to read complaints and reviews, or file yours.
Dove müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun cilt reaksiyonları olarak öne çıkıyor; ürün kullanımı sonrası kızarıklık, yanma ve kaşıntı yaşandığı aktarılıyor. Şikayetlerin %13'ünde ürünlerin kokusunun bozulduğu veya yapısının sıvılaştığı bildiriliyor. %9'luk dilimde ise ürünlerin nemlendirme ve onarım vaatlerini karşılamadığı belirtiliyor.
24 Ekim’de Dove Bond isimli ürünü satın aldım. Ürünü normalde serum şeklinde, saç uçlarıma az miktarda sıktığımda herhan...gi bir sorun yaşamadım. Ancak ürünü streç ile birlikte kullandığımda saçlarımda ciddi bir hasar oluştu. Saçlarım pütür pütür, zikzaklı bir yapıya büründü ve bu görüntü kalıcı hale
Yaklaşık 1 aydır Gratis Cihangir şubesinden aldığım klasik Dove sıvı sabunlarda ciddi bir koku sorunu yaşıyorum. Dove’un... alıştığımız, kendine has kokusu bu ürünlerde kesinlikle yok, neredeyse tamamen kokusuzlar. Ürünün ambalajı, rengi ve kıvamında bir gariplik fark etmedim, sorun sadece kokusunda.
Eylül ayında Watsons mağazasından aldığım yeni Dove Amino Serum Yoğun Onarıcı şampuanı kullanmaya başladıktan sonra hem ...bende hem de kızımda yoğun kaşıntı, döküntü ve kızarıklık oluştu. Yıllardır Dove markasının eski ürünlerini sorunsuz şekilde kullanmamıza rağmen bu yeni pakette ciddi bir problem o
Getir Çarşı üzerinden Neomarin Rossmann mağazasından Dove Peptit Bond Repair çift fazlı saç serumunu bugün satın aldım. ...Ürünün ambalajındaki etiketle birlikte içeride sıkışmış bir saç olduğunu gördük. Bu durum, doğrudan ürünün üzerinde ve ambalajın içinde olduğu için hijyen açısından beni son derece
Yaklaşık bir hafta önce Gratis’ten aldığım Dove marka deodorantı kullanırken ürünle ilgili sorun yaşadım. Deodorantı her... sıktığımda ürün hava kaçırıyor ve üst basma kısmı şişmiş durumda duruyor. Ürünü sağlıklı ve güvenli şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Dove’un ya da ürünü
Capacity Migros’tan yaklaşık 1 ay önce Dove marka anti-white marks koltuk altı stick satın aldım. Ürünün ambalajında çam...aşırlarda leke bırakmadığı özellikle belirtilmesine güvenerek, muadillerine göre daha yüksek bir ücret ödeyip bu ürünü tercih ettim. Ancak ürünü kullandığım günden beri özellikle
Yıllardır Dove şampuan kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamış, hatta çevreme sürekli öneren bir kullanıcıyd...ım. Ancak son dönemde 600 ml’lik yeni ambalajdaki şampuanı kullandıktan sonra ciddi şekilde kaşıntı, alerji ve yoğun kepek problemi yaşamaya başladım. Saç derimde yara yapacak kada
Yıllardır Dove aloe Vera içerikli kepek karşıtı şampuanınızı kullanan, ürününüze gerçekten bağlı bir tüketiciydim. İlk f...ormülasyonunuz benim için açık ara farkla piyasadaki en iyi şampuandı. Ancak her ambalaj değişikliğinde formülle o kadar oynadınız ki, ürün resmen çorbaya döndü, performansı gözle
28 Ağustos Cuma günü Carousel AVM’deki Gratis mağazasından Unilever firmasına ait Dove Limited Edition Sugar Cookie duş ...jelini satın aldım. Ürünü kullanmak için kapağını açıp kokladığımda, bilinen Sugar Cookie el sabunuyla neredeyse aynı, hoş bir koku aldım. Ancak duş esnasında ürünü elime döküp vüc
Geçen hafta aldığım Dove sprey Fresh Natural %0 alüminyum deodorantı kullanmaya başladığımdan beri kol altımda yanma his...si oluştu. Ürünü her kullanımımda bu yanma devam ettiği için artık rahatsız edici bir seviyeye geldi. Şu ana kadar ne Dove müşteri hizmetlerine ne de ürünü aldığım mağazaya başvur
