to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Beypazarı’nda TurkNet ev interneti hizmeti kullanıyorum. 100 Mbps altyapım olmasına rağmen, son 2 haftadır hızım 5.6 Mbps’yi geçmiyor ve bağlantı sürekli sorunlu. İlk 3 gün hizmetten memnundum, ancak sonrasında internet neredeyse hiç kullanılamaz hale geldi. 30 GB’lik bir oyunu 30 saatte indirebildim.
Modemi yeniden başlatmak, kablo değiştirmek gibi tüm temel adımları denedim. TurkNet’in kendi ekibinden olduğunu belirten kişiler, internetin açılması için modeme yazılım atılması gerektiğini söyleyip benden kart ile 700 TL ücret aldı ve işlem sonrası faturamı verdiler. Ancak buna rağmen hız ve bağlantı sorunları devam ediyor.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak telefonlar açılıp hemen kapatılıyor, hiçbir şekilde destek alamıyorum. Şu anda taahhüdüm yok ve hizmetten kesinlikle memnun değilim. Sorunum 2 haftadır çözülmediği için hem ödediğim ücretin iadesini hem de aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır sürekli bağlantı kopması ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Akşam 7’den sonra ve gün içerisinde öğlen saatlerinde internete neredeyse hiç giremiyoruz, hız çok yavaş. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat hiçbir çözüm sunul...
TurkNet ev interneti hizmeti için 85 Mbps hız vaadiyle abone oldum, ancak bana sağlanan hız sadece 35 Mbps ile sınırlı kaldı. Bu duruma rağmen asıl büyük sorun, müşteri hizmetlerine ulaşmanın neredeyse imkansız olması ve yaşadığım bağlantı kopukluklarına hiçbir şekilde çözüm sunulmamasıydı. Yaklaşık...
Yaklaşık 2 aydır TurkNet ev interneti kullanıyorum. 100 Mbit hız vaadiyle aldığım bu hizmette, bugüne kadar hiçbir zaman 100 Mbit hıza ulaşamadım. Akşam saatlerinde internet sık sık kesiliyor, bağlantı gidip geliyor ve hız testlerinde hiçbir zaman 100 Mbit’i göremedim. Bu durumdan hiç memnun değilim...
TurkNet 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır akşam saatlerinde sürekli bağlantı kopmaları ve hız sorunları yaşıyorum. Türkiye’nin en hızlı interneti olduğu iddiasıyla reklam yapılmasına rağmen, hizmetten memnun kalamıyorum. Sorunlarım için defalarca telefon ve online panel üzerinde...
Yaklaşık 1 aydır Ankara Yenimahalle’deki evimde TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar günün her saatinde devam ediyor ve interneti verimli bir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme...
Yorumlar