Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Songül sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabıda Süet Yırtılması Ve Üretim Hatası Olmadığı İddiası

profile
06 Ocak 18:57
159

Forum İstanbul AVM Hotiç mağazasından eylül ayında satın aldığım ayakkabının yan tarafındaki süet bölümde yırtılma meydana geldi. Ayakkabıyı yalnızca yaklaşık ayda bir kez olmak üzere toplam dört defa giydim. Herhangi bir yere çarpma, düşme ya da darbeye maruz kalma durumu yaşanmadı, ayakkabının bağcıklarını bağlarken yırtığı fark ettim.

Sorun sonrası ürünü iki kez mağazaya götürdüm ancak her ikisinde de inceleme sonucu “üretim hatası yok” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böyle bir yırtılmanın normal olmadığını, ürünün ayıplı olduğunu düşündüğümü belirtmek isterim.

Mağduriyetimin giderilmesi için ayakkabının değişimini ya da mümkünse ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.

Songül
Songül
09 Ocak 20:13

Hala bana bir dönüş yapılmadı lütfen ücretin iade edilmesini talep ediyorum yoksa yasal yollara başvuracağım

12 Ocak 12:35 (Şikayetten 5 gün sonra)

Merhaba Songül Hanım, Yaşamış olduğunuz problem sebebiyle çok üzgünüz. Sizlere destek olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Hotiç Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ebru sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Ocak 2025 01:17
549
"İadem gerçekleşti. Teşekkürler..."
Hotiç Ayakkabıda 1 Haftada Çatlama Sorunu
1
Turan sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabımın Değişimi Red Edildi

profile
30 Kasım 2025 21:55
497
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabımın Değişimi Red Edildi
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Nisan 2025 20:33
217
Hotiç Ayakkabıda Erken Aşınma Ve İade Sorunu
Hotiç Ayakkabıda Erken Aşınma Ve İade Sorunu

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru