Gündemdeki Şikayetler
Bilgim Dışında Açılan Hat Ve Haksız Borç Mağduriyeti

13.09.2025 tarihinde İzmir Konak Vodafone Çankaya bayisinden 5322****16 numaralı faturalı hattımın iptali için başvuruda bulundum. Bayi çalışanı, fatu...
Fiat Egea Bakımında Yüksek Ücret, Çözülmeyen Sorun Ve İlgisiz Hizmet

Fiat Egea aracımın 2. yıl bakımı için Eylül sonunda İzmir Poyraz Oto yetkili servisine başvurdum ve birçok sorun yaşadım. Öncelikle, bakım ücreti olarak 23.000 TL gibi çok yüksek bir tutar talep edildi. Aynı dönemde başka bir aracımın (Kia Sportage) bakımı 12.000 TL tutarken, Fiat’ın bu kadar yüksek...
Tekrarlayan Arızalar Ve Yetersiz Servis Nedeniyle Samsung Buzdolabında Büyük Mağduriyet

03/07/2017'de aldığım Samsung RT62K7060SL kodlu buzdolabım, 10 yıl motor garantisi olmasına rağmen 01/07/2023 tarihinde arızalandı. Servis, soğutma ve buzlanma problemi ile ilgili tespitler yaptı ve buzdolabı yaklaşık 15 gün serviste kaldı. Motor değişimine ücret ödemedim ancak diğer parça değişimle...
Köfteci Yusuf Siparişimde Adres Hatası ve Kurye İle Yaşanan İletişim Sorunu

Getir uygulaması üzerinden verdiğim Köfteci Yusuf siparişimde adres harita üzerinden seçilmekteydi. Sokak adı bilgim olmadığı için başka bir sokak olarak girilmiş, sebebini bilmediğim bir biçimde uygulama o şekilde atamış adresi. Kurye beni aradığında son derece gergin bir ses tonuyla, 'hanımefendi ...
Kısa Süreli Kullanımda Yüksek Cayma Bedeli Ve Yetersiz Hizmet
Vodafone’dan oğlum adına aldığımız kurumsal faturalı hattı, Turkcell’den taşıyarak yaklaşık 1,5-2 ay kullandık. Ancak İstanbul gibi bir metropolde hem çekim gücü hem de ses kalitesi çok yetersizdi, ayrıca müşteri hizmetlerinden de memnun kalmadık. Bu nedenle hattı tekrar Turkcell’e taşımak zorunda k...
Garanti Kapsamındaki Philips Lumea IPL Cihazımın Arızası Giderilmiyor, Mağduriyetim Sürüyor

Philips Lumea IPL cihazımı Teknosa satıcılı Trendyol hesabı üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık dört ay sonra cihazı her açtığımda normalden çok daha fazla ısınıyor ve alışılmadık şekilde yüksek bir ses çıkarmaya başladı. Bu durumdan dolayı cihazı kullanmakta zorlanıyorum; hatta cildimi y...
Haksız Fatura Ve İstenmeyen Hizmet Ücreti İadesi Talebi

Millenicom’dan taahhütsüz internet hizmeti aldım ve arkadaş tavsiyesiyle başvurdum. Başlangıçta Ekim ayı sonuna kadar hizmet alacağım, faturamın da buna göre düzenleneceği söylendi. Ancak Eylül sonunda, taahhüt bitmeden 568 TL gibi yüksek bir fatura gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradım, ses kayıt...
Talebim Dışında İptal Edilen Üyelik Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

Digiturk evde yayın paketimle ilgili ciddi bir fatura ve üyelik sorunu yaşıyorum. 1029699982 numaralı üyeliğimle 2 Kasım 2025 tarihinde, hiçbir talebim olmadan üyeliğim iptal edilmiş. Oysa ben üyeliğimi iptal ettirmek istememiştim ve herhangi bir paket değişikliği de yapmamıştım. Bu süreçte bana 325...
Yanlış Bilgilendirme Ve Yüksek Fatura Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
28 Ekim tarihinde 2129221475 numaralı telefondan aranarak, Vodafone ev interneti aboneliğimin süresinin dolduğu ve değiştirmezsem yüksek ücret ödeyeceğim söylendi. Ancak kendi sözleşmemi kontrol ettiğimde, Vodafone ile olan taahhüdümün 2026 Mayıs ayına kadar devam ettiğini gördüm. Ayrıca bana cayma ...
Soso Lounge Sözde Çözümler Sunuldu!

