Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Haziran 2026 Teslim Taahhüdünün Tek Taraflı Değiştirilmesi Ve Ek Ödeme Şartı İhlali

profile
21 Ocak 20:51
39.895

Katılım Evim Finansman ile 6.000.000 TL tutarlı konut finansmanı sözleşmem bulunmaktadır. Mevcut sözleşmemden grup değişikliği yaparak Haziran 2026 teslim şartıyla yeni bir sözleşme oluşturuldu. Tüm işlemlerim ve ödemelerim İnegöl Şubesi üzerinden, 251226281 numaralı kaydım üzerinden yürütülmüştür.

31 Aralık tarihinde genel merkez tarafından aranarak, 2.070.000 TL ek ödeme yaptığım takdirde mevcut sözleşmedeki birikimimin yeni sözleşmeye aktarılacağı ve Haziran 2026 tarihinde kesin teslim yapılacağı açıkça tarafıma taahhüt edildi. Bu açık beyanlara güvenerek aynı gün 2.070.000 TL ödemeyi gerçekleştirdim. Önceki sözleşmemle birlikte toplam ödeme tutarım 3.290.000 TL’ye ulaşmıştır. Ayrıca Ocak ayı taksiti olan 95.000 TL de tarafımdan ödenmiştir.

Yeni sözleşmem, firmanın mobil uygulamasında da Haziran 2026 teslim tarihiyle oluşturulmuş ve bu şekilde görüntülenmiştir. Ancak yaklaşık bir hafta önce kontrol ettiğimde, hiçbir yazılı onayım ve rızam olmadan teslim tarihimin Temmuz 2026 olarak değiştirildiğini, ayrıca bir ay taksit ödememişim gibi gerçeğe aykırı bir kayıt oluşturulduğunu gördüm.

Bu durumu defalarca hem genel merkez hem de İnegöl Şubesi ile paylaştım. Buna rağmen bana, “Birleşme işlemi operasyon aşamasında, gecikme yok, prosedür gereği böyle görünüyor” şeklinde çelişkili ve oyalayıcı açıklamalar yapıldı. Son olarak İnegöl Şube Müdürü, şirketin kendi operasyonel hatasını gerekçe göstererek teslimin Temmuz 2026’ya çekildiğini ve bu şekilde yapılacağını bildirmiştir.

Haziran 2026 teslim taahhüdü karşılığında benden yüksek tutarda ek ödeme alınmış olmasına rağmen teslim tarihinin tek taraflı ve sonradan değiştirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Şirketin iç işleyişinden ve operasyonel hatalarından kaynaklanan bu durumun müşteriye yüklenmesi, hukuka ve dürüstlük ilkesine açıkça aykırıdır.

Genel merkez ve şube ile yapılan tüm görüşmelerin ses kayıtları mevcuttur ve bu kayıtlarda Haziran 2026 teslim taahhüdü açıkça yer almaktadır. Buna rağmen taahhüdün değiştirilmesi, yanıltıcı bir uygulama ve ciddi bir güven ihlali niteliği taşımaktadır.

Talebim, şirketin bana verdiği yazılı ve sözlü taahhütlere uygun olarak Haziran 2026 tesliminin hiçbir gecikme olmadan yerine getirilmesidir. Aksi durumda doğan ve doğacak tüm maddi ve manevi mağduriyetimin hukuki yollardan talep edileceğini bilgilerinize sunarım.

profile
1 Destek
26 Ocak 08:37 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, konuyla ilgili size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. KATILIMEVİM Müşteri Deneyimi

26 Ocak 09:32
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Katılımevim Sözleşme Taahhütlerini İhlal Ediyor ve Teslimat Şartlarında Çelişki Oluşturuyor

profile
31 Aralık 2025 08:43
43.451
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Katılımevim Cayma Hakkımı Kullandım, 80.000 TL İlk Taksit İadesi Gelmedi!

profile
22 Ocak 17:13
37.524
Benzer Şikayet Yaz