to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Vücut Losyonu Kısa Sürede Bozuldu Ve Cildimi Kuruttu
Yves Rocher internet sitesinden yaklaşık 1 ay önce p4577785 numaralı siparişimle Tropikal Hindistan Cevizli Nemlendirici Vücut Losyonu satın aldım. Ürünü toplamda 9-10 kez kullandım ve ilk başlarda herhangi bir sorun yoktu. Ancak ürünü aldıktan 2-3 hafta sonra losyonun kokusu kullanılamayacak derecede kötüleşti ve cildimi ciddi şekilde kurutmaya başladı.
Ürünün garanti kapsamında olmadığını ve iade süresinin geçtiğini biliyorum. Ancak bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını kabul edemiyorum. Hem mağazadan hem de internet üzerinden işlem yapabilirim. Ürünün değişimini talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Ödediğim tutar 570 TL’dir.
Gereğinin yapılmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz hakkında, sisteme kayıtlı numaranız üzerinden arama sağladık fakat size ulaşamadık. Bu nedenle sisteme kayıtlı e-posta adresinize bildiriminize ilişkin geri dönüş sağladık. Dilerseniz e-postaya yanıt vererek görüşmeyi devam ettirebilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Çok memnun kaldım urunu iade ettim ve hemen kabul ettiler. Gerçekten Yves Rocher kalitesi yani
