to read complaints and reviews, or file yours.11 Ekim 2026 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Mağazada daha önce 2.690 TL olan ince ceketi de...nemiş, beğenmediğim için daha kaliteli ve beğendiğim 2.890 TL’lik blazer ceketi tercih etmiştim. Uygulama üzerinden de özellikle 2.890 TL olan bu ürünü satın aldım. Ancak elime ul
Zara’nın online mağazasından 13 Eylül’de verdiğim ve 21 Eylül’de teslim aldığım Zara Kids pantolonun iki yerinde yırtık ...olduğunu, ürünü giydikten sonra fark ettim. Yırtık olarak gönderilmediyse bile defolu şekilde gönderildiği çok açık. Ürünün etiketini koparıp giydirdiğim için bu durumu ancak sonra
Zara çocuk bölümünden 03.10.2026 tarihinde toplam 450 TL tutarında çorap satın aldım. Çocuğuma aldığım bu çorapların num...arasını yanlış aldığım için, Emaar Square AVM çocuk bölümünden 13.10.2026 günü saat 16:10 civarında kullanılmamış, birbirine bağlı ve yalnızca etiketi ayrılmış haldeyken, fişim de
13 Ekim 2026 tarihinde Mall Of İstanbul Zara mağazanızda yaşadığım bir olayla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Mağ...azanızda almak istediğim bir ürünün 3 ve 4 yaş seçeneklerine baktım. 3 yaş ürününde 490 TL fiyat etiketi bulunuyordu, ancak almak istediğim 4 yaş ürününde herhangi bir fiyat etiket
Zara’nın online sitesinden 1 Ekim 2026 tarihinde bir mont sipariş ettim, ürünüm 3 Ekim 2026 tarihli kargo etiketiyle 5 E...kim 2026 tarihinde teslim edildi. Kargo paketini açtığımda ürünün içinden hiçbir şekilde fatura çıkmadı. Aldığım mont XL beden, ürün kodu 5063/716/460 olan ve 2.190 TL ödeyerek sat
20 Temmuz 2026 tarihinde İzmir Forum Bornova Zara mağazasından yaklaşık 2000 TL ödeyerek kaygan kumaş, bol paça, regular... kesim bir pantolon satın aldım. Ürünün etiketinde rn 77302 kodu yer alıyor. Pantolonu çok severek, toplamda yalnızca 5 kez giydim ve yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkadım. B
Zara online mağazadan pullu bir elbise sipariş ettim. Ürün elime ulaştıktan sonra evde denedim, bedeninin bana uymaması ...üzerine elbiseyi etiketi üzerinde olacak şekilde iade ettim. Ancak iadem “ürün kullanılmış” denilerek reddedildi. Elbiseyi yalnızca evde denedim, herhangi bir kullanımım kesinlikle
06.09.2026 tarihinde Zara Forum Bornova mağazasından 1.790 TL ödeyerek dantelli kareli şort etek satın aldım. Ürünü hiç ...kullanmadım, etiketi hâlâ üzerinde duruyor ve yalnızca evde denedim. 11.10.2026 tarihinde ürünü mağazaya götürerek iade edip, üzerine fark ödeyerek 2.300 TL’lik bir ceket almak ist
8 Ekim 2026 tarihinde İstinyePark Zara şubesinden hediye olarak alınmış, 3‑6 ay bedeninde çocuk kürk tulum verildi. Ürün... çocuğuma küçük geldiği için, etiketli ve hediye değişim kartı da bulunur şekilde, 11 Ekim 2026 günü saat 18.00 civarında İstinyePark Zara şubesine giderek değişim yapmak istedim.
