yazılım destek

Kendi kendine sesi yükseltiyor Marshall Major v Bluetooth kulaklığımı Haziran ayında Amazon Türkiye üzerinden satın aldım. Aldığımdan beri zaman zaman kulaklığın sesi kendi kendine yükseliyor. Bu sorun her zaman olmamakla birlikte, ses seviyesini düşürmeme rağmen tekrar yükseliyor. Kapatıp yaklaşık ...

30 Ağustos 2025 tarihinde Arçelik buzdolabımızda soğutma sorunu yaşadık ve hemen yetkili servisle iletişime geçtik. 1 Eylül’de teknik servis gelip dolabın soğutmadığını tespit etti ve fiyat bilgisi verilmeden buzdolabının servise götürülmesi gerektiğini söylediler. Ertesi gün dolabımızı alıp götürdü...

Samsung s22 model telefonumu yaklaşık 7-10 gündür kullanırken, son yazılım güncellemesinden sonra cihazda aşırı ısınma ve bataryanın çok hızlı tükenmesi sorunları yaşamaya başladım. Son olarak ise bataryanın şiştiğini fark ettim. Cihazımın garantisi dolmuş durumda ve henüz herhangi bir servise başvu...

Samsung Watch Ultra 47 mm LTE model saatimi 2 gün önce Hepsiburada üzerinden satın aldım ve Tekirdağ’da kullanıyorum. Saatimi Samsung s23 Ultra model telefonumla eşleştirdim. Her iki cihazda da en güncel yazılımlar yüklü. Firma olarak WhatsApp Business uygulamasını aktif olarak kullanıyoruz ve tüm b...

Valorant hesabım (kullanıcı adım: hestianizm0, ID: hestia#yigit) 2023 yılında önce 1 yıl süreyle, ardından da kalıcı olarak banlandı. Hesabım çalındıktan sonra başkası tarafından kullanılmış ve başkalarına hakaret edilmiş; bu durumu Riot Games’e defalarca bildirdim ve hesabı kullanan kişinin ben olm...

Kioxia 128GB 202u model USB flash belleğimde yaklaşık 1 aydır yazılım ve sürücü indirme sorunu yaşıyorum. Ürünü Amazon üzerinden satın aldım. Şu ana kadar herhangi bir teknik destek veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün garantisi mevcut fakat belgesini şu anda bulamıyorum. Yaşadığım...

Kioxia 128GB 202u model USB flash belleğimde yaklaşık 1 aydır yazılım ve sürücü indirme sorunu yaşıyorum. Ürünü Amazon üzerinden satın aldım. Şu ana kadar herhangi bir teknik destek veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün garantisi mevcut fakat belgesini şu anda bulamıyorum. Yaşadığım...

Samsung s22 model telefonumu yaklaşık 7-10 gündür kullanırken, son yazılım güncellemesinden sonra cihazda aşırı ısınma ve bataryanın çok hızlı tükenmesi sorunları yaşamaya başladım. Son olarak ise bataryanın şiştiğini fark ettim. Cihazımın garantisi dolmuş durumda ve henüz herhangi bir servise başvu...

Onvo ov32150 model televizyonumda yaklaşık bir yıldır Netflix uygulamasına giriş yaptıktan sonra “Netflix’e bağlanılamıyor. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu süre boyunca başka hiçbir uygulamada (örneğin Youtube.com, Prime Video) benzer bir bağlantı sorunu yaşamadım....

Philips 49pus7002/62 model televizyonumda yaklaşık 4 yıldır Bluetooth bağlantı sorunu yaşıyorum. Televizyon hiçbir cihazı görmüyor ve Bluetooth üzerinden hiçbir cihaza bağlanmıyor. Sorunu çözmek için fabrika ayarlarına döndürme ve yazılım güncelleme işlemlerini denedim, ancak herhangi bir sonuç alam...

19 Eylül ve 20 Eylül 2025 tarihlerinde, Valorant oyununda “l***#das T***”, “l*** a***” ve daha önce de “ı*** k****” adlı hesaplarım haksız yere banlandı. Ban sebebi olarak “üçüncü parti yazılım” kullanımı gösterildi ancak bilgisayarımda hiçbir hile veya üçüncü parti program bulunmamaktadır. Bilgisay...

İPhone 13 model telefonumu yaklaşık yaz başından beri, yani yaklaşık 4-5 aydır, çeşitli sorunlar nedeniyle verimli şekilde kullanamıyorum. Telefonumun şarjı olmasına rağmen kendi kendine kapanıp açılıyor, sesi açık olmasına rağmen ya çok kısık ya da hiç çalmıyor, ekran donuyor ve dokunuşlarımı algıl...

İPhone 14 Pro Max cihazımda iOS 26 güncellemesini yükledikten hemen sonra pil ömrümde ciddi bir azalma yaşadım ve telefonumda sürekli olarak yavaşlama ile donma problemleri ortaya çıktı. Bu sorunlar güncellemeden sonra başladı ve aralıksız devam ediyor. Cihazımı 9 Şubat 2023 tarihinde satın aldım ...

17 Eylül’de iPhone 11 cihazıma iOS 26 güncellemesini yükledikten sonra ciddi performans sorunları yaşamaya başladım. Kilit ekranında ve bildirimleri aşağı kaydırırken cihaz takılıyor, menüde sağa sola geçişlerde kasmalar oluyor. Ayrıca, eskiden Face ID ile kilit açarken ekranda “Face ID” yazısı çıka...

Samsung UE43RU7100UXTK model televizyonumda Tivibu Go internet uygulaması 2 gündür “sistem hatası” vererek çalışmıyor. Aynı uygulamayı telefon ve bilgisayar gibi farklı cihazlarda sorunsuz kullanabiliyorum; ancak sadece Samsung TV’de bu sorunla karşılaşıyorum. Sorunun çözümü için televizyonu yenide...

Yaklaşık 4 yıldır sorunsuz şekilde kullandığımız Hi Level 50uhl720 50" UHD Smart LED TV’mize bir ay önce otomatik olarak yeni bir yazılım güncellemesi yüklendi. Güncellemeden sonra televizyonumuz sağlıklı çalışmamaya başladı ve tüm uygulamalar silindi. Bu sorunun ardından fabrika ayarlarına döndürme...

21 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden “GO Gamer IG739D Intel Core ı7 14700 64GB 2TB SSD + 2TB HDD Windows 11 Pro 27" Masaüstü Bilgisayar” ürününü sipariş ettim. Ürün 23 Mayıs 2025 tarihinde teslim edildi. Faturada da ürünün 64 GB RAM ile geldiği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, kutuda...

12 Haziran 2022 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım Logitech mx Vertical mouse, yüksek fiyatlı ve üst segment bir model olmasına rağmen yaklaşık Haziran 2025’te “double click” (çift tıklama) sorunu yaşamaya başladı. Sol tıklama tuşuna bastığımda, sanki birden fazla tıklama yapılmış gibi...

Samsung s24 fe model telefonumda yaklaşık 2 aydır hayalet ekran sorunu yaşadıktan sonra parmak izi okuyucu çalışmamaya başladı. Ekran değişimini Vodafone şubesinde yaptırdım, ancak sorunun ekrandan kaynaklanmadığı belirtildi. İşlemle ilgili elimde fatura veya servis fişi bulunmamakla birlikte, ödeme...