to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 6000 serisi, xc6552 / xc6553 / xc6557 modellerinden birini kullanıyorum. Süpürgemde yaklaşık 3 hafta önce, ekranında ünlem işareti ve yanında üç çizgi bulunan bir uyarı çıkmaya başladı. Cihazı genellikle en düşük ve otomatik modda kullanıyorum ve süpürgeyi alalı henüz 4–5 ay kadar oldu.
Kullanım kılavuzunda bu uyarının, ya borunun tıkandığını ve çekim gücünü azalttığını ya da filtrenin çok kirlendiğini ve temizlenmesi gerektiğini gösteren iki ayrı görselle açıklandığını gördüm. Boruda tıkanma olabileceği ihtimali için boru ve bağlantı noktalarını kontrol ettik, tıkanıklık olabilecek yerleri temizledik. Ayrıca filtreyi de kılavuzda tarif edildiği şekilde çıkarıp temizledik. Buna rağmen uyarı hiçbir şekilde ekrandan gitmedi.
Henüz müşteri hizmetleri veya yetkili servis ile iletişime geçmedim, çünkü öncelikle bu uyarının, kılavuzda belirtilen adımlar eksiksiz uygulandığı halde neden devam ettiğini ve cihaz açısından ne kadar ciddi bir durum olduğunu öğrenmek istiyorum. Philips’ten, bu ünlem ve yanında üç çizgi şeklindeki uyarının teknik olarak ne anlama geldiğini, hangi durumlarda çıktığını ve kullanıcı olarak bizim ne yapmamız gerektiğini açık ve anlaşılır bir şekilde açıklamasını rica ediyorum. Ayrıca bu durum garanti kapsamında bir arıza göstergesi ise tarafıma bilgi verilmesini bekliyorum.
Mayıs ayında internet üzerinden satın almış olduğum Philips dikey süpürge 6000 serisini yaklaşık 7 ay boyunca sorunsuz şekilde, oldukça dikkatli ve titiz kullanmama rağmen son 15 gündür sürekli filtre uyarısı ve kırmızı ışık uyarısı alıyorum. Ürünün garanti belgesi mevcut ve garanti kapsamındadır. ...
Philips’in dikey süpürge 7000 serisi Aqua xc7057 modelini kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır cihaz sürekli filtre uyarısı veriyor. Filtreyi temizlememe rağmen uyarı kesilmiyor ve her kullanımda tekrar aynı uyarıyı almak durumunda kalıyorum. Bu durum hem süpürme performansını olumsuz etkiliyor hem de ...
Philips 6000 serisi xc65552 / xc6553 / xc6557 dikey süpürgeyi 10 Ekim 2025 tarihinde Evyapar’dan satın aldım. Ürünü henüz 3 ay kullanmama rağmen, son 5 gündür ciddi bir problem yaşıyorum. Süpürgenin başlığını çıkardığımda cihaz çalışıyor, ancak başlığı taktığım anda süpürge hiç çalışmıyor ve ürünü b...
Philips 7000 serisi şarjlı dikey süpürgemde kısa süre önce “filtre hatası” uyarısı almaya başladım. Herhangi bir sesli bildirim veya ışık olmuyor, ancak ekranda filtre hatası görünüyor. Filtreyi temizlememe rağmen sorun devam ediyor ve süpürgenin çekim gücü de azaldı. Bu durum her kullanımda yaşanıy...
Yorumlar