Philips 6000 Serisi Süpürge Üç Çizgili Uyarısı!

Philips 6000 serisi, xc6552 / xc6553 / xc6557 modellerinden birini kullanıyorum. Süpürgemde yaklaşık 3 hafta önce, ekranında ünlem işareti ve yanında üç çizgi bulunan bir uyarı çıkmaya başladı. Cihazı genellikle en düşük ve otomatik modda kullanıyorum ve süpürgeyi alalı henüz 4–5 ay kadar oldu.

Kullanım kılavuzunda bu uyarının, ya borunun tıkandığını ve çekim gücünü azalttığını ya da filtrenin çok kirlendiğini ve temizlenmesi gerektiğini gösteren iki ayrı görselle açıklandığını gördüm. Boruda tıkanma olabileceği ihtimali için boru ve bağlantı noktalarını kontrol ettik, tıkanıklık olabilecek yerleri temizledik. Ayrıca filtreyi de kılavuzda tarif edildiği şekilde çıkarıp temizledik. Buna rağmen uyarı hiçbir şekilde ekrandan gitmedi.

Henüz müşteri hizmetleri veya yetkili servis ile iletişime geçmedim, çünkü öncelikle bu uyarının, kılavuzda belirtilen adımlar eksiksiz uygulandığı halde neden devam ettiğini ve cihaz açısından ne kadar ciddi bir durum olduğunu öğrenmek istiyorum. Philips’ten, bu ünlem ve yanında üç çizgi şeklindeki uyarının teknik olarak ne anlama geldiğini, hangi durumlarda çıktığını ve kullanıcı olarak bizim ne yapmamız gerektiğini açık ve anlaşılır bir şekilde açıklamasını rica ediyorum. Ayrıca bu durum garanti kapsamında bir arıza göstergesi ise tarafıma bilgi verilmesini bekliyorum.