QNB Türkiye Altın Hesabı

QNB Finansbank’ta kayıtlı ticari hesabımdan 26.03.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında iki adet işlem yapıldığını, mobil uygulamadan hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. “Rahat Paket Altın” mart ayı ücreti açıklamasıyla 19.499,00 TL ve “Rahat Paket Altın” mart BSMV açıklamasıyla 974,9...

24.03.2026 tarihinde QNB Finansbank’taki TL hesabımdan bilgim ve onayım olmadan “Rahat Paket Altın” adı altında 19.499,00 TL ve ayrıca “Rahat Paket Altın BSMV” olarak 974,95 TL olmak üzere iki ayrı işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlemleri ben yapmadım ve böyle bir paket kullanımına onay vermedim. İ...

QNB’deki döviz ve altın hesaplarımı uzun süredir kullanıyorum. 13.03.2026 tarihinde QNB Mobil üzerinden altın hesabımdaki tutarı Türk lirasına çevirmem gerekiyordu ancak işlem yapmak istediğimde alış–satış arasındaki makasın son derece yüksek olduğunu gördüm. Bu kadar ciddi bir makas farkı olduğu iç...

QNB Finansbank’ta mobil bankacılık üzerinden açtığım altın hesabına yaklaşık 700 bin tl para yatırdım. Parayı yatırdığım anda hesabı kontrol ettiğimde, tutarın yaklaşık 688 bin tl olarak göründüğünü fark ettim. Yani daha en başta, herhangi bir işlem yapmadan ciddi bir düşüş oldu. Sonraki günlerde a...

QNB Finansbank hesabımdan 20.02.2026 tarihinde “Rahat Paket Altın Şubat ayı ücreti” adıyla 19.499,00 TL tutarında bir ücret kesildiğini, mobil uygulamadan hesap hareketlerime bakarken fark ettim. Ben bankadan böyle bir paket kesinlikle satın almadım, bu ücretlendirme ile ilgili hiçbir onay vermedim ...

12 Şubat günü saat 12.00 civarında QNB Finansbank Ankara Aşağı Eğlence Şubesi’nden, kendi adıma olan QNB hesabımdan yine kendi adıma olan Fibabanka hesabıma altın transferi talimatı verdim. İşlem sonrası tutar QNB hesabımdan anında düştü; ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen Fibabanka’daki hesabım...

QNB Bank tarafından tarafıma verilen “ekstra kart” için kart teslimi sırasında ve sonrasında yıllık üyelik ücreti olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadan, 4 Şubat tarihli kredi kartı ekstremde 1.115 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı yaklaşık 8–9 aydır kullanıyorum ve bu süre b...

Merhaba, ismim Sibel T**. 10 yıldan daha uzun süredir QNB Finansbank müşterisiyim. Bankada bulunan 28 gramlık altın hesabımı daha önce kur korumalı hesaba çevirmiştim. Şubeye gittiğimde bana, devlet tarafından yeni müşterilerin artık kur korumalı hesaba geçemeyeceği, ancak mevcut müşterilerin kur ko...

QNB Mobil Bankacılık üzerinden açmış olduğum altın hesabında yaşadığım makas problemi nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. 19 Kasım 2025 tarihinde bankanızda altın alımı yaptığımda alış‑satış makas aralığı 94 TL idi ve bu seviyeyi makul bularak hesabımı bu nedenle QNB’de açtım. Ancak bugün it...

QNB mobil şube üzerinden yaptığım döviz alım satım işlemlerinde uygulanan makas aralığının son dönemde aşırı derecede artırılmasından şikayetçiyim. Bir süredir zaten yükselmiş olan makasın yeniden ve sürekli olarak artırıldığını görüyorum ve bu durum döviz işlemlerini neredeyse yapılmaz hâle getiriy...

QNB Finansbank nezdindeki hesabımla ilgili olarak 05.01.2026 tarihinde saat 12:43’te “Değerli müşterimiz, güvenliğiniz açısından bankamızda bulunan hesaplarınız kısıtlanmıştır” şeklinde bir SMS aldım. Bu mesajın ardından QNB Mobil uygulamasına girmeye çalıştığımda ise “QNB Mobil kullanıma kapatılmış...