Dove marka argan yağlı duş köpüğünü severek kullandığım için üçüncü kez satın aldım ve bu kez Getir uygulaması üzerinden..., diğer yerlere göre daha pahalıya almayı tercih ettim. Ancak ürünü banyoda hiç kullanma fırsatım bile olmadan, şişe kendi kendine patladı ve içindeki ürün tamamen boşa gitti. Pat
Dove Lotus Çiçeği deodorantı yaklaşık 3 haftadır kullanıyorum. Daha önce farklı bir markanın deodorantından hiç memnun k...almadığım ve deodorantlara mesafeli olduğum halde, bu ürünü tamamen tesadüfen keşfettim ve kokusunu, yapısını gerçekten çok beğendim. Sanki içinde krem varmış gibi hissettiren, ten
Uzun süredir Dove Bond Intense Repair şampuan ve saç kremini sorunsuz şekilde kullanıyordum ve memnun olduğum için ürünü... yeniden satın aldım. Ancak yeni aldığım ürünlerin ambalaj ve yapılarının yenilendiğini fark ettim. Yenilenen şampuan ve saç kremini kullanmaya başladıktan sonra cildimde ciddi pro
Dove amino serum yoğun onarıcı şampuan, 10'u 1 arada yoğun onarıcı saç bakım maskesi ve yanında aldığım saç bakım yağını..., boyadan yıpranan saçlarımı onarmak amacıyla kullanmaya başladım. Saç maskesini Gratis’ten, şampuan ve saç bakım yağını ise bir marketten satın aldım. Yaklaşık bir aydır iki günde
24.07.2026 tarihinde Kocaeli Körfez Tuğrul Caddesi'ndeki A101 şubesinden indirimde olduğu için Dove marka şampuanlardan ...4 adet satın aldım. Eve gelip ürünleri incelediğimde şişelerin tamamının içinde ciddi derecede eksik ürün olduğunu fark ettim. Her bir şişenin yaklaşık üçte biri boş durumda. Kamp
Gratis’ten yaklaşık bir hafta önce aldığım Dove Lotus Çiçeği kokulu deodoranttan son derece hayal kırıklığına uğradım. Ü...rünü ilk sıktığım andan itibaren hiçbir şekilde koku alamadım. Defalarca denedim, kutu neredeyse yarıya inene kadar sıktım fakat hâlâ sıfır koku vardı. Deodorantın içinde sadece ga
14 Haziran’da Watsons’ın online kanalı üzerinden verdiğim ve mağazadan teslim aldığım Dove Limited Edition Sugar Cookie ...sıvı sabunu teslim aldığımda, ürünün kullanılmış olduğunu gördüm. Şişe neredeyse yarıya kadar boştu ve kapağının etrafı ile şişenin dışı pislik içerisindeydi. Yeni, kapalı ve hijye
Yaklaşık iki hafta önce A101’den aldığım Dove Amino Serum Yoğun Onarıcı şampuanı, yanında kullandığımız kremle birlikte ...hem ben hem de kızım düzenli olarak kullanmaya başladık. Ancak bu ürünle birlikte hayatımızda ilk defa çok ciddi düzeyde kepek sorunu yaşamaya başladık. Şu yaşıma kadar ne bende n
10 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satıcı Unilever mağazasından Dove marka şampuan, saç kremi, saç maskesi ve ...saç yağı seti satın aldım. Sipariş numaram 11310776938 olup ürünler 13 Haziran 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünleri teslim aldıktan sonra ambalaj baskıları, yazı fontlar
Yıllar önce severek kullandığım ve çok memnun kaldığım için Dove markasına güvendiğimden, içerik yenilendiğini görerek y...aklaşık 1 ay önce A101 marketten Dove şampuan satın aldım. Lansman fiyatıyla ve içerik değişmiş olduğu için denemek istedim. Şampuanı kullanmaya başladıktan bir süre sonra saç der
Dove Amin Amino Serum yoğun onarıcı çift fazlı saç serumu ve Dove Besleyici Terapi saç bakım maskesini yaklaşık bir haft...adır her gün kullanıyorum. Bu ürünler saç için onarıcı ve besleyici olduğu iddiasıyla satılıyor ancak saçlarımda tam tersi bir etki yarattı. Ürünleri kullandığımda saçlarım inanılm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %75
