to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’dan oğlum adına aldığımız kurumsal faturalı hattı, Turkcell’den taşıyarak yaklaşık 1,5-2 ay kullandık. Ancak İstanbul gibi bir metropolde hem çekim gücü hem de ses kalitesi çok yetersizdi, ayrıca müşteri hizmetlerinden de memnun kalmadık. Bu nedenle hattı tekrar Turkcell’e taşımak zorunda kaldık.
Hat iptalinden sonra Vodafone tarafından tarafımıza 3.240,50 TL tutarında cayma bedeli ve kullanım ücreti yansıtıldı. Bu tutarın detaylarını sorduğumda, sadece cayma bedeli ve kullanım ücreti olduğu söylendi. Müşteri hizmetlerini arayarak itiraz kaydı açılmasını talep ettim, ancak temsilci sadece prosedürlerinin bu şekilde olduğunu belirtti ve zorla kayıt açtılar. Herhangi bir Vodafone bayisine gitmedim, tüm işlemleri telefon üzerinden yaptım.
Taahhüt süresinin çok başında hattı iptal etmek zorunda kaldık; bu kadar kısa süre için bu denli yüksek bir bedel çıkarılmasını adil bulmuyorum. Şu an faturayı henüz ödemedim. Vodafone’dan, fatura tutarının yeniden değerlendirilerek düşürülmesini talep ediyorum.
Hat numarası: 0 54********16
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1,5 ay kullandıktan sonra, eksik evrak gerekçesiyle hattım aramaya kapatıldı. Ertesi gün hattı aldığım bayiye giderek tekrar evraklarımı teslim ettim. Yaklaşık bir ay boyunca hattım açılmadı ve sonunda hattım tamamen kapatıldı. Bundan iki hafta sonra ise hattım tek...
19 Eylül 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımı Turkcell’e taşıdım. Taahhüt iptaliyle ilgili olarak aynı gün saat 14:24’te Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve bana cayma bedelinin 90 TL olduğu söylendi. Bu görüşmenin ses kaydı da elimde mevcut. Ancak daha sonra tarafıma 1590 TL tutarında cayma...
Vodafone’dan oğlum kendi adına yeni bir hat aldı mevcut hat benim üzerime kayıtlıydı. Tarife yüksek olduğu için... Müşteri hizmetlerini arayarak mevcut hattım için indirim talep ettim ve yeni bir anlaşma yaptık. Ancak yeni alınan hattı iptal etmek istediğimizde, dehşete düştüm. Kurye hattı teslim et...
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzereyken hem Vodafone yetkilileri tarafından arandım hem de Yanımda uygulamasında cayma bedeli bilgisi gösterilmiyordu. Buna rağmen başka bir operatöre geçiş yaptıktan sonra son faturama 450 TL yerine 760 TL olarak cayma bedeli yansıtıldı. İtiraz etm...
Vodafone hattımı başka bir operatöre taşımak için müşteri hizmetlerini aradım ve cayma bedelini sordum. Bana 3 defa üst üste 290 TL olduğunu söylediler. Bu bilgiye güvenerek işlem yaptım, ancak daha sonra hattıma 1620 TL fatura yansıtıldı ve bu tutar otomatik ödeme talimatımdan peşin olarak tahsil e...
Arayan Kim 721 
Askerfone 183 
Aşım Ücreti 4.130 
Borç 4.051 
Cayma Bedeli 6.475 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.956 
Engelli İndirimi 571 
eSIM 1.618 
Fatura 33.137 
Faturalı Tarifeler 16.330 
Faturasız Tarifeler 643 
FreeZone 1.817 
Güvenli Depo 467 
Hat Başvurusu 3.417 
Hat Devir 1.697 
Hat İptali 3.724 
Hat Ücreti 564 
Hediye Çarkı 7.364 
İçerik Servisleri 2.225 
İnternet Paketi 3.391 
Kampanya 5.309 
Kolay Paket 3.134 
Mobil İmza 544 
Mobil İnternet 6.520 
Mobil Ödeme 11.654 
Numara Değiştirme 849 
Numara Taşıma 9.136 
Online Özel 1.496 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 798 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.857 
Red Business 126 
Redbox 594 
SIM Kartı 2.831 
Sınırsız Paket 890 
SMS 9.452 
Şebeke 7.744 
Taahhüt 9.701 
Tarife Değişikliği 15.298 
TL Yükleme 411 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.831 Yanımda 9.894 
Yurt Dışı Paketleri 3.356 
Yorumlar