yazılım destek

Poco X6 Pro 500 GB telefonumu dün sabah İzmir Alaçatı’da sıfırladım. Sıfırlama işleminin ardından, cihazımda yüklü olan en son yazılım güncellemesi silindi ve eski sürüme döndü. Güncellemeleri tekrar kontrol ettiğimde ise yeni bir yazılım güncellemesi seçeneği çıkmadı. Oysa son güncellemede gelen ye...

Ankara Beypazarı’nda TurkNet ev interneti hizmeti kullanıyorum. 100 Mbps altyapım olmasına rağmen, son 2 haftadır hızım 5.6 Mbps’yi geçmiyor ve bağlantı sürekli sorunlu. İlk 3 gün hizmetten memnundum, ancak sonrasında internet neredeyse hiç kullanılamaz hale geldi. 30 GB’lik bir oyunu 30 saatte indi...

Nvıdıa geforce GT1030 ekran kartı kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır, Windows 10’dan itibaren her nvıdıa güncellemesinden sonra klavye görünürlüğüyle ilgili sistem sesleri çalışmamaktadır. Özellikle büyük harf ve küçük harf uyarı seslerinin gelmemesi, kullanım deneyimimi olumsuz etkiliyor. Microsoft k23...

Easytrade ömür boyu lisanslı hızlı satış programını yaklaşık 1-2 ay önce Kocaeli Körfez’deki züccaciye mağazamız için, kredi kartı ile 18.800₺ ödeyerek satın aldım. Program "hızlı satış" olarak tanıtılıp satılmasına rağmen birçok temel özelliği eksik ve vaat edilen işlevleri karşılamıyor. Para üstü ...

Samsung Galaxy S24 Ultra cihazımda son güncellemeyi yüklediğim günden beri yaklaşık 15 gündür batarya ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazım hızlı şarj olmuyor ve şarjdayken aşırı derecede ısınıyor. Bu problem her zaman devam ediyor ve günlük kullanımımı olumsuz etkiliyor. Cihazım garanti ka...

Poco X3 Pro model telefonumda, yaklaşık 3 haftadır Kuveyt Türk Mobil Uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda “Cihazınızda Kuveyt Türk Mobil'i kullanmanızı engelleyen zararlı bir yazılım tespit edildi. Zararlı yazılımların tespiti ve kaldırılması için Google Play Protect ile ta...

Onvo 24OVF6001H model iki adet televizyonu, biri Hepsiburada (Sipariş No: 416 508 083 4), diğeri Trendyol (Sipariş No: 10323591960) üzerinden yeni olarak satın aldım. Her iki üründe de ilk günden itibaren ciddi sorunlar yaşamaktayım. Televizyonlarda Google Play etkinleştirme hatası alıyorum, Netflix...

Realme 12 Lite model telefonumu yaklaşık iki hafta önce yazılım güncellemesi yaptıktan sonra kullanmaya başladım. Güncellemeden bu yana cihazımda sürekli ekran donma hatası yaşamaktayım ve bu sorun rastgele zamanlarda ortaya çıkıyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım ve s********@real...

04/08/2025 tarihinde yeni taşındığım adresimde Türk Telekom’dan internet hattı ile birlikte TP-Link VX231 model bir modem satın aldım. Yazılım işiyle uğraştığım ve bağlantı sorunları yaşamamak için özellikle kendi modemlerini tercih ettim. Ancak, modem kurulumu yapıldıktan sonra ilk günden itibaren ...

Samsung S24 Ultra 256 GB cihazımı yaklaşık 1 ay önce aldığım son güncellemeden sonra kullanmaya başladığımdan beri ciddi sorunlar yaşamaktayım. Özellikle internette gezinirken telefonum aşırı derecede ısınıyor ve şarjı çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Bu durumdan dolayı cihazdan soğudum ve günlük ku...

Regal marka v. 0.26.1.0 model televizyonumda Disney Plus uygulamasını kullanmak istiyorum. Disney Plus’a yeni üye oldum ve uygulamayı televizyonumun Store bölümünde aradığımda mevcut olmadığını fark ettim. Bu nedenle Disney Plus içeriklerine televizyonum üzerinden erişemiyorum. Üyelik için ücret öde...

