Zara’dan Teslimat Gecikmesi Ve Acil Kargo Talebi

Zara’dan online olarak 12 adet karışık ürün (elbise ve üst giyim) için verdiğim siparişte ciddi bir teslimat gecikmesi yaşıyorum. Sistem ilk olarak en geç 9 Temmuz 2026 tarihinde teslimat yapılacağını gösteriyordu, ancak bu tarihe kadar siparişim kargoya bile verilmedi ve teslimat tarihi 10–12 Temmuz aralığına ertelendi.

Instagram üzerinden Zara ile iletişime geçip ürünlerimin acilen kargoya verilmesini talep ettim. Buna rağmen, sadece ileri tarihe atılan teslimat gününde ürünler elime ulaşmazsa kendileriyle tekrar iletişime geçmemi söyleyen bir mesaj gönderildi. Zaten ilk belirtilen teslimat tarihinde ürünlerimi gönderemediler, şimdi de tekrar beklemem isteniyor.

5473*****36 numaralı siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.