Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sedef sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Halkbank’tan Doğum Yardımı Ödemesi Gecikmesi

profile
02 Şubat 07:05
741
Sedef'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür Ederim”

02.12.2025 tarihinde ikinci çocuğum oldu ve doğumdan yaklaşık 4–5 gün sonra e-Devlet üzerinden doğum yardımı başvurusu yaptım. Başvurum e-Devlet üzerinden olumlu sonuçlandıktan sonra İlkokulda Ailem uygulamasından ödeme listesini takip ettim ve 1.500 TL’lik ödemenin Halkbank üzerinden yapılacağı, paranın oraya aktarıldığı bilgisi göründü.

Bunun üzerine Halkbank şubesine giderek kartımı aldım ve paranın bir gün sonra hesabıma yatacağı söylendi. Ancak üç gün üst üste hesabımı kontrol ettiğimde herhangi bir ödeme görünmedi. Ardından Halkbank müşteri hizmetlerini aradım, ancak onlar da net bir bilgi veremedi; sadece 28.01.2026 tarihinde hesaba düşeceğini, en geç 30’una kadar beklemem gerektiğini ve SMS ile bilgilendirileceğimi söylediler.

Bugün 2 Şubat olmasına rağmen Halkbank mobil uygulamasına girdiğimde hâlâ 0 TL bakiye görünüyor, tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı da gelmedi. Doğum yardımı ödememin neden hesabıma geçmediğinin araştırılmasını, gerekli birimlerle iletişime geçilerek sorunun acilen çözülmesini ve tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

02 Şubat 07:07 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Sedef
Sedef
03 Şubat 16:27

Hala dönüş yapılmadı ne zaman dönüş yapılacak acaba?

Sedef
Sedef
04 Şubat 11:45

Teşekkür Ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dilan sonuçtan hiç memnun değil

Doğum Yardımı Ödemesi Hesapta Yok Şubeden Aldığım Kart Boşuna

profile
28 Ocak 10:56
859

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri