to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol uygulaması üzerinden 29.01.2026 tarihinde Carrefour satıcısından Hoover hre H10A2TBE-17 model kurutma makinesi satın aldım. Ürün Horoz Lojistik ile 03.02.2026 tarihinde adresime teslim edildi. Ambalajı hiç açmadan, kurulumu için Hoover teknik servise başvurdum. 05.02.2026 akşamüstü gelen H...
Philips 6000 serisi, xc6552 / xc6553 / xc6557 modellerinden birini kullanıyorum. Süpürgemde yaklaşık 3 hafta önce, ekranında ünlem işareti ve yanında üç çizgi bulunan bir uyarı çıkmaya başladı. Cihazı genellikle en düşük ve otomatik modda kullanıyorum ve süpürgeyi alalı henüz 4–5 ay kadar oldu. Kul...
Electrolux marka EGH6343ROR model ankastre ocağı internet üzerinden satın aldığım günden beri ocakta alev yanma sorunu yaşıyorum. Ocağın woklu olan gözü normal şekilde yanarken diğer üç gözde çakmak çakıyor fakat gaz bir türlü tutuşmuyor, ocağı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durum ilk günden b...
"Müşteriniz ile bu kadar ilgili olmanız mükemmel teşekkür ederim :)"
HP markasına ait HP DHE-8006 model kulaklığımı dün öğle saatlerinde USB girişinden çıkardım ve bugün saat 14.40 civarında tekrar bilgisayarıma taktığı...
"Merhaba, Yaklaşık 4 aydır devam eden ısı pompası arıza sürecimiz, bugün tarafımıza sıfır bir cihaz getirilip takılmasıyla (65.000 TL değişim ücreti+15.000 servis ücreti toplam 80.000 TL tarafımca ödenmiştir.) nihayet çözüme kavuşmuştur. Bu süreçte yaşanan teknik aksaklıklar ve yanlış teşhisler bizi kış ortasında oldukça mağdur etmiş olsa da, hatanın telafi edilmesi ve cihazımızın yenisiyle değiştirilmesi konusundaki son yaklaşımınızdan dolayı teşekkür ederiz. Özellikle Hollanda (bdr Thermea) ile kurduğumuz iletişim sonrası sürecin ciddiyetle takip edilmesini sağlayan tüm birimlere teşekkür ederim. Yeni cihazımızın sorunsuz çalışmasını temenni eder, iyi çalışmalar dileriz." "
Baymak marka 14 KW ısı pompamız 1 Aralık 2025 tarihinde arızalandı. Arıza sonrası hemen servis kaydı açtırdık ve kısa süre sonra yetkili servis geldi....
Garanti kapsamında olan iPhone 13 model telefonumda bir süre sonra ahizeden ses gelmemesi sorunu yaşamaya başladım ve bu problem uzun süredir devam ediyor. Yaklaşık iki hafta önce bu nedenle Apple müşteri hizmetlerini aradım ve beni Gürgenler Apple Yetkili Teknik Servisi’ne yönlendirdiler. Bulunduğ...
BMW 4.20 Coupe aracımın kapı altı logo aydınlatmalarında Kasım 2025 başında bir arıza yaşamaya başladım. Önce sol taraftaki aydınlatma yanıp sönmeye başladı; şu anda ise sol taraf tamamen çalışmıyor, sağ taraf ise normal görünüyor. Garantimin 5 Ocak 2026 tarihinde bitecek olması nedeniyle, Aralık 20...
Vatan Bilgisayar Adana şehir içi şubesinden 07.02.2026 tarihinde Samsung Galaxy a36 model telefonu kredi ile sıfır olarak satın aldım. Telefonu aynı gün, alımdan kısa bir süre sonra elimden düşürdüm. Cihaz çalışmasına rağmen ekran tamamen karardı ve görüntü gelmez hale geldi. Bunun üzerine satın al...
19.04.2024 tarihinde Mersin Yenişehir Vatan Bilgisayar şubesinden HP Victus Gaming 16‑R1058NT (9J259EA), seri numarası CND35031L5 olan dizüstü bilgisayarı satın aldım. Ürünü alırken HP’nin teknik dokümanlarında cihazın ekranının açıkça %100 srgb renk kapsamına sahip olduğu belirtiliyordu ancak cihaz...
"Teşekkürler sorunum hızlıca çözüldü"
2025 Mart ayında Kumtel marka Kumtel Turbo Beyaz Cam Ankastre Set fırınını satın aldım. 2025 Ekim ayında fırını kullanırken cihazın içinden alev çıkma...
Yaklaşık iki ay önce bir online alışveriş platformundan aldığımız Vitra mutfak bataryasında, kullanmaya başladıktan kısa süre sonra kapattıktan sonra suyun yaklaşık iki saniye daha akmaya devam etmesi şeklinde bir sorun yaşamaya başladık. Bu şikayetle başvurduğumuz yetkili servis, perlatörü değiştir...
