüyor ve süreçle ilgili hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. Uygulama üzerinden Zara’ya mesaj yoluyla ulaşarak dur
30 Haziran 2026 tarihinde Zara’dan 5436**** kodlu, 9 parçadan oluşan bir kıyafet alışverişi yaptım. Sipariş detaylarında... son güncelleme yine 30 Haziran tarihli “siparişiniz işleniyor” bilgisi olarak görünüyor ve o günden bu yana herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişin en geç 7 Temmuz’da tarafıma ul
Zara online üzerinden indirim döneminde 24 Haziran’da bir beyaz yüksek bel jean ve bir de gömlek siparişi verdim. Sipari...ş numaram 5476*****28. Siparişi verdikten sonra teslimat tarihi daha ileri bir tarihe ertelendi. Teslimat gerçekleşmeyince 7 Temmuz’da Zara ile ilk kez iletişime geçtim ve bugünle
Zara’dan 5478*****66 sipariş numarası ile verdiğim siparişte, siparişi oluştururken telefon numaramdaki bir rakamı yanlı...ş girmem sebebiyle kargo firması bana ulaşamadı ve ürünüm teslim edilemedi. Ürünüm henüz dağıtımdayken hem Zara müşteri hizmetleriyle hem de Kolay Gelsin kargo firmasıyla görüşerek
06.07.2026 tarihinde Zara online üzerinden bir sipariş verdim ancak o günden beri sipariş ekranında “sipariş işleniyor” ...yazısı görünüyor ve ürünüm hala teslim edilmedi. Günler geçmesine rağmen siparişle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum. 5430*****15 numaralı siparişim ne teslim ediliyor ne de ipta
"Ücret iadesi yapıldı teşekkürler"
Zara online mağazadan 08.07.2026 tarihinde yaklaşık 2.100 TL tutarında sandalet siparişi verdim. Ancak verdiğim sipariş ...aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ “işlemde” görünmekte ve bir türlü hazırlık aşamasına geçmemektedir. Siparişin bu kadar uzun süre işlemde kalması nedeniyle ürünümün ne zaman kar
Zara online mağazasından 30 Haziran tarihinde toplam 5 adet giysi ürünü için 5477*****96 numaralı siparişi, 7 Temmuz tar...ihinde ise 2 adet giysi ürünü için 5436*****71 numaralı siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen her iki siparişe ait ürünler hâlâ elime ulaşmadı ve sipariş durumları “K
16.07.2026 gece saat 02:45 sularında Akbank’a ait kredi kartımdan Zara üzerinden mail order yöntemiyle 8.950 TL tutarınd...a izinsiz bir alışveriş yapılmıştır. Bu işlemle ilgili bana herhangi bir 3D Secure doğrulama mesajı gelmemiş, dolayısıyla bilgim ve onayım dışında kartım kullanılmıştır. Akbank mü
4 Temmuz’da Zara’nın online mağazasından iki adet pantolon ve iki adet bluz siparişi verdim. Aradan 13 gün geçmesine rağ...men bu siparişten sadece bir adet bluz teslim edildi, diğer üç ürün ise ortada yok. Buna rağmen sipariş takip ekranında ürünler gönderildi ve 16 Temmuz’da teslim edildi gibi görünü
Zara Türkiye’den verdiğim 5435*****93 numaralı online siparişim tarafıma hiç teslim edilmediği halde, sistemde 07.07.202...6 tarihinde “Teslim Edildi” olarak güncellendi. Siparişimde bir pantolon ve bir bluz bulunuyordu. Sipariş durumu günlerce “Dağıtımda” olarak kaldı, canlı destekle defalarca görüştü
Zara’dan 5477*****64 numaralı siparişimi 10 Temmuz’da verdim. Ürünlerim giysi olmasına rağmen siparişim yaklaşık 20 günd...ür sistemde “işleniyor” olarak görünüyor ve herhangi bir gönderim yapılmıyor. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde talep açtıklarını ve bana dönüş
1 Temmuz 2026 tarihinde Zara online mağazasından toplam 5.800 TL tutarında, dört adet ürün siparişi verdim. Uygulamada t...ahmini teslimat tarihi 8–9 Temmuz olarak görünüyordu ancak bugün neredeyse 20 gün olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş takibinde “gönderildi” ibaresi yer almasına
