to read complaints and reviews, or file yours.
21.05.2026 tarihinde Eyfel Parfüm’ün resmi web sitesi olan https://www.eyfelparfum.com üzerinden bir alana bir hediye ka...mpanyası kapsamında toplam 1.250 TL tutarında alışveriş yaptım. Aynı seriden w11 kodlu iki büyük şişe parfüm aldım. Parfümler elime ulaştığında normal karton kutularında, üzerlerin
"Şikayet var sonsuz teşekkürler"
Eyfel Parfüm’ün internet sitesi üzerinden 26.05.2026 tarihinde m120 kodlu ü...rün için 131EC1623C numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 559,9
29.05.2026 tarihinde saat 14:10:51’de Eyfel Parfüm’ün resmi internet sitesi üzerinden 1 alana 1 bedava kampanyasıyla, 75...0 TL olarak görünen bir parfüm için sipariş verdim ve toplam 809,90 TL ödeme yaptım. Siparişim sistemde “onaylandı” olarak görünmesine rağmen herhangi bir kargo bilgisi, takip numa
"Merhaba Bugün aradılar beni kurban bayramı nedeniyle ulaşamadığımı ve bütün siparişlerin kargoya verileceğini söylediler benim siparişim şu an kargoya verildi olarak görünüyor şimdilik bir sorun kalmadı emeği geçen herkese çok teşekkürler"
Eyfel Parfüm’ün internet sitesi üzerinden 25.05.2026 tarihinde w138 kodlu ü...rün için 648CV76290 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçe
11.05.2026 tarihinde Van Ezberciler bayisinden Eyfel’in w29 ve m120 kodlu parfümlerini aldım. Ancak parfümleri kullandığ...ım ilk günden beri kalıcılıkları son derece düşük. Mecburiyetten neredeyse saatte bir sıkmak zorunda kalıyorum ve bu nedenle 50 ml’lik ürünün yarısı sadece 4 günde bitti. Beklenti
Eyfel’in kendi internet sitesinden 05.03.2016 tarihinde satın aldığım Eyfel m120 parfümden hiç memnun kalmadım. Ürünü ku...llandığımda parfüm kokusundan çok yoğun şekilde kolonya ve alkol kokusu geliyor, ayrıca tarif edemediğim garip bir koku var ve kesinlikle beklediğim gibi kokmuyor. Bu ürünün içeri
Eyfel’in internet sitesinden online kampanyadan faydalanarak 1 alana 1 bedava w11 50 ml parfüm aldım. Ürünlerden birini ...yanlış sipariş ettiğimi fark ettim, bu ürünün paketini hiç açmadım ve iade etmek ya da mümkünse doğru ürünle değişim yapmak istiyorum. Ancak site üzerinden iade talebi oluşturmaya
Kayseri’de bulunan bir satış noktasından yaklaşık 3–4 gün önce Eyfel e9 numaralı parfümden denemek için 2 şişe satın ald...ım. Ürünlere toplam 500 TL ödedim. Ancak parfümü defalarca denememe rağmen üzerimde kokusu 3 saat bile kalmıyor, kısa süre içinde tamamen kayboluyor. Satın alırken özellikle en az
"Tulay hanimün samimiyeti o kadar güzeldiki kendisine çok teşekkürlerimi iletiyorum Tokcan beyada ilgisinden dolayı teşekkürler"
Ankara Kızılay’daki Eyfel mağazasından dün iki adet Eyfel Buket kokulu bamb...u çubuklu oda parfümü satın aldım. Ürünler için toplamda 500 TL’yi nakit ol
03.04.2026 tarihinde Eyfel Kozmetik internet sitesi üzerinden “1 alana 1 be...dava” kampanyasını görerek w2 kod numaralı kadın parfümünden sipariş verdim
"Kısa sürede dönüş sağlandı ve mağduriyetim giderildi. Selçuk beye ilgi ve desteği nedeniyle teşekkür ediyorum."
Eyfel Parfüm’ün kendi internet sitesinde yer alan “1 alana 1 bedava” kampan...yasından m20 model 100 ml parfüm satın aldım. Kampanya gereği sepete 1 ürün
"Teşekkür ederim, sorunu çözdüler."
