DA6 835

Mayıs 2025’te İstanbul Bağcılar’daki evimize Luxell ankastre set kurulumu için ekip geldi. Kurulum sırasında ankastre setin içindeki LED ışığın kırık olduğu görüldü, ekip bu parçayı getireceklerini söylediler ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen hiçbir parça getirilmedi. Aynı kurulum sırasında fil...

Luxell DA6-835-A0B model davlumbaz için yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Ürün ilk gönderildiğinde kuruluma gelinmişti fakat o zaman da oldukça geç gelmişlerdi. Cihaz kurulduktan sonra arızalı çıktı ve iade oluşturup değişim talebinde bulundum. Yeni ürün teslim edildiğinde hemen kurulum için kayıt...

İyi günler dilerim. 27/08/2025 tarihinde Afyonkarahisar Evkur mağazasından almış olduğumuz Luxell marka da6-835 modelli davlumbazımızın 01/09/2025 tarihinde yetkili servis tarafından montajı yapılmıştır. Ancak kullanım kılavuzunda davlumbazımızın kumandası bulunmasına rağmen kutumuzun içinden herhan...

1 Aralık 2024 tarihinde N11 üzerinden Luxell 2 OC88 Cam Ocak ve DA6 835 Davlumbaz Ankastre seti satın aldım. 12 Aralık 2024’te Ordu Altınordu ilçesinde Damla Teknik Servisi tarafından kurulum yapıldı ve servisten ayrıca akım korumalı priz satın aldık. 17 Mart 2025’te ilk arıza gerçekleşti, servis ...

Luxell DA6-835 model davlumbaz aldım. Seri numaram 3501DA60STR070524000257 ama sistem üzerinden montaj kaydı oluşturamıyorum, sürekli “seri no geçersiz” hatası alıyorum. Müşteri hizmetleri asla telefona bağlamıyor. Bir an önce montaj işleminin yapılması gerekiyor, yardımcı olun lütfen.

Luxell marka bir ankastre set aldım. Davlumbazı bozuldu servis geldi. Garantisi devam ettiği için gerekli parçayı sipariş geçtiklerini parça gelince, gelip takacaklarını söylediler ama ne hikmetse 3 ay tam 3 aydır parçayı getirip takamadılar. Kış günü kapı pencere açamıyorsun para verip aldığın ürün...

Merhaba, biz hafta başında Luxell marka davlumbaz aldık. Bize servise kayıt yaptırın, 2 gün içinde gelip montaj yapılacağını söylediler. Bugün hafta sonu oldu ama hâlâ servisten gelen yok, hatta aradığımız telefonlara bakan bile yok. Bu konuda yardımcı olursanız sevinirim.

Luxell marka ocak ve davlumbaz aldık. Ürünün montajını yapan kişi özensiz bir şekilde yapmış, gitmiş. Ocağın küçük gözü yerine oturmuyor, yamuk. Davlumbazın borusu, metal aparatı vs. takılmamış. Ocağın altındaki contanın yarısı içeride, yarısı dışarıda; çok kötü görünüyor. Servis oluşturmak için mer...

26.07.2024 tarihinde Luxell'DEN yeni almış olduğum davlumbaz ve de set üstü ocak için firma (dg grup) montajını servisi arayınca en az 3 iş günü içinde takılabileceğini söylediler. Montaj için (0850 333 5955) arayıp randevu oluşturdum. Servisten beni arayarak en yakın zaman 02.08.2024 tarihinde yapa...

Daha üç-dört aylık setimizin davlumbazı çalışmıyor ve ses çıkarıyor. Düğmelerden kapatılsa da fırının ışığı kapanmıyor, hep açık kalıyor. Servis çağırdık, birçok kez gelen olmadı. Aksaray merkezden ulaşıyorum, lütfen artık bir servis gönderin. Bu kadar sorumsuz olunmamalı. Ayrıca seti Koçtaş'tan ald...

