yok hatası

Vodafone’dan yaklaşık 1,5 ay önce yeni bir hat aldım. Henüz çok yeni olan ve hiçbir fiziksel darbe, çizik veya sıvı temasına maruz kalmayan sim kartım, üretim hatası olduğunu düşündüğüm şekilde önce sinyal kopmaları yaşattı, ardından tamamen kapandı. Bunun üzerine Ankamall Vodafone şubesine gittim....

16 Aralık 2025 tarihinde Ömür Tuğrul Giyim internet sitesinden “Kayra Cep Detaylı Kaz Tüyü Mont Siyah” ürününü satın aldım. Ürün elime geldiğinde sadece deneyip beğenmediğim için iade etmek istedim, ancak etiketi olup olmadığına veya üzerinde leke var mı yok mu diye bir kontrole ihtiyaç duymadım, çü...

Mavi’den online olarak satın aldığım m100277-82292023 kodlu pantolonumda kısa süre içinde ciddi kalite sorunları yaşamama rağmen, ürünüm iki kez incelemeye gönderilmesine rağmen her seferinde “herhangi bir hata yok” denilerek reddedildi. Pantolonun özellikle paça kısmında bariz bir paça dönmesi olu...

Vaillant turbotec Pro kombim için, garanti sürem dolmadan 17.12.2025 tarihinde bakım randevusu oluşturmuştum. Servis gelmeden önce telefonu arayarak cihazın f28 hatası verdiğini özellikle ilettim ki servis hazırlıklı gelsin. Telefonda görüştüğüm kişi bunu servise ileteceğini söyledi. Ancak gelen ser...

Forum İstanbul AVM Hotiç mağazasından eylül ayında satın aldığım ayakkabının yan tarafındaki süet bölümde yırtılma meydana geldi. Ayakkabıyı yalnızca yaklaşık ayda bir kez olmak üzere toplam dört defa giydim. Herhangi bir yere çarpma, düşme ya da darbeye maruz kalma durumu yaşanmadı, ayakkabının bağ...

Turkcell hattım için gönderilen sim kartım Kuryenet tarafından dağıtıma çıkarıldı; ancak Kuryenet sisteminde bugün saat 17:44 için “adreste yoktunuz” notu düşülmüş. Oysa o saatte evdeydim ve kesinlikle kimse kapımı çalmadı. Ayrıca bana verilen takip numarasını Kuryenet’in sitesinde üç kez denememe ...

Instagram üzerinden faaliyet gösteren Şeyma Coşkun isimli butikten yarım fermuarlı modal takım satın aldım. 21.12.2025 tarihinde verdiğim ilk siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen stokta yok gerekçesiyle iptal edildi. Ancak sipariş iptal edildikten sonra bile ürünü stokta varmış gibi gösterme...

Kolay Gelsin Kargo aracılığıyla Amazon üzerinden verdiğim 404-4611354-4641934 numaralı siparişimde, dosya gönderiminde kullanmam gereken özel kalemlerim bulunuyor ve işim açısından acil olmasına rağmen yaşadığım teslimat süreci kabul edilebilir değil. Siparişim için teslimat tarihi 05.01.2026 olara...

BİM mağazasından Skyjet Rivero 125 CC motosiklet satın aldım. Motorum henüz 4500 km’de ve yoğun kullanılmamasına rağmen ciddi arızalar yaşamaya başladım. Direksiyon furç takımı, ön teker rulmanları, arka fren diskinin yamuk olması ve arka fren merkezindeki arıza nedeniyle motosikletin sürüş güvenliğ...

İstanbul’daki Eminevim şubesinde peşinatlı sistem üzerinden araç aldım. Araç teslim sürecinde çalışanların hatası nedeniyle teslimatım geç yapıldı ve bu durum şube müdürü tarafından da kabul edildi. Buna rağmen “yapacak bir şeyimiz yok” denilerek hiçbir şekilde mağduriyetim giderilmedi. Bu süreçte d...

QNB Finansbank nezdindeki hesabımla ilgili olarak 05.01.2026 tarihinde saat 12:43’te “Değerli müşterimiz, güvenliğiniz açısından bankamızda bulunan hesaplarınız kısıtlanmıştır” şeklinde bir SMS aldım. Bu mesajın ardından QNB Mobil uygulamasına girmeye çalıştığımda ise “QNB Mobil kullanıma kapatılmış...

Emlak Konut Çınarköy Evleri’nden Eylül 2025’te teslim aldığım dairemde, yalnızca dört ay sonra banyodaki lavabonun altında çatlak oluştu. Ev yeni teslim edilmiş ve bu kadar yüksek bedelle alınmış bir konut olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak hem şaşırtıcı hem de ciddi şekilde güven kırıcı ...

Tam bir yıl önce Philips XW7110/01 model şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana toplam 7 kez servise götürmek zorunda kaldım ve cihaz benden çok serviste kaldı. İlk servise götürdüğümde açıkça fırça hatası verdiğini söylememe rağmen, şikayetimi doğru dinlemediler ve sorunun fırçada...

Mango’dan online olarak satın aldığım ETW5QI kodlu bluz, daha ilk giydiğimde dikiş hatasıyla karşıma çıktı. Ürünün dikişleri bariz şekilde yamuk dikilmiş ve bu durum kesinlikle kullanım kaynaklı değil, tamamen fabrika hatası niteliğinde. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde b...

Vivense’den satın aldığım Silva Bohem koltuk takımının teslimatı ve kurulumu 25.12.2025 tarihinde Rize Merkez’de yapıldı. Ürün bana ulaştığında montaj ekibi tarafından kurulumu yapıldı, ancak koltuğun alt kısmında olduğu için o anda bir sorun fark edemedim. Daha sonra detaylı incelediğimde koltuk ay...

Yaklaşık 15 yıldır D-Smart abonesiyim. Bursa Nilüfer’deki D-Smart uydu aboneliğimde 2 Ocak 2026 tarihinden beri 63 ve 64 numaralı kanallarda sürekli olarak “sinyal yok” hatası alıyorum, 65. Kanalda ise görüntü bozuk çıkıyor. Müşteri numaram 23662161’dir. Yaşadığım bu sorunla ilgili defalarca D-Smar...

Bursa Downtown Gant mağazasından 16.08.2025 tarihinde satın aldığım ayakkabı kısa süre içinde deforme oldu. Özellikle dil kısmında belirgin bir dikiş hatası oluştuğu için ürünü iki farklı ayakkabı tamircisine gösterdim ve her ikisi de aynı yerde üretim kaynaklı dikiş hatası olduğunu söyledi. Bunun ...

2 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden 58.000 TL ödeyerek Casper Excalibur G870 model bir laptop satın aldım, sipariş numaram 10751010639. Ürün teslim edildiğinde hoparlörünün arızalı olduğunu fark ettim ve Trendyol üzerinden değişim talebiyle geri gönderdim. Trendyol da ürünü Casper’a iletti ve bana...