Teslim Edilmeyen Ürünler İade Edildi, Tekrar Gönderilmedi

27 Haziran tarihinde Cargox aracılığıyla tarafıma gönderilen ürünlerim teslim edilmedi. Kargo firmasıyla yaptığım görüşmeler sonucunda ürünlerin tekrar gönderileceği ve Zara firmasıyla da bu konuda görüşüldüğü tarafıma iletildi.

Ancak daha sonra ürünlerin iade edildiğini ve bana tekrar gönderim sağlanmadığını öğrendim. Ne ürünlerim elime ulaştı ne de süreçle ilgili net ve tatmin edici bir bilgilendirme yapıldı, bu nedenle ciddi şekilde mağdur oldum.

Ürünlerimin eksiksiz şekilde tarafıma ulaştırılması ya da mağduriyetimi tamamen giderecek bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.