QNB Finansbank’ta vadesiz altın ve gümüş hesabı kullanıyorum. 25.12.2025 tarihi itibarıyla mobil şube üzerinden kontrol ettiğimde alış–satış makasının bir anda yaklaşık -/+ 5 TL seviyesine çıkarıldığını gördüm. Yanlış görüyorum zannedip defalarca ekranı yeniledim ancak makas aralığı gün boyunca aynı...

Onb QNB Finansbank üzerinden mobil bankacılık ile altın hesabı açtım. Makas aralığı o dönem uygun olduğu için eşime ve tüm aileme mobil bankacılık üzerinden gram altın aldırdım. İşlemleri mesai saatleri içinde gerçekleştirdik. Eşime 18 Kasım ve 4 Aralık tarihlerinde toplam 79,32 gram, kardeşime ise ...

QNB Finansbank’taki altın hesabımla ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 23 Ekim’de 410 gram altınımın Garanti Bankası’ndaki hesabıma aktarılması için işlem yaptım, transfer ise 14 Kasım’da sonuçlandı. Ancak Garanti Bankası’ndaki hesabıma sadece 407,95 gram geçti ve yaklaşık 2,05 ...

QNB Mobil Bankacılık üzerinden açtığım altın hesabımda yaklaşık 1,5 aydır bloke sorunu yaşıyorum. İlk başta bana 28’inde blokenin kalkacağı söylendi, ardından bu tarih 11’ine ertelendi. Sürekli farklı bilgiler verilmesi nedeniyle kime güveneceğimi şaşırdım. Defalarca başvuru yaptım, her seferinde ay...

QNB Elazığ şubesi acil dönüş! 25.09.2025 tarihinde QNB Finansbank Elazığ merkez şubesi vadesiz altın hesabım üzerinden gram altın transferi işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında bana valör tarihinin 5 gün olacağı bildirildi, ancak bu süre geçmesine rağmen transfer gerçekleşmedi. Elazığ şubesi’ni d...

16.10.2025 tarihinde saat 14:49’da QNB Finansbank Fethiye Likya Şubesi’nden altın EFT işlemi yapmak için sıra aldım ve 2 numaralı gişeden çağrıldım. Görevliye başka bir bankaya altın EFT yapmak istediğimi ve işleme açıklama eklemek istediğimi belirttim. Görevli, telefonla birini aradıktan sonra yüks...

QNB Finansbank internet bankacılığı hesabım bugün hiçbir gerekçe gösterilmeden kapatıldı ve şu anda tamamen kullanılamaz durumda. Hesabımda altın hesabım ve param bulunuyor. Bugün döviz bozup transfer işlemi gerçekleştirdim, ardından müşteri hizmetlerinden aranarak işlemin bana ait olup olmadığı sor...

18.08.2025 tarihinde saat 17:50 civarında QNB Finansbank cep telefon bankacılığı uygulaması üzerinden her zaman yaptığım gibi gram altın almak istedim. Ancak işlem sırasında sorun yaşadım ve müşteri hizmetlerini aradım. Temsilci, hesaplar arası geçiş yapılması gerektiğini belirtti ve işlemi kendisi ...

QNB Finansbank Antalya Konyaaltı Altınkum Şubesi'nde temsilci değişikliği talebinde bulundum. Değişiklik istediğim, referansları yüksek olan temsilci beni arayarak hoş olmayan bir üslupla konuştu ve şubemi değiştirmemi önererek telefonu kapattı. Kredi kartı başvurusu yaptım, aylarca sonuçlanmadı. Ge...

Enpara ve QNB Finansbank, hiçbir neden belirtmeden 'Sizinle çalışmak istemiyoruz' diyerek hesaplarımı kapattı. Şu anda hiçbir hesabıma erişemiyorum ve tüm yatırımlarım bu bankalarda bulunuyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde açıklayıcı bir cevap alamadım. Sadece fesih belgesini imzalayıp gönderme...