Zara'da İade İşlemi Tamamlandı Ama Ödeme Yansımıyor

Benzer Şikayetler

Zara İade Ödemem 14 Gündür Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

Burak

1.605

25 Ekim 2025 tarihinde Zara online mağazası üzerinden aldığım 5394*****33 numaralı siparişimin iadesiyle ilgili olarak mağaza tarafından iade işleminin gerçekleştiği belirtildi. Ancak aradan 14 günden fazla süre geçmesine rağmen, toplam 6480 TL tutarındaki (3 taksit halinde, her biri 2160 TL) kredi ...

zara-iade-odemem-14-gundur-yapilmadi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamiyorum-2.jpg

zara-iade-odemem-14-gundur-yapilmadi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamiyorum-1.jpg

1 Yorum

Zara’da Geciken Ücret İadesi Ve Çelişkili Bilgi

Elif

Zara

529

Zara online mağazadan satın aldığım deri ceket için 23 Şubat’ta iade talebi oluşturdum, 28 Şubat’ta ürünü gel al noktası olan kargoya teslim ettim. Kargo takipte ürünün 2 Mart tarihinde Zara’ya teslim edilmiş olduğu görünüyor. Buna rağmen üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine karşın iadem hâlâ onay...

Zara İade Sürecinde İki Ay Geçti, Ücretim Hala Hesabıma Yatırılmadı

Erva

Zara

843

Zara online mağazadan 29 Ekim tarihinde bir adet deri ceket satın aldım. Ürün elime defolu ulaştığı için hemen iade işlemi yaptım. Ancak iade sürecinin üzerinden neredeyse iki ay geçmesine rağmen karta herhangi bir ücret yansıması yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca, özellikle WhatsApp hattı...

Teslim Edilmeyen Ceket Ve İade Edilmeyen Ücret İçin Acil İade Talebi

Fadimegül

Zara

438

Zara’dan 27 Aralık 2025 tarihinde 5410*****15 numaralı siparişimle 2.549 TL tutarında bir ceket satın aldım. Hava koşulları nedeniyle kargo tarafında sürekli gecikme yaşandı ve “dağıtımda” göründü, ürün bana hiç teslim edilmedi. Bu süreçte ben farklı bir ilde olduğum için ürünü alamayacağımı belirte...

teslim-edilmeyen-ceket-ve-iade-edilmeyen-ucret-icin-acil-iade-talebi-1.jpg

Zara'dan Yaptığım İade 14 Gündür Hesabıma Yatmadı

Mehveş

Zara

387

5 Kasım’da Zara online mağazasından satın aldığım blazer ceketi iade ettim ve 13.660 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum. Sipariş numaram: 5395*****35. İade işlemini başlatmamın üzerinden 14 gün geçmesine rağmen, para hala hesabıma geçmedi. Bu süreçte Zara müşteri hizmetleriyle iletişime ge...