Kahramanmaraş S******* Ticaret F**** S******* bayisinden Arçelik marka bir buzdolabı satın aldım. Aynı bayiden bir ay arayla iki adet buzdolabı aldık ve şikayetçi olduğum bu ürün, diğerine göre daha yüksek fiyata satıldı. Ürünü satarken bu buzdolabının kompresörünün 10 yıl garantili olduğu özellikle...
Karaca mycaffe Barista s10 entegre süt hazneli espresso, latte ve cappuccino makinesini 2025 Şubat ayı sonunda Amazon Prime üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık üç ay sonra süt köpürtücü bozuldu ve sütü hiç köpürtmemeye başladı. Bu arıza nedeniyle makineyi amacına uygun şekilde kullanamıyo...
Baymak Elegant Plus UV 12 A++ marka model klimayı 14.03.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sıfır ürün olarak satın aldım, kurulumu ise İzmir Torbalı’da yetkili bayi tarafından yapıldı. Klimayı özellikle ısıtma amaçlı kullanmak için aldık ancak ısıtmada ciddi sorunlar yaşıyoruz. Isıtma modunda 30–31 ...
Doğtaş’tan aldığım bazanın kapağı kırıldığı için önce Doğtaş çağrı merkezi ile iletişime geçtim. Çağrı merkezi, teknik ve onarım desteğinden sorumlu olan moodhome Mobilya Servis Çözümleri firmasına beni yönlendirdi. Moodhome’dan gelen servis ekibi tespit yaptıktan sonra yeni kapağın üretimi ve monta...
Trendyol üzerinden satın aldığım Harvox marka projeksiyon cihazının hoparlörleri çalışmamaktadır. Ürün ayıplı olmasına rağmen iade talebim reddedilmiştir. İade sürecinde ürün, Trendyol tarafından yönlendirilen yetkili servise gönderilmiştir. Ancak servis, ürünü kutusunu dahi açmadan “sorun yoktur” ...
TCL ts6110 soundbar cihazını İzmir Vatan Bilgisayar’dan 2024 sonlarına doğru satın aldım. Yaklaşık 1,5–2 yıl kadar sorunsuz kullandıktan sonra cihazın kumandası tamamen çalışmamaya başladı. Şu an kumanda hiçbir tuşa tepki vermiyor. Kumandanın plastik kısmında kırık var ancak asıl sorunun kızılötesi ...
A101 Ekstra internet sayfası üzerinden 21.10.2025 tarihinde Arzum Cyclone ar4115 model süpürge satın aldım. Ürün sayfasında süpürgenin 2+1 yıl, yani toplam 3 yıl garanti kapsamında olduğu açıkça yazıyordu. Bu sebeple de olası bir problemi kanıtlayabilmek için ilgili sayfanın 2+1 yıl garanti ibaresi ...
Nimo HNK-MESH-01 model nebülizatör cihazım yaklaşık 1 aydır buhar vermiyor ve bu nedenle cihazı kullanamıyorum. Ürünü internet üzerinden satın aldım ve hâlâ garanti kapsamında bulunuyor. Yaşadığım sorun üzerine önce eczaneden sıfır ilaç haznesi (başlık) alıp denedim, ancak cihaz yeni hazneyle de ça...
Beko marka b49 a 950 a model televizyonumda 29.11.2025 tarihinde ses var, görüntü yok arızasıyla karşılaştım. Bunun üzerine Beko müşteri hizmetlerini (444 0 888) aradım ve adresime en yakın yetkili servis olan hüner teknik servis hizmet san. Ve tic. Limited şirketi yönlendirildi. Yetkili servis ürü...
Yaklaşık 3–4 gün önce Troy mağazasından 60 bin tl ödeyerek bir iPhone 15 satın aldım ancak telefonu aldığım günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Batarya 2–3 saat içinde yüzde ellinin altına düşüyor, neredeyse sürekli prizde kullanmak zorunda kalıyorum. Bunun yanı sıra cihaz ara ara donuyor, özelli...
Samsung marka, garanti kapsamındaki çamaşır makinemin kapak lastiği 07 Şubat 2026 tarihinde normal kullanım sırasında yırtıldı. Bunun üzerine Sakarya’daki yetkili servis ile iletişime geçtim. Herhangi bir teknik inceleme raporu, somut gerekçe veya görsel bir kanıt sunulmadan arızanın “kullanıcı hata...
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında yaklaşık bir aydır İzmir Bayraklı’da ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Ping değerlerim aniden fırlıyor, internet sürekli kopuyor; bu nedenle ne online oyun oynayabiliyorum ne de sosyal medyada düzgün şekilde gezinebiliyorum. Bu süreçte Superonline mü...
Son Şikayetler