Halkbank’tan Doğum Yardımı Ödemesi Gecikmesi

02.12.2025 tarihinde ikinci çocuğum oldu ve doğumdan yaklaşık 4–5 gün sonra e-Devlet üzerinden doğum yardımı başvurusu yaptım. Başvurum e-Devlet üzerinden olumlu sonuçlandıktan sonra İlkokulda Ailem uygulamasından ödeme listesini takip ettim ve 1.500 TL’lik ödemenin Halkbank üzerinden yapılacağı, paranın oraya aktarıldığı bilgisi göründü.

Bunun üzerine Halkbank şubesine giderek kartımı aldım ve paranın bir gün sonra hesabıma yatacağı söylendi. Ancak üç gün üst üste hesabımı kontrol ettiğimde herhangi bir ödeme görünmedi. Ardından Halkbank müşteri hizmetlerini aradım, ancak onlar da net bir bilgi veremedi; sadece 28.01.2026 tarihinde hesaba düşeceğini, en geç 30’una kadar beklemem gerektiğini ve SMS ile bilgilendirileceğimi söylediler.

Bugün 2 Şubat olmasına rağmen Halkbank mobil uygulamasına girdiğimde hâlâ 0 TL bakiye görünüyor, tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı da gelmedi. Doğum yardımı ödememin neden hesabıma geçmediğinin araştırılmasını, gerekli birimlerle iletişime geçilerek sorunun acilen çözülmesini ve tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.