to read complaints and reviews, or file yours.Philips Süpürge Batarya Sorunu Tekrarlandı, Ücretsiz Değişim Talebi
3 Mart 2023’te Media Markt’tan çeyizim için Philips xc7043/01 model şarjlı dik süpürgeyi, dy305199486 seri numaralı ürün olarak satın aldım. Ürünü henüz aktif olarak kullanmaya başlamadan, kendi kendine bataryası bitmeye başladı ve bu nedenle ilk sorunda yetkili servise başvurdum, batarya bir kez değiştirildi.
Şu anda süpürge yine hiçbir kullanım olmamasına rağmen çalışmıyor, şarj göstergesi yüzde 35’te kalıyor ve ilerlemiyor. Çeyiz ürünü olarak aldığım, neredeyse hiç kullanılmamış bir süpürgenin kısa sürede tekrar aynı sorunu yaşatması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Philips’in bu süpürge için ayıpsız yenisi ile değişim yapmasını ya da ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.
Sümeyra Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Ben hızlı bir çözüm bekliyorum sizden ev düzeceğiz ve süpürgem çalışmıyor Philips beni hayal kırıklığına uğrattı
