Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Isana Logo

Isana

Isana Logo
Isana

Isana Şikayet Analizi


Isana hakkında son 1 yıl içinde iletilen 50 şikayette en çok cilt reaksiyonları dile getiriliyor; kullanıcılar maske ve şampuan kullanımı sonrası yüzlerinde yanma, kızarıklık ve yanık izleri oluştuğunu belirtiyor. Bu bildirimlere, göz çevresinde ödem ve şişlik oluştuğu bildirilen göz tahrişleri (%20,0) eşlik ediyor. Şikayetlerin %10'unda ambalaj kusurları raporlanırken, ürünlerin bozuk koktuğu veya eksik dolum yapıldığı ifade ediliyor.

Kozmetik Ürünlerde Cilt ve Göz Tahrişleri

  • Alerjik reaksiyonlar: 22 şikayette maske ve şampuan sonrası 'yüzüm kıpkırmızı oldu' şeklinde yanma ve kızarıklıklar bildiriliyor.
  • Göz çevresi tahrişleri: 10 şikayette göz kremi ve pedleri sonrası 'göz kapaklarım şişmeye başladı' şeklinde ödemler aktarılıyor.

Ambalaj ve Üretim Hataları

  • Ambalaj ve pompa kusurları: 5 şikayette pompa arızaları ve kapaklarda tıpa eksikliği nedeniyle ürünlerin döküldüğü belirtiliyor.
  • Ürün bozulmaları: 4 şikayette ürünlerin 'boğazı yakan' boğucu kokulara sahip olduğu veya yapısında buzlanma olduğu ifade ediliyor.
  • Eksik dolum bildirimleri: 2 şikayette serumların tamamen boş veya maske içeriklerinin yarısının eksik olduğu bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 15 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

161 şikayet
Sonuçlarda ara...

Rossmann'dan Boş Isana Dudak Nemlendiricisi

16

Bugün Rossmann mağazasından ısana marka dudak nemlendirici satın aldım. Ürünün kapağını açtığımda tüpün içinde ürün olma...

Rossmann'dan Boş Isana Dudak Nemlendiricisi

Rossmann Tıraş Bıçağının Üçüncü Başlığında Paslanma Ve Değişim İsteği

13

Rossmann internet sitesi üzerinden 17 Şubat 2026 tarihinde rso101651999 sipariş numarasıyla “Isana Yedek Tıraş Bıçağı 6 ...

Isana Aktif Kömür Peeling Ürününde Şiddetli Cilt Tahrişi

71

Isana markasının “aktif kömür peeling” ürününü yaklaşık 1–2 ay önce Gebze Tozman şubesinden satın aldım. Ürünü ambalajın...

Isana Aktif Kömür Peeling Ürününde Şiddetli Cilt Tahrişi

İsana Ve Rossmann'dan Alerjik Reaksiyon Ve Ürün Geri Çağrısı Talebi

64

İsana markasına ait c vitamini serumu ve çinko ile niasinamid içeren yüz toniğini İstanbul Kanyon AVM’deki Rossmann şube...

Rossmann Isana Vücut Losyonlarından Şiddetli Alerjik Reaksiyon Ve Kaşıntı

168

Rossmann mağazasından 30.07.2026 tarihinde İstanbul Tema World AVM şubesinden ısana vücut losyon Parfüm Glow ve ısana vü...

Rossmann Isana Vücut Losyonlarından Şiddetli Alerjik Reaksiyon Ve Kaşıntı
Rossmann Isana Vücut Losyonlarından Şiddetli Alerjik Reaksiyon Ve Kaşıntı
Rossmann Isana Vücut Losyonlarından Şiddetli Alerjik Reaksiyon Ve Kaşıntı

Rossmann’da Paketleme Hatası Ve Hijyen İhlali

135

Rossmann’dan 21.07.2026 fatura tarihli olarak vermiş olduğum ve 24.07.2026 tarihinde teslim aldığım siparişimde yer alan...