Soso Lounge (Kemalpaşa Mahallesi, Medeniyet Bulvarı) aylardır gece geç saatlerde (özellikle 22:00-01:00 arası, bazen daha da geç) oluşturduğu gürültüden dolayı ciddi rahatsızlık yaşıyorum. Özellikle maç günlerinde hem TV sesi hem de insan sesleri çok yüksek seviyelere çıkıyor. Bu durum uzun süredir ...
Philips Robot Süpürgede Yüksek Ses Ve Eksik Temizlik Sorunu, Servise Ulaşılamıyor

Philips Homerun 3000 model robot süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce aldım. Son iki aydır cihazın motoru haddinden fazla ses çıkarmaya başladı. Ayrıca, telefondaki uygulama üzerinden seçtiğim bölgeyi veya odayı süpürmesini istediğimde, cihaz o alanı yarım süpürüp bırakıyor ve işlemi tamamlamıyor. Soru...
Yetkili Serviste Yüksek Ücretli Bakım Sonrası Güvenlik Sorunu

2020 model Seat Leon fr 1.5 ecotsi aracımın trigel setini Aralık 2025’te, güvenliğim için özel servis yerine Antalya’daki yetkili servis Başaran Otomotiv’de değiştirdim. Dışarıda 4-5 bin tl’ye yapılabilecek bu işlemi, sağlam ve sorunsuz olsun diye yaklaşık 13-14 bin tl ödeyerek serviste yaptırdım. ...
Onaysız Tarife Değişikliği Ve Haksız Faturalandırma Mağduriyeti

24.07.2025 tarihinde Vodafone hattım üzerinden sesli arama ile tarife değişikliği yapılmış. Ancak bu işlem için benden hiçbir şekilde sesli onay alınmadı. Vodafone, onayımın olduğunu iddia ediyor fakat bunu ispatlayacak herhangi bir ses kaydı veya belge paylaşılmadı. Sonrasında 3 ay boyunca yüksek f...
Samsung Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Aşırı Gürültülü Çalışıyor Servis Çözüm Sunmuyor
Samsung’dan Hepsiburada üzerinden 13.06.2025'de satın aldığım ww11dg5b25aeah model çamaşır makinesi, teslimattan bir ay sonra aşırı gürültüyle çalışmaya başladı ve bu sorun yaklaşık 4 aydır devam ediyor. Makine özellikle sıkma sırasında çok yüksek ses çıkarıyor, ancak her yıkamada da belirgin bir gü...
Vodafone İsim Değişikliği Sorunu

Beko Çamaşır Makinesi Sürekli Gürültülü Ve Sorunlu Çıktı

Turkcell Ofisinde Yabancı Müşteriye Saygısız Ve Agresif Davranış

6 Kasım 2025 akşamı saat 20:00 civarında, arkadaşımla birlikte Aksaray ışıklarının yanındaki Yenikapı’daki Turkcell ofisine giderek hattımı faturalıya çevirmek istedim. Fatura işlemleriyle ilgilenen, kısa boylu ve saçları sarı karışık olan kadın çalışan, bana ve arkadaşıma karşı son derece saygısız ...
Eksik Bilgilendirme Sonucu Yüksek Nakil Ücreti Ve Tarife Değişikliği Mağduriyeti

01.11.2025 tarihinde Konya Selçuklu’daki Türk Telekom mağazasına giderek, taşındığım yeni adresim için internet nakil işlemi başlatmak istedim. Eski adresimde fiber internet kullanıyordum, yeni adresimde ise fiber altyapı bulunmadığını öğrendim. Mağazadaki müşteri ilişkileri sorumlusu sadece adresim...
Yüksek Fiyata Karşın Sürekli Arızalı Ve Kalitesiz Ürünler

Divanev Sakarya mağazasından yaklaşık 4 ay önce koltuk, masa, lambader, ayna, sandalye ve TV ünitesi satın aldım. Ancak ürünlerin teslimatından itibaren birçok problem yaşadım. Öncelikle aldığım ayna çizik geldi, lambader kırık teslim edildi. Lambaderin yenisi getirildi fakat o da çalışmıyordu, tami...
A101 Mağazası Önündeki Yüksek Sesli Müzik Çevreyi Rahatsız Ediyor

Yalova Merkez Fevzi Çakmak Mahallesi, Şehit Ömer Faydalı Caddesi, Çınarlı Cami Sokak'ta bulunan A101 mağazasının önüne yerleştirilen ses sistemiyle gün boyunca yüksek sesli müzik çalınmasından rahatsızlık duyuyorum. Özellikle bugün sabahtan itibaren kesintisiz şekilde devam eden bu yüksek ses, çevre...
Bosch Unlimited 7 Süpürge Garanti Kapsamında Arızalandı, Çözüm Sunulmadı

Bosch Unlimited 7 dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Son 1 haftadır süpürgeyi çalıştırdığımda aşırı derecede titreme ve anormal bir ses oluşuyor; neredeyse evde helikopter çalıştırıyormuşuz gibi bir gürültü var. Ayrıca çekim gücü de tamamen gitti ve başlığı dönmüyor, dönerken de çok yük...
Arçelik Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Değişim Talebim Reddedildi

2018 yılında Arçelik 9143 YCM model çamaşır makinesi aldım, 7 yıl garanti yaptırdım. Garanti süresi bitmeye 1 yıl kala, yüksek ses ve gürültülü çalışma nedeniyle aynı yılda 6 kez arıza yaptı. Değişim talebim, Bursa Bölge Müdürlüğü'nde çalışan Ö**** H**** adlı kişi tarafından cihaz hiç görülmeden, in...










yüksek ses