to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Nisan’ı 16 Nisan’a bağlayan gece İstanbul Maltepe’den Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişim yaklaşık 3,5–4 saat boyunca teslim edilmedi. Bu süre boyunca uygulama içi canlı sohbetten müşteri temsilcileriyle defalarca görüştüm. Hatırladığım kadarıyla Ö****, A********* ve B**** isimli temsilcilerle konuştum.
İlk görüştüğüm temsilciler kurye ataması beklendiğini, kuryelerin olduğunu ve siparişimin teslim edileceğini belirttikleri için özellikle kardeşime su gerektiğinden ısrarla beklemeye devam ettim. Ancak tüm bu bekleyiş ve görüşmelerin ardından son görüştüğüm temsilci bir anda kurye kalmadığını, siparişin teslimi için sabahı beklemem gerektiğini söyledi. Ben de bu durumda, siparişi verdikten yaklaşık 3,5 saat sonra, mecburen iptal etmek zorunda kaldım.
Yaşadığım bu süreçte, hem gereksiz zaman kaybı yaşadım hem de temsilcilerin çelişkili ve geç iletilen bilgileri nedeniyle mağdur oldum. Bu yaşananların kayıt altına alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi’indeki işyerimde Getir Büyük üzerinden bugün bir sipariş verdim. Uygulamada ortalama teslimat süresi 25–30 dakika görünmesine rağmen, 100 dakikadan fazla zaman geçtiği halde siparişim hala teslim edilmedi. Kurye notuna özellikle acil olduğunu yazmama rağmen her...
Getir uygulamasından 24.12.2025 tarihinde saat 16:00 civarında İstanbul Gaziosmanpaşa’daki ev adresime teslim edilmek üzere sipariş verdim. Siparişimi açıkça ev adresimi seçerek oluşturmama rağmen, kurye konumum teslimat adresimden farklı görünüyor gibi bir gerekçeyle ürünü adrese getirmedi. Ben si...
19.02.2026 tarihinde saat 18:15 civarında İstanbul’dan Getir Büyük üzerinden bir sipariş verdim. Uygulamada siparişin tahmini teslimat süresi 50–55 dakika olarak görünüyordu. Ancak saat 19:45 olduğunda hâlâ siparişim teslim edilmemişti. Müşteri temsilcisine yazdığımda siparişim için yaklaşık 55 daki...
Bugün Getir Büyük üzerinden İstanbul Sarıyer’deki adresime yaklaşık 1.605 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş üzerinden 88 dakika geçmesine ve sipariş durumunu defalarca sorgulamama rağmen kurye bilerek ürünlerimi teslim etmedi. Uygulamada sipariş hâlâ teslim edilmemiş görünmesine rağmen ne mü...
1–2 gün önce Getir Büyük üzerinden İstanbul Bahçelievler’de vermiş olduğum sipariş, uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir ürün teslim edilmedi. Siparişimdeki tüm ürünler eksiksiz şekilde görünmesine rağmen kuryeden hiçbir şekilde teslimat almadım. Senelerdir Getir’den ...
