RKS Motor ATV Garanti Dışı Kalması

BİM’den Arios BM 220 Pro marka bir ATV satın aldım. Ürünü aldıktan sonra garanti işlemlerini başlatmak için Sinop’taki yetkili servisi aradım. Servis, aracın garantiye alınabilmesi için kapalı kutu ve hiç açılmamış şekilde kendilerine gitmesi gerektiğini, bu şart sağlanmadığı için garanti dışı kaldığını söyledi.

Ürün şu an çalışıyor ancak yeni alınmış bir ürün için sadece “kapalı kutu olarak servise gitmedi” gerekçesiyle garanti kapsamına alınmamasını kabul etmiyorum. Ürünü BİM’den normal şekilde satın aldım ve tüketici olarak garanti hakkımı kullanmak istiyorum.
Arios BM 220 Pro ATV’nin satın alma tarihinden itibaren garantiye alınmasını, garanti kaydının yapılmasını ve ileride yaşayabileceğim sorunlarda garanti kapsamında hizmet alabilmem için gerekli işlemlerin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.