Samsung S20 fe model telefonumda bugün yazılım kaynaklı bir hata nedeniyle cihazım tamamen kilitlendi ve telefona erişim sağlayamıyorum. Sorunu çözmek için öncelikle telefonu yeniden başlatmayı denedim, ardından İstanbul/Şişli 'deki Samsung teknik servisine 13/09/2025 tarihinde başvurdum ve şubede k...

İPhone 13 cihazımda Apple tarafından yapılan yazılım güncellemesi (18.6.0) sonrasında NFC özelliği çalışmamaya başladı. 18.6.1 güncellemesiyle sorun kısa süreliğine düzeldi ancak 18.6.2 güncellemesiyle birlikte NFC tekrar çalışmaz hale geldi ve yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor. Sorunun çözümü...

Xiaomi 13 Pro+ 5G model cihazımı 14.02.2024 tarihinde Mi uygulaması üzerinden satın aldım ve aldığım günden beri NFC özelliğinde sorun yaşıyorum. NFC, ödeme aracı olarak çalışsa da kimlik uygulamalarında hiçbir şekilde okuma yapmıyor. Sorunun başından beri yazılım güncellemesi yaptım, işlevleri geri...

Valorant Türkiye sunucusunda “Remember me#down” kullanıcı adlı hesabım yaklaşık 4-5 gün önce haksız yere banlandı. Bilgisayarımda bulunan bazı korsan oyun dosyalarını sistem 3. Parti yazılım olarak algılamış olabilir. Ancak ben asla hile kullanmadım; yalnızca mouse hızlandırma için “Raw Accel” progr...

Samsung S25 Ultra model telefonumu yaklaşık 3 hafta önce Manisa Turgutlu’daki Cumhuriyet Caddesi üzerindeki bir bayiden satın aldım. Cihazı aldığım günden beri Youtube.com ve çeşitli internet sitelerinde video izlerken tam ekran moduna geçmekte sorun yaşıyorum. Videoları izlerken ekranın kenarlarınd...

07.09.2025 tarihinde Parentsoft casus yazılım uygulamasının 1 aylık paketini, 2.900 TL’yi hesaba EFT yoluyla ödeyerek satın aldım. Uygulamayı Samsung S23 Ultra Android cihazıma kurmaya çalıştım ancak kurulum sırasında “hatalı telefon numarası” uyarısı aldım. Aslında hatalı bir numara girişi yapmadım...

30 Mayıs 2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden Huawei Fit 4 Siyah akıllı saat satın aldım ve ürünü Ankamall şubesinden teslim aldım. Kurulumun ardından saat üzerinden telefon görüşmesi yapılamadığını, çağrıların doğrudan telefona yönlendiğini fark ettim. Tüm izinler açık olmasına rağmen sor...

Philips 65pus8508/62 model televizyonum, yaklaşık bir hafta önce otomatik olarak yazılım güncellemesi aldıktan sonra sorun yaşamaya başladım. Sportzone başta olmak üzere birçok uygulamada "TV ile uyumlu değil" hatası alıyorum. Bu sorun güncellemeden önce yoktu ve şu anda sürekli olarak devam ediyor....

Samsung UE65KU7000 model televizyonumda Smart özelliğini kullanmak istediğimde, uygulama mağazasında Bein Connect, Tabii ve benzeri birçok popüler uygulamanın bulunmadığını fark ettim. Yaklaşık 5 yıldır kullandığım televizyonumda bu durumu yaklaşık 2 ay önce fark ettim ve o zamandan beri sorun devam...

Mobile2 Global Alesta oyununda yaklaşık 7-8 ay önce Google Play üzerinden kullandığım "karkit34" adlı hesabım hiçbir uyarı verilmeden engellendi. Engellenme sebebi olarak Bluestack programını indirdiğim belirtildi, fakat oyunda bu programın yasak olduğunu bilmiyordum ve kesinlikle bot, hile veya baş...

Oppo A3 model cep telefonunu 2 gün önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Cihazı ilk günden beri kullanırken uygulama açılışlarında aşırı yavaşlık ve genel olarak kasma problemi yaşıyorum. Telefonun yazılım güncellemelerini yaptım ancak sorun devam ediyor. Cihazın faturası ve garantisi mevcut, topla...