to read complaints and reviews, or file yours. 
İsim değişikliği yaptım hattımda güncelleme yapamadım Sorun çözülsün istiyorum
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone faturasız hattımı herhangi bir faturalı tarifeye geçirmek istiyorum ancak hem mobil uygulamada hem de web sitesinde böyle bir seçenek yok. Sözde online kanaldan geçiş yapılabiliyor deniyor ama hiçbir şekilde bu imkan sunulmuyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün değil, sürekli yapay ze...
Yaklaşık 1 yıl önce Vodafone hattımı çıkardım ve o günden beri bir türlü faturalı tarifeye geçemiyorum. Bu süre içinde defalarca Vodafone bayilerine gittim, ayrıca uygulama üzerinden müşteri hizmetleriyle de görüştüm; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece sistemsel bir problem olduğu ve yapılam...
Bana uygulama içerisinde sunulan uygun fiyatlı paketlere geçiş yapamıyorum, müşteri temsilcileri yüksek fiyatlı tarifeler sunuyor. Geçmek istediğim tarifeyi söylememe rağmen onaylamıyorlar hep daha yüksek fiyatlı tarifeler söylüyorlar. Eklediğim görselde geçmek istediğim ama geçemediğim tarifeler va...
15’inde taahhüdüm sona erecek olan mevcut Vodafone tarifem için tarafıma sunulan yeni teklifler, piyasa şartlarının çok üzerinde ve fahiş fiyatlarla hazırlanmıştır. Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve firmayı değiştirme gibi bir niyetim yokken, uygulanan bu agresif fiyat politikası adeta "bizi terk e...
Yorumlar