Eyfel Parfüm’ün internet sitesinde gördüğüm 2 al 1 öde kampanyasından yarar...lanmak için 17 Şubat’ta Google üzerinden resmi sitelerine girerek 559,90 TL
Yaklaşık on gün önce Eyfel Parfüm’ün internet sitesinden 559 TL tutarında bir sipariş verdim, daha sonra bu siparişi ipt...al ettim. 13 Şubat tarihinde iptal edilen TX349076108851 numaralı siparişim için sistemde “iade edildi” bilgisi görünmesine rağmen ücret hâlâ banka kartı hesabıma geri dönmedi. Bu
Eyfel Parfüm’den verdiğim online siparişimle ilgili daha önce de bir iade s...orunu yaşamıştım ve Şikayetvar aracılığıyla çözülmüştü. Ancak bu kez iade s
"Çok sağ olun"
Eyfel’in kendi internet sitesi üzerinden 809 TL tutarında kredi kartıyla pa...rfüm siparişi verdim. Ürün kargodayken siparişi iptal ettim ve cumartesi gü
"Markaya teşekkür ediyorum ilgi ve alakasından ötürü. Beni arayıp sorunu açıklayıp mağduriyetime karşın yardımcı oldular"
23 Ocak günü saat 10.30 civarında Uşak İsmetpaşa Caddesi’ndeki Eyfel Parfüm... şubenizin önünden geçerken, bizi gerçekten çok üzen bir olaya şahit olduk.
"Bugün aradılar beni hafta sonu olduğu için ulaşamadığımı belirtiler şu an hiçbir sorun kalmadı teşekkür ederim emeği geçen herkese"
Eyfel Parfüm’ün internet sitesi üzerinden 23.01.2026 tarihinde m120 ve m153 kodlu ürünler için 854WL5139A numaralı sipar...işi verdim. Ancak o günden bu yana sistemde sadece “sipariş alındı” ibaresi görünüyor, bunun dışında hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ne SMS ne de e-posta olarak herhangi bi
"Arayıp sorunun ne olduğunu belirttiler hafta sonu olduğu için ulaşamadığımı belirttiler bir sıkıntım kalmadı"
Eyfel Parfüm’ün M62 ürününü satın almak için üç gün önce uygulamasını indirdim ve banka kartımla ödeme yapmak istedim. İ...şlem sırasında sorun yaşamama rağmen banka kartımdan 795 TL çekildi, ancak herhangi bir sipariş numarası, onay bilgisi ya da ürünle ilgili bir geri dönüş alamadım. İstanbul’daki f
"Beni arayıp ilgilenen kişiye teşekkür ederim. Kibar ve açıklayıcıydı."
"Teşekkür ederim geri dönüşünüz için hayırlı işler"
"Eyfel genel merkezin ilgi alakası için teşekkür ederim iade işlemini kısa sürede gerçekleştirdiler"
"Tokat Merkez Eyfel Parfüm mağazası hakkında daha önce yaşadığım olumsuz bir olayla ilgili şikayette bulunmuştum. Mağaza önünden geçerken bebeğim bebek arabasında durmadığı için mağazanın yanında kısa süreli durmak zorunda kalmıştım. Bu sırada mağaza çalışanı bizi gereğinden sert ve ağır bir şekilde uyarmış, bu durum beni oldukça üzmüştü. Bugün ise mağazadan sorumlu bir beyefendi beni arayarak yaşanan olaydan dolayı mağaza adına nezaketle özür diledi. İfadeleri son derece saygılı ve anlayışlıydı, durumla ilgili üzüntülerini içten bir şekilde belirtti. Bu yaklaşımından dolayı özellikle beni arayan sorumlu beyefendiye ve mağazaya teşekkür etmek istiyorum. Yaşanan olumsuzluğu telafi etmeye yönelik bu nazik davranışın örnek olmasını diliyorum."
Dün Tokat’ta cadde üzerindeki İstanbul Ucuzluk’un yanındaki mağazanızın önü...nde, bebeğim bebek arabasında ağladığı için sadece iki dakika kadar durmak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