Rossmann’da Paketleme Hatası Ve Hijyen İhlali
Rossmann’da Paketleme Hatası Ve Hijyen İhlali
Rossmann’da Paketleme Hatası Ve Hijyen İhlali
Rossmann’da Paketleme Hatası Ve Hijyen İhlali

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü

Rossmann Şubeleri Arasındaki 260 TL Fiyat Farkı

30

"Rossmann şubeleri arasındaki fiyat farkı konusunda gösterdiğiniz hassasiyet ve ilgi için teşekkür ederim. Bu konunun tekrar yaşanmaması için gösterdiğiniz çaba için teşekkür ederim."

15 Temmuz’da Yenimahalle R**** T**** Rossmann şubesinden İsana Straffendes ...

İsana Kağıt Yüz Maskesi Cilt Tahrişi Ve Doktor Ziyareti

190

Isana markasının kağıt yüz maskesini kullandıktan sonra cildimde ciddi tahriş problemi yaşadım. Daha önce de Ankara’daki...

İsana Yüz Maskesinde Şiddetli Yanma Ve Tahriş Şikayeti

114

11.07.2026 tarihinde Rossmann Karşıyaka İzmir mağazasından aldığım İsana yüz maskesini tarifine uygun şekilde yüzüme uyg...

Isana Kömür Peeling Kullanımından Sonra Şiddetli Yanma Ve Kızarıklık Yaşadım

256

Rossmann mağazanızdan bugün satın aldığım Isana kömür peeling ürününü gece saat 00.10 civarında ilk kez yüzüme uyguladım...

Isana Kömür Peeling Kullanımından Şiddetli Yanma Ve Kızarıklık Yaşadım

299

Rossmann mağazanızdan bugün satın aldığım Isana kömür peeling ürününü gece saat 00.10 civarında ilk kez yüzüme uyguladım...

Rossmann İsana Kömür Peeling Cildimi Yanıttı, Acil Yardım Bekliyorum

199

29 Haziran 2026 saat 13.30 civarında Rossmann’dan aldığım İsana kömür peeling ürününü, üzerinde yazan şekilde dakikasına...

Rossmann'dan Aldığım Kömür Peeling Cildimi Yaktı

167

29 Haziran 2026 saat 13.30 civarında Rossmann’dan aldığım İsana kömür peeling ürününü, üzerinde yazan şekilde dakikasına...

Isana Kaş Ve Kirpik Boyası Ayıplı Ürün Renk Ve Etki Sorunu

110

Güzelyalı Rossmann mağazasından 8 Haziran tarihinde yaklaşık 250 TL ödeyerek Isana marka kahverengi kaş ve kirpik boyası...

Isana Şampuan Köpük Pompası Çalışmıyor, Rossmann'dan Ücret İadesi Talebi

192

Rossmann uygulaması üzerinden 15.01.2026 tarihinde Isana marka “Trocken Shampoo Schaum” ürününü satın aldım. Ürünü aldığ...

Pamuklu Makyaj Temizleme Pamuğu Parçalanıyor Gözlere Kaçıyor

249

Rossmann mağazasında satılan Isana markasının, üzerinde %100 pamuk ibaresi bulunan makyaj temizleme pamuğundan iki paket...

Pamuklu Makyaj Temizleme Pamuğu Parçalanıyor Gözlere Kaçıyor
Pamuklu Makyaj Temizleme Pamuğu Parçalanıyor Gözlere Kaçıyor

İsana Floral Blossom Ürününde Şiddetli Kızarıklık Ve Kaşıntı

247

Isana Bodycreme Floral Blossom ürününü bugün Forum Mersin mağazasından satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda, sürdüğü...

Isana C Vitamini Serumu Hassas Ciltte Yanma Ve Kaşıntıya Sebep Oldu

474

Isana markasının C vitamini serumunu İzmir Optimum mağazasından satın aldım ve ürünü ilk kez bugün sabah saat 08.00 civa...

Isana Aktif Kömür Maskesinde Kısa Sürede Şiddetli Kızarıklık

713

Kayseri Park’taki Rossmann mağazasından geçen hafta satın aldığım Isana aktif kömür maskesini ilk kez denediğimde, ürünü...

İletişim

  • Acıbadem Mah. Dinlenç Cad. Ayar Apt. No: 8/16, Kadıköy, İstanbul, 34718
  • [email protected]