to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank nezdindeki hesabımla ilgili olarak 05.01.2026 tarihinde saat 12:43’te “Değerli müşterimiz, güvenliğiniz açısından bankamızda bulunan hesaplarınız kısıtlanmıştır” şeklinde bir SMS aldım. Bu mesajın ardından QNB Mobil uygulamasına girmeye çalıştığımda ise “QNB Mobil kullanıma kapatılmıştır, giriş için şubelerimizden veya çağrı merkezinden destek alabilirsiniz” uyarısı ile karşılaştım ve o andan itibaren hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum.
Hesabımda şu an 303.062 TL güncel bakiye bulunmaktadır ve bu para benim tek ve son paramdır. Bu tutarı kuyumcudan altın almak için ilgili kişinin hesabına gönderdim; gram konusunda anlaşmazlık yaşandığı için karşı taraf açıklamasına da yazarak parayı hesabıma iade etti. Bu işlem sonrası QNB Finansbank hiçbir bilgilendirme yapmadan hesabımı tamamen kitlemiş durumdadır.
Çağrı merkezini aradığımda “yetkiniz yok” hatası alıyorum ve hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Şubeye gittiğimde ise sadece mail atıldığı ve maili beklemem gerektiği söylendi; tekrar gitmeme rağmen “kısıt kaldırılmadı, inceleme devam ediyor” denilerek somut hiçbir çözüm sunulmadı. Herhangi bir yazılı gerekçe, net bir açıklama veya süre bilgisi tarafıma verilmedi.
Kendi paramı kullanamadığım için bugün yapmam gereken acil ödemelerimi gerçekleştiremiyorum, bu nedenle icralık olma riskiyle karşı karşıyayım ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. QNB Finansbank ile çalışmayı sonlandırmak, hesabımın üzerindeki blokelerin acilen kaldırılmasını veya hesabımın kapatılarak içerisindeki 303.062 TL tutarın gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
QNB Finansbank hesabıma yaklaşık 1 hafta önce bloke konuldu ve o tarihten beri mobil bankacılık kanallarım tamamen kullanıma kapatıldı. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “mobil bankacılık kanallarınız kullanıma kapatılmıştır” uyarısı alıyorum ve hesabımdaki parama erişemiyorum. Konu ile ilgili olarak...
30.10.2025 tarihinde QNB Finansbank hesabıma hiçbir gerekçe gösterilmeden kısıtlama getirildi. Mobil uygulamaya giriş yapmak isterken hesabıma bloke konduğunu fark ettim ve bankayı aradım. Müşteri hizmetleri, güvenlik sebebiyle kısıtlama uygulandığını belirtti ancak detaylı bir açıklama yapılmadı. A...
18.10.2025 tarihinde saat 10:30 civarında QNB Finansbank bireysel vadesiz hesabıma erişimim aniden kısıtlandı. QNB Mobil’e giriş yapmaya çalıştığımda “QNB Mobil kullanımınıza kapatılmıştır. QNB Mobil’e giriş yapabilmek için Şubelerimizden ya da 0850 222 0 900 numaralı Çağrı Merkezimizden destek alab...
QNB Finansbank internet bankacılığı hesabım bugün hiçbir gerekçe gösterilmeden kapatıldı ve şu anda tamamen kullanılamaz durumda. Hesabımda altın hesabım ve param bulunuyor. Bugün döviz bozup transfer işlemi gerçekleştirdim, ardından müşteri hizmetlerinden aranarak işlemin bana ait olup olmadığı sor...
QNB Finansbank’ta bulunan banka hesaplarım, hiçbir gerekçe açıkça belirtilmeden, yaklaşık 1 saat önce tarafıma gelen SMS’te “güvenlik sebebiyle hesaplarınız kısıtlanmıştır” ifadesiyle tamamen kısıtlandı. Şu anda hesaplarımdaki yaklaşık 17.000 TL tutarındaki parama erişemiyorum, hiçbir şekilde işlem ...
Yorumlar