Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Murat sonuçtan memnun
Çözüldü

Arçelik TV'de Uygulama Görselleri Kayboldu, Yazılım Güncellemesi Bekleniyor

Arçelik TV'de Uygulama Görselleri Kayboldu, Yazılım Güncellