Zara iade talebi süre

7 Mart tarihinde Zara’nın online mağazasından 5453*****36 ve 5419*****17 numaralı siparişlerimi oluşturdum. Gelen ürünler olmadı ve ben de mağaza üzerinden değil, Zara uygulaması üzerinden iade talebi açtım. Uygulamanın verdiği iade koduyla birlikte ürünleri belirtilen kargo firması aracılığıyla ger...

15 Şubat tarihinde Zara’nın internet sitesi üzerinden bir adet ceket ve bir adet bluz satın aldım. Ürünler 20 Şubat’ta elime ulaştı, ancak ceketi beğenmediğim için iade etmek istedim. Zara uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum ve 23 Şubat’ta ürünü kargo şirketine teslim ettim. Uygulamadan kont...

15.03.2026 tarihinde Zara online uygulaması üzerinden kızım için 7/8 yaş etek ve birkaç parça kıyafet satın aldım. Ürünlerden yalnızca etek küçük olduğu için iade talebi oluşturdum ve tarafıma DHL kargo için kullanmam gereken bir iade kodu iletildi. DHL şubesine gittiğimde bu kodun 7 günlük süresini...

Zara online mağazadan satın aldığım ceket için 09.03 tarihinde iade talebi oluşturdum. Ürün 12.03 tarihinde Zara’ya teslim edildi. Sipariş numaram 748162461090, iade numaram ise 25KX7BTCJKSG’dir. Ürünün bedeli olan 2.990,00 TL’yi kredi kartı ile ödemiş olmama rağmen, iade süreci tamamlanmış olmasına...

Zara online mağazadan satın aldığım deri ceket için 23 Şubat’ta iade talebi oluşturdum, 28 Şubat’ta ürünü gel al noktası olan kargoya teslim ettim. Kargo takipte ürünün 2 Mart tarihinde Zara’ya teslim edilmiş olduğu görünüyor. Buna rağmen üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine karşın iadem hâlâ onay...

25.02.2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından bir mont siparişi verdim. Sipariş numaram 5418*****51. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “siparişiniz işleniyor” olarak görünüyor ve hazırlık aşamasına dahi geçmedi. Bu süreçte WhatsApp hattınız üzerinden defalarca kez iletişi...

Zara’nın online mağazasından 25.02.2026 tarihinde 5418*****15 numaralı siparişi verdim. Sistem üzerinde ürünlerin 27.02.2026 tarihinde teslim edileceği yazıyordu, bu teslim tarihini görerek ve kabul ederek siparişi tamamladım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş işleniyor” o...

03.02.2026 tarihinde Zara’nın kendi online sitesi üzerinden 5414*****55 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan yaklaşık 5 dakika sonra, ürün daha kargoya verilmeden iptal/iade talebi oluşturdum. 1.149 TL tutarındaki ödememi Axess kredi kartımla yapmıştım. Tarafıma “geri ödeme makbuzu” baş...

Zara online satış üzerinden verdiğim 5453*****74 numaralı siparişim için, 5 Şubat 2026 tarihinde, yasal süre içinde iade talebi oluşturdum. Tarafıma verilen iade kodunun 7 gün geçerli olduğu belirtildi; ancak bu sürenin dolmasının ardından sistem yeni bir iade kodu oluşturmama izin vermedi. Bu neden...

16.02.2026 tarihinde Zara online mağazadan aldığım ürün için iade talebi oluşturdum. 18.02.2026 tarihinde ürünün iade birimlerine ulaştığı bilgisi sistemde görünüyor ancak üzerinden günler geçmesine rağmen 6.039,00 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı ve sistemde “beklemede” olarak görünüy...

Zara internet sitesinden 3 Kasım tarihinde 5390*****31 numaralı siparişimle satın aldığım 1590 TL tutarındaki kemerli orta bel jegging ürününün kumaşı kısa süre içinde bozuldu. Ürünün dikişleri söküldü ve kumaş tamamen deforme olduğu için ürünü kullanılamaz hale geldi. Bu nedenle ürünü iade etmek i...

Zara online mağazadan elbise ve sweatshirt satın aldım. Ürünler bana ulaştıktan sonra 2–3 gün önce iade kargo talebi oluşturdum ancak Sapanca bölgesinde Zara’nın anlaşmalı olduğu DHL (MNG) Kargo şubesi komple kapandığı için ürünleri iade edemiyorum. Sakarya Sapanca’da DHL (MNG) Kargo hizmet vermedi...

