easytradetr.com Eksik Ve Sorunlu Yazılım, Yetersiz Destek: Hayal Kırıklığı Yaratan Satış Deneyimi

Easytrade ömür boyu lisanslı hızlı satış programını yaklaşık 1-2 ay önce Kocaeli Körfez’deki züccaciye mağazamız için, kredi kartı ile 18.800₺ ödeyerek satın aldım. Program "hızlı satış" olarak tanıtılıp satılmasına rağmen birçok temel özelliği eksik ve vaat edilen işlevleri karşılamıyor. Para üstü verme sekmesi, ürün iade alma, satış bekletme gibi önemli fonksiyonlar ya hiç yok ya da sağlıklı çalışmıyor. Satış sırasında kasada kuyruk oluşuyor ve sistem her bilgisayarda düzgün çalışmıyor; iyi bir bilgisayar ve yazıcı almak zorunda bırakıyor.

Bazı eksiklikler düzeltilse de çoğu sorun hâlâ devam ediyor ve programı kullanmak işletmemiz için ciddi zorluklar yaratıyor. Easytrade müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmemize rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı, iade talebimiz ise günlerce uğraşmamıza rağmen ısrarla reddedildi. Şu anda programdan hiç memnun değiliz. Satın almak isteyenlerin tekrar düşünmesini tavsiye ederim. Sorunlarımızın çözülmesini ve iade talebimizin kabul edilmesini istiyorum.