Zara online mağazadan eylül ayı içerisinde 8338/537/805, 8338/537/800 ve 1608/240/800 kodlu ürünleri satın aldım. İlk ik...i ürünün üzerinde yer alan etiketlerin hatalı basıldığını fark ettim. Diğer üründe ise kumaş ve dikiş kalitesi oldukça kötü, kumaş renk atıyor ve genel olarak beklediğim standartta
Zara Kentpark mağazasından 8058/581/506 kodlu elbiseyi satın aldıktan sonra eve geldiğimde, elbisenin üzerinde tekerlek ...izi benzeri belirgin kusurlar ve lekeler olduğunu fark ettim. Ertesi gün mağazaya giderek durumu anlattım ve aynı model ve bedendeki ürünün depodan getirilmesini istedim. Depodan ü
Zara online mağazadan 5488*****96 numaralı siparişimle 00155751717056 kodlu regular fit suni deri ceket sipariş ettim. B...ugün teslimat yapıldı ancak gelen ürünün etiketinde yer alan kod 08281751717054 ve bu kod, siparişini verdiğim ürün kodundan tamamen farklı. Müşteri hizmetlerini arayıp bu durumu
Zara’dan 02.08.2026 tarihli ve 5481*****32 numaralı online siparişim kapsamında satın aldığım Zara timeless kontrast dik...işli straight fitilli kumaş pantolonu, etiketinde yazan talimata uygun olarak 05.10.2026 akşamı 40°C’lik kısa programda yıkadım. Yıkama sonrasında pantolonun arka kemer kısmında bu
19.09.2026 tarihinde Zara’nın online satış kanalı üzerinden bir korse body satın aldım ve ürün 22.09.2026 tarihinde tara...fıma teslim edildi. Ürünü yalnızca evde bedenini denemek amacıyla çok kısa süreliğine giydim, büyük geldiğini fark edince hemen çıkardım; bunun dışında hiçbir şekilde kullanmadım v
Forum Bornova Zara mağazasının çocuk bölümünden bugün akşamüstü saatlerinde oğluma sweat ceket satın aldım. Ürünü alırke...n sweatlerin toplu halde durduğu reyondan seçtim ve yalnızca kağıt etikette yazan bedene bakarak 5 yaş etiketiyle ürünü kasadan geçirdim. Ceketin tüm kağıt etiketlerini de bu bilgi
1 Eylül 2026 tarihinde Antalya Terracity Zara mağazasından 9094-04-000435 fatura numarası ile toplam 29.580 TL tutarında... alışveriş yaptım. Bu alışveriş kapsamında aldığım beyaz renkli “Relaxed Fit Dikişli T‑Shirt” model ürünü yalnızca birkaç kez giydim ve etikette belirtilen yıkama talimatlarına tam
Zara’dan çocuğum için aldığım montla ilgili olarak ürün bilgi kısmı ile ürün etiketinin birbiriyle uyuşmamasından dolayı... hayal kırıklığı yaşıyorum. Online sayfada montun dolgusunun yüzde 50 kuş tüyü olduğu açıkça yazıyordu, bu bilgiye güvenerek ürünü tercih ettim ve Marmara Park şubesinden kredi kar
Zara’dan online olarak sipariş verdiğim bir elbisenin iadesiyle ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Aynı sipari...ş kapsamında iade etmek istediğim 3 ürünü tek bir paket içinde 17 Eylül tarihinde kargoya verdim. Bu ürünlerden 2 tanesinin iadesi sorunsuz şekilde onaylanmasına rağmen, bir adet e
26 Eylül tarihinde Zara Gordion şubesinden bir ceket satın aldım. Ürünü dol...aba asarken bir düğmesinin eksik olduğunu fark ettim ve bu nedenle iade içi
24.09.2026 tarihinde Zara Marmara Park mağazasından, reyondan doğrudan alarak kasada ödemesini yaptığım, fişte “elbise” ...olarak görünen ve ürün kodu 0855074880002 olan saten elbiseyi hiçbir şekilde denemeden satın aldım. Satış fişimde de görüleceği üzere ürün bedeli 2.490 TL’dir. Mağazanın yoğunluğu
Zara’nın internet sitesi üzerinden 10 Eylül tarihinde 548*****230 numaralı siparişle 9929/122/743 kodlu bir pantolon sat...ın aldım. Ürünü ilk geldiğinde yıkamadan yalnızca bir kez giydim, sonrasında ise etiketindeki talimatlara uyarak hassas ayarda 30 derecede yıkadım, kurutma makinesine dahi koymayıp
Zara’dan 2FDR24TFC9VK numaralı siparişim için oluşturulan iade etiketinin süresi dolduğu halde bana asla yeni bir iade e...tiketi gönderilmiyor. Siparişimi 18 Eylül tarihinde verdim ve iade sürecine girmek istediğimde, DHL tarafında etiketin süresinin dolmuş göründüğünü fark ettim. Defalarca kez Zara
Zara’nın online sitesi üzerinden kısa kollu dökümlü gömlek (ürün kodu 1608/322) siparişi verdim. Siparişim tatildeyken a...dresime teslim edilmiş ve kargomu komşum teslim almış. Tatilden döndükten sonra, yaklaşık 3 hafta sonra paketi ben açtım ve ürünü ilk açtığım anda etiketinin kopuk, kullanılmış bir
4 Eylül’de Zara’nın online mağazasından iki adet bikini altı, iki adet bikini üstü ve bir adet bodysuit satın aldım. Ürü...nleri denediğimde bikinileri beğenmediğim, bodysuitin ise lekeli olduğunu gördüğüm için iade talebi oluşturdum ve ürünleri kargo ile Zara’ya gönderdim. Ürünler 7 Eylül’de Zara’ya u