21 Aralık 2024 tarihinde Zara internet sitesinden aldığım oversize kabanı, toplamda en fazla 4–5 kez giymeme rağmen ürün resmen kullanılamaz hâle geldi. Kabanın özellikle kollarında, yaka kısmında ve cep bölümlerinde yoğun tüylenme ve deformasyon oluştu; ürün artık yeni alınmış bir kaban gibi değil,...

+2

01.01.2026 tarihinde Zara online sitesinden 2.490 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim 06.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ve aynı gün içerisinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. 07.01.2026 tarihinde ise “bir merkeze iade et” seçeneğini kullanarak ürünü Kayseri DHL Kargo şube...

09.01.2026 tarihinde Zara online mağazadan aldığım 2 üründen biri olan erkek ceketin iadesiyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Siparişim elime ulaştıktan sonra sistem üzerinden hemen iade talebi oluşturdum ancak ürünü kargoya götürmem için yalnızca 7 gün süre verildi. Hastalığım nedeniyle bu sür...

Zara online mağazadan 5416*****74 sipariş kodu ile bir pantolon satın aldım. Ürün için 22 Ekim 2025 tarihinde iade talebi oluşturdum, iade süreci kabul edildi ve ödeme iadesini beklemeye başladım. Ancak yasal süre içinde hesabıma herhangi bir ödeme geçmeyince tekrar iletişime geçmek zorunda kaldım v...

sneaks.net internet sitesinden 5 Ocak pazartesi günü saat 11.05’te Zara kürk ürününden sipariş verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “kargoya hazır” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Cuma günü WhatsApp üzerinden kendilerine ulaştığımda, ürünün pazartesi ...

Zara’dan 40 beden, 5575/229/800 referans numaralı bir jean satın aldım. Ürün bana 5 Ocak saat 17.26’da kargo ile teslim edildi. Jean bana çok uzun ve büyük olduğu için aynı gün, 5 Ocak saat 18.01’de Zara uygulaması üzerinden iade etiketi talep ettim ve ürünü 6 Ocak sabahı saat 09.48’de kargo firması...

29 Kasım 2025 tarihinde Zara online üzerinden satın aldığım 2 adet pantolon için iade talebi oluşturdum. İade kargosu sırasında kargo şubesine yanlış bir paketi teslim ettim. Bunu fark eder etmez durumu Zara WhatsApp hattına bildirdim ve benden beklemem istendi. Yaklaşık 29 iş günü boyunca herhangi ...

Zara’nın kendi uygulaması üzerinden 5 parça ürün siparişi verdim. Bu siparişte yer alan montlardan biri üzerime olmadığı için iade talebi oluşturdum. Uygulama üzerinden verilen iade etiketiyle kargoya gittiğimde, kargo görevlisi etiketteki iade kodunun geçersiz olduğunu söyledi ve bu nedenle gönderi...

3 Aralık tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden kravatlı bir gömlek için iade talebi oluşturdum. Mail olarak gönderilen iade etiketinde barkodun 7 gün geçerli olduğu yazıyordu. Bugün 22 Aralık olmasına rağmen, sistemde toplam 30 gün iade sürem görünmesine karşın, süresi dolan bu barkod nedeniyle ...

Zara online mağazadan satın aldığım jeans pantolonu iade etmek için 27.11.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürünüm firmaya teslim edildi. Ancak aradan 16 iş günü geçmesine rağmen sistemde hâlâ “beklemede” olarak görünüyor, “kabul edildi” aşamasına geçmediği için de iade süreci tamamlanmıyor. ...

Zara online mobil uygulamasından 27/11/2025 tarihinde 5404*****95 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim 01/12/2025 tarihinde tarafıma teslim edildi, ürünü beğenmeyip aynı gün içinde iade talebi oluşturdum ve 02/12/2025 tarihinde de kargoya teslim ettim. Firma 05/12/2025 tarihinde iade işleminizin ...

Zara uygulaması üzerinden 27 Kasım 2025 tarihinde verdiğim siparişimin (sipariş numarası: 5438*****98) teslimatı 3 Aralık 2025’te yapıldı. 5 Aralık 2025’te uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve bana verilen iade etiketinin 7 gün geçerli olduğu belirtildi. Ancak bu süre içinde kargo şubesine g...