Kırılan Nötr Kablo Ve 80 Bin TL Zarar, Gdz Elektrik’in Yanıltıcı Açıklaması

07.09.2026 tarihinde İzmir Balçova Havuz Mahallesi’nde bulunan çalıştığım iş yerinin bulunduğu bölgede, fen işleri kamyonu sokakta manevra yaparken direkteki dağıtım tellerine çarparak nötr hattını kopardı. Kopan nötr kablosu sebebiyle işyerinde kullandığım yazıcı, bilgisayar adaptörü, armatürler ve diğer adaptörler başta olmak üzere birçok elektrikli cihaz zarar gördü ve çalışamaz hale geldi. Yaklaşık 80.000 TL tutarında maddi zararım oluştu.

Durumu aynı gün 186 üzerinden gdz Elektrik’e bildirdim. Buna rağmen tarafıma “o gün arıza yoktu” şeklinde, yaşanan olayı yok sayan, ciddiyetsiz bir cevap verildi. Oysa koca direkteki kablo koptu, ekipleriniz sahaya geldi ve kopan kabloyu tamir etti. Tamir işlemini yapan gdz personelinin ismini ve telefon numarasını dahi aldım. Buna rağmen sistemlerinizde arıza yokmuş gibi yanıt verilmesini kabul edemiyorum ve bu beyanı gerçeğe aykırı buluyorum.

Kopan kablonun ve zarar gören cihazların fotoğraflarını, ayrıca gdz tarafından verilen cevabın ekran görüntüsünü şikayetime ekleyeceğim. Tüm bu somut duruma rağmen hâlâ “o gün arıza yoktu” denilmesi, yaşadığım mağduriyetin ve yüksek maddi zararın tamamen görmezden gelinmesi anlamına gelmektedir.

Gdz Elektrik’in öncelikle bu yanlış ve gerçek dışı beyanını düzeltmesini, olayla ilgili gerekli incelemeyi yaparak 80.000 TL tutarındaki tüm maddi zararımı eksiksiz ve gecikmeden karşılamasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ciddiyetle ele alınmasını ve yazılı olarak açıklama yapılmasını bekliyorum.