Zara gönderildi

Zara online uygulaması üzerinden 27 Kasım’da siyah bir elbise siparişi verdim, ancak 4 Aralık’ta kargom teslim edildiğinde sipariş ettiğim ürün yerine beyaz bir gömlek gönderildi. Eğer stokta yoksa bunun bana bildirilmesi ve siparişimin iptal edilmesi gerekirdi, fakat hiçbir bilgilendirme yapılmadan...

Zara Online üzerinden verdiğim 5406*****49 numaralı siparişim 3 parça aksesuardan oluşuyordu ve 2 ayrı teslimat şeklinde bölünmüştü. Bugün gerçekleşen ilk teslimatta 2 ürünün gelmesi gerekirken, sadece kolye teslim edildi, ref. 1023/277 numaralı kroşe kabartma çiçekli başlık ise pakette yoktu. İkinc...

Zara Online üzerinden vermiş olduğum, ceket ve etekten oluşan 5394*****99 numaralı siparişim, tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmediği halde sistemde 3 Aralık tarihinde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Ne kapıma herhangi bir bildirim bırakılmıştır ne de kargo görevlisiyle yüz yüze ya da telefo...

04.11.2025 tarihinde Zara Online Mağaza’dan 5397*****43 sipariş numarası ile kazak, palto, etek gibi toplam 8 parça giyim ürünü satın aldım ve 18.120 TL ödeme yaptım. Ürünler teslim edildikten bir gün sonra, Zara’dan aldığım iade kodu ile tüm bu 8 ürünü tek bir koli içinde DHL kargo ile iade ettim. ...

27.11.2025 tarihinde Zara’nın online mağazasından 5399*****25 numaralı siparişi verdim. Ürünümün Cargo X firması ile tarafıma gönderildiği belirtildi ancak kargo takip ekranından baktığımda gönderimin kaybolduğunu gördüm ve bu konuda bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Durumu fark edince hem Cargo...

27 Kasım akşamı saat 20:01’de Zara mobil uygulaması üzerinden Black Friday kapsamında sepetime eklediğim ürünleri satın almak için kredi kartımla 6.919 TL tutarında ödeme yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata uyarısı almadım, kartımdan tutar çekildi, ancak buna rağmen Zara hesabımda hiçbir şekil...

Zara online mağazasından kızım için 3 yaş beden mont satın aldım. Ürünü 27.11.2025 tarihinde sipariş ettim ve ürün 03.12.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak paketi açtığımda 3 yaş yerine 4 yaş beden mont gönderildiğini gördüm. Beden seçimimi özellikle 3 yaş olarak yapmış olmama rağmen böyle basit b...

28 Kasım 2025 tarihinde Zara online mağazasından “Silver + Gold EDT 2 x 90” isimli parfümü 650 TL indirimli fiyatla satın aldım. Siparişim oluşturulduktan sonra herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen, ürünüm 1 Aralık 2025 tarihinde Zara tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. İptal nedenin...

Zara uygulaması üzerinden 1.12.2025 tarihinde toplu bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 5388*****73’tür. Siparişim bana küçük kutular halinde, toplam 6 kutu olarak teslim edildi ve her kutu için ayrı ayrı kod söyleyerek teslim aldım. Kutuları açtığımda ise üç adet yüksek fiyatlı kaşe montun paketl...

Zara online üzerinden 03.12.2025 tarihinde siyah m beden bir tulum elbise siparişi verdim. Ancak ürünüm hiçbir şekilde kapıma gelmediği halde uygulamada siparişim "teslim edildi" olarak görünüyor. Durumu fark edince kargo firmasıyla iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve beni...

30 Kasım 2025 tarihinde 5405*****43 sipariş numarası ile, 2298/173 referans numaralı tulumu Zara online üzerinden ekstra ücret ödeyerek hızlı teslimat seçeneğiyle sipariş verdim. Buna rağmen teslimat yeterince hızlı yapılmadı ve ürün ancak 03.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Siparişim geldiğinde is...

Zara mobil uygulaması üzerinden 27 Kasım tarihinde yaklaşık 3000 TL tutarında alışveriş yaptım. 5399*****89 numaralı siparişim kargo ile teslim edilmedi, hiçbir şekilde aranmadım ve bilgilendirilmedim. Bugün mobil uygulamada siparişim için “iade süreci” başlatılmış olarak görünüyor ancak bana ne bir...

Zara uygulaması üzerinden 27 Kasım tarihinde “sedir desenli triko Polo ekru ref. 3284/312” kodlu bir kazak sipariş ettim. Ürünü dün teslim aldım ancak kazağın kol kısmında iki tane delik olduğunu fark ettim. Ürün daha hiç kullanılmadan, teslim edildiği anda bu şekilde yırtık ve defolu çıkması beni h...

Zara’dan kıyafet siparişim için gönderilen kargo, dağıtıma çıktı olarak görünürken aynı gün içinde hiçbir şekilde bana ulaşmadan sistemde “iade edildi” olarak görünmeye başladı. Kargo takip numaram 2351006559600100031’dir. Ne ben arandım ne de kapıma herhangi bir kargo geldi, buna rağmen teslimat y...

Zara online uygulama üzerinden toplam 3 adet parfüm satın aldım. 004: Ultra Glitch Parfüm 100 ml ve 002: Astral Veil Parfüm 100 ml ürünlerinde ciddi bir problemle karşılaştım. Sadece bir parfümde güvenlik etiketi sorunsuzken, belirttiğim bu iki parfümün güvenlik etiketleri yırtılmıştı ve ürünlerden ...

17 Kasım’da Zara mobil uygulaması üzerinden 3.049 TL tutarında bir deri ceket siparişi verdim, sipariş numaram 5443*****98. Ürün 19 Kasım’da bana teslim edildi. 20 Kasım’da ürünü DHL Kargo ile iade ettim ve kargo takip bilgilerimde 22 Kasım tarihi itibarıyla Zara’ya teslim edilmiş olarak görünüyor. ...

22.11.2025 tarihinde Zara’nın online mağazasından 5403*****59 numaralı siparişi verdim. Sistem üzerinde siparişimin “gönderildi” olarak görünmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın ürünlerim Adana Seyhan adresime hala teslim edilmedi. Ayrıca siparişimle ilgili herhangi bir kargo firması bilgis...

Zara adlı siteden 5401*****19 sipariş numarasıyla toplam 2 ürün satın aldım. Ürünleri beğenmediğim için iade ettim. Toplam 2.939 TL’lik bu alışveriş için para iadesi yapılması gerekirken, hesabıma sadece yaklaşık 59 TL civarında bir tutar yatırıldı, geri kalan ücret ise iade edilmedi. E-posta yoluy...

Zara’nın online mağazasından 27 Kasım 2025 tarihinde İstanbul’a teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Sipariş sırasında iki farklı kargo seçeneği sunuldu. Ürünler doğum günü hediyesi olacağı için ertesi gün teslimat seçeneğini seçtim ve bunun için ekstra kargo ücreti ödedim. Ancak siparişimin...

Zara’dan verdiğim ve Hepsijet tarafından taşınan 5446*****48 numaralı mont ve hırka siparişim, 02.12.2025 tarihinde teslimata çıkarılmış görünmesine rağmen, ben tüm gün adresimde olmama rağmen hiçbir şekilde kapım çalınmadan doğrudan iade sürecine alınmıştır. Kargonun herhangi bir şubede bekletilmed...

3 Aralık 2025 tarihinde saat 11:48’de Zara'dan toplam 14.000 TL tutarında, her biri 7.000 TL olan iki adet hediye kartı satın aldım. Bu hediye kartlarının mail ile a*********@gmail.com ve e*********@gmail.com adreslerine gönderilmesini seçmeme rağmen, alıcıların hiçbirine hediye kartları ulaşmadı. ...

27.11.2025 tarihinde Zara’dan verdiğim sipariş, Cargox kargo firmasıyla gönderildi. 12.01.2025 tarihinde sistemde “ulaşılamadı” olarak görünmesine rağmen ne telefonla arandım ne de kapıya kadar gelen bir görevli oldu, evde olmama rağmen herhangi bir şekilde zile bile basılmadı. Dün itibarıyla kargo...

27 Kasım tarihinde Zara online uygulaması üzerinden toplam 2.379 TL tutarında kredi kartı ile alışveriş yaptım. Ücret kartımdan çekildiği halde, uygulamada ne verilen siparişlerim görünüyor ne de siparişlerimle ilgili herhangi bir bilgiye ulaşabiliyorum. Sipariş detaylarına uygulama üzerinden erişe...