to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Smart TVde Popüler Uygulamalar Eksik Ve Eklenemiyor
Samsung UE65KU7000 model televizyonumda Smart özelliğini kullanmak istediğimde, uygulama mağazasında Bein Connect, Tabii ve benzeri birçok popüler uygulamanın bulunmadığını fark ettim. Yaklaşık 5 yıldır kullandığım televizyonumda bu durumu yaklaşık 2 ay önce fark ettim ve o zamandan beri sorun devam ediyor. Uygulamaları aradığımda hiçbir şekilde bulunamıyor ve ekleyemiyorum. Yazılım güncellemesini de kontrol ettim, televizyonumda en güncel yazılım yüklü olmasına rağmen problem çözülmedi.
Televizyonun seri numarası: 093035MHB00183A. Ürünü İstanbul’dan satın aldım. Garanti süresi dolmuş olsa da, Smart TV özelliğinin bu kadar kısıtlı olması ve birçok uygulamanın kullanılamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Samsung’dan beklentim, yazılım güncellemesiyle bu uygulamaların eklenmesi ve yaşadığım sorunun giderilmesidir. Konuyla ilgili destek rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Benzer şikayetlere hep aynı cevap veriliyor : isim ve iletişim bilgileri olmadığı için ulaşamadık. Bu bilgileri bu sitede açıkladığım halde bir dönüş yapılmadı. Anladığım kadarıyla bir çözüm üretilemiyor. Tecrübe olsun TV alırken bu uygulamaların olup olmadığı araştırılmalı.