to read complaints and reviews, or file yours.Onvo 55’’ Google TV’de Bilgisayar Ekranını Yansıtma Sorunu Ve Çözüm Talebi
13.12.2025 tarihinde 55OVF5000A ürün kodlu Onvo 55’’ Google TV’yi kurdurdum. Televizyonu özellikle bilgisayarımı kablosuz olarak bağlamak ve ekranımı yansıtmak amacıyla almıştım; ancak bu konuda ciddi bir sorun yaşıyorum.
Windows 11 yüklü bilgisayarımı, aynı Wi-Fi ağına bağlı olmamıza rağmen televizyona “yayına bağlan” özelliğiyle bağlamak istediğimde, bilgisayarımda görünen kullanılabilir ekranlar listesinde Onvo TV hiç görünmüyor. Google TV kurulumunu yaptım, Google Home üzerinden telefon ekranımı sorunsuz şekilde televizyona yansıtabiliyorum. Yani ağ bağlantısı ve TV’nin genel bağlantı özellikleri çalışıyor. Problem yalnızca bilgisayar ekranını yansıtmak istediğimde ortaya çıkıyor ve hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum.
Bu ürünün bilgisayar ekranı yansıtma özelliğini kullanmak istiyorum. Bunun nasıl sağlanacağı benim için fark etmiyor; gerekli ise yazılım güncellemesi, detaylı teknik destek, uzaktan bağlantı ile inceleme veya çözüm üretilemiyorsa ürün değişimi gibi seçeneklerden biriyle sorunumun giderilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenip, bilgisayarımı bu televizyona sorunsuz şekilde bağlayabileceğim net ve uygulanabilir bir çözüm sunulmasını rica ederim.
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi mail ile sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
