to read complaints and reviews, or file yours.HP DHE-8006 Kulaklık LED Işıkları Çalışmıyor, Teknik İnceleme Ve Değişim Talebi
HP markasına ait HP DHE-8006 model kulaklığımı dün öğle saatlerinde USB girişinden çıkardım ve bugün saat 14.40 civarında tekrar bilgisayarıma taktığımda sesin geldiğini, ancak kulaklığın ışıklarının yanmadığını fark ettim. Aynı kulaklığı bilgisayarımdaki farklı USB girişlerinde ve kendi bilgisayarım dışında başka bir cihazda da denedim, ancak hiçbirinde ışıklar yanmadı.
Kulaklığı Hepsiburada üzerinden satın aldım ve hem faturam hem de satın alma belgem hâlâ mevcut. Daha önce HP müşteri hizmetleri veya teknik servis ile bu konuyla ilgili herhangi bir görüşme yapmadım; nasıl ilerleyeceğimi de tam olarak bilmiyorum.
Kulaklığımın yetkili servis tarafından teknik incelemeye alınmasını, inceleme sonucunda bir arıza tespit edilirse ürünün onarılmasını veya mümkünse değişim yapılmasını talep ediyorum. Gerekli yönlendirmelerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sayın İlgili; Müşterimiz Fatih K.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Fatih K. ile iletişime geçmiş, konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri
Müşteriniz ile bu kadar ilgili olmanız mükemmel teşekkür ederim :)
