to read complaints and reviews, or file yours. 
Yves Rocher markasına ait Evidence Comme Une vücut sütünü internet üzerinden Eylül 2025 tarihinde satın aldım. Ürünü satın aldığım günden beri serin bir ortamda, önerildiği şekilde muhafaza etmeme rağmen daha 4. Aydan sonra kokusunda bozulma başladı ve kısa sürede tamamen değişerek kullanılamaz hale geldi. Ürünün son kullanma tarihi 03/2028 olmasına rağmen 1 yıl bile dolmadan bu şekilde bozulması nedeniyle mağdur oldum.
Ünlü ve güvendiğim bir markanın ürününde böyle bir durumla karşılaşmak beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de sağlık açısından endişelendirdi. Bu nedenle, bozulmuş olan vücut sütümün müşteri memnuniyeti kapsamında incelenerek yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Müşteri memnuniyetine önem veren bir marka olarak bu konuda bana yardımcı olmanızı rica ediyorum.
24.06.2025 tarihinde Samsun Piazza Avm'deki Yves Rocher mağazasından aldığım Monoi vücut yağı, kapağı hiç açılmamasına ve son kullanma tarihi 05.2027 olmasına rağmen yapısında bozulma meydana geldi. Ürünü oda sıcaklığında ve güneş görmeyen bir yerde, uygun koşullarda sakladım. Fişim de elimde mevcut...
Yves Rocher markasına ait uyku maskesini Yalova’daki mağazanızdan yaz aylarında satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 2027 olmasına rağmen, kısa süre önce kullandığımda kokusunda ve renginde belirgin bir bozulma olduğunu fark ettim. Tarihi geçmemiş bir ürünün bu şekilde bozulmuş olması beni hayal ...
Trendyol Yves Rocher'in kendi satıcısından yıllardır kullandığım bir ürün olan Commo une Evidence parfümlü vücut sütünü satın aldım. Ürünün normal kokusuyla alakası olmayan, tamamen kimyasal kokan %100 kusurlu olduğuna emin olduğum bir ürün tarafıma gönderildi. Ürünü 2 kez iade ettim ikisinde de ürü...
Yves Rocher online sayfasından dört adet ürün aldım: iki adet vücut losyonu ve iki adet vücut spreyi. Sadece ambalaj değişikliği var sandım ama kokusu da değişmiş ve hemen uçup gidiyor. Vücut losyonları da aynı şekilde çok kötü ve acı bir koku var, kullanılacak gibi değil. Son kullanma tarihine bakm...
Yorumlar