Luxell marka davlumbaz aldım, servis geldi. 'Baca yeriniz yok, uzun, çekmez' diyerek filtre satmaya çalıştı. Satamayınca garantiden yararlanmamı engelledi ve 'Bu uzunlukta çekmez' diyerek 10 yıldır kullandığım ankastre davlumbazdan farklı bir durum olmadığını söyledi. Müşteriyi mağdur ederek garanti...

Luxell marka üç yıl garantili diye aldığımız ankastre setimizin davlumbazında bir arıza meydana geldi. Durumu servise bildirdiğimizde, ilk önce garantimizin aslında iki yıl olduğu ve üzerinde yazan üç yıl garanti bandrolünün baskı hatası olduğu söylendi. Daha sonra müşteri hizmetlerini arayıp durumu...

Bir sene önce Kumtel'den Luxell marka fırın ve davlumbaz seti aldık. Aldığımız günden beri defolu olan davlumbaz camının değiştirilmesini defalarca talep ettim ve her seferinde oyalanıldım. Aldığımıza çok pişman olduk. Servis ekiplerinin olumsuz tavırları da işin tuzu biberi oldu. Para ödemiş olmamı...

Luxell marka davlumbaz garantisi olduğu halde ürününün arkasında durmuyor! Ürünü alalı 1 sene olmadı belki 4 kere belki 5 kere kullandığım Davlumbazım bozuldu. Servisi aradım ve bana anakartının yandığını söyledi. Kullanıcı hatası olduğunu ve garantiye girmediğini söyledi. Kullanıcı hatası nasıl ola...

Luxell da6 835 beyaz bir davlumbazım buna 4 aydır bir parça bekliyorum. Müşteri hizmetlerini aradım kendileri dediler ki bize böyle bir kayıt yok kendiniz mi taktınız diye sordular. Mersin Silifke ilçesine Erdemli servis bakıyor. Ben hayatımda böyle bir servis görmedim. 4 aydır parça bekliyorum 2 oc...

Luxell marka davlumbazın garanti süresi bitmemesine rağmen elektrik aksamında sorun oldu fakat sistemde kaydınız yoktur deyip servis ücreti istediler. Ana kartın değişmesi gerekiyor deyip 900 TL kart değişim ücreti isteniyor. Kullanıcı hatası olmayan bir ürünün, garantisi olan bir ürünün tamiri için...

Lüksel ankastre set kurulumu için gelen servis elemanı, kurulumu gerektiği gibi yapmadı. Davlumbaz için bacam olmasına rağmen 'filtre takılması gerekir' diyerek filtre ücreti aldı. Ayrıca, filtreler davlumbaza küçük gelince motor kapağını delip oraya tutturmuş. Fırının vidalarını da takmamış ve davl...

Hazirandan beri bu davlumbazla uğraşıyorum Haziran'da aldığım davlumbazı daha kullanamadım. Davlumbaz satıyorsunuz sattığınız davlumbazın filtresinden haberiniz yok neredeyse 4 ay olacak. Kurulum için 2 ay beklettiniz 2 aydırda karbon filtre bekliyorum. M***** hanım isminde biri arıyor Mağduriyetimi...

İki hafta önce Luxell üçlü set aldım, almaz olaydım. Davlumbaz aşırı sesler geliyor. Gıcırtı vızıltı sesleri neredeyse patlayacak derecede ses yapıyor ve servis hizmetler gelmiyor ilgilenmiyorlar. Her gün arıyorum geldik yoldayız gibi şeyler söylüyorlar hala da geliyorlar. Tüketici Heyeti'ne şikayet...

Yedi ay önce aldığım Luxell marka davlumbaz arıza yaptı. Bulunduğum şehirdeki servis yedek parçası temin edilemiyor gerekçesiyle arızayı gideremiyor müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir çözüm üretmiyorlar. Belki buradan sesimi duyarlar...

29.07.2023 tarihinde Luxell davlumbaz aldım. 08.08.2023 tarihine servis günü verildi, fakat saat belirtilmedi. 09-18 saatleri arasında geleceği söylendi ancak 18:45'te geldiler. Kurulum yapıldı, fakat bu şekilde garanti kapsamı dışında kalacağı söylendi. Ne yapmam gerektiğini sordum, 300 TL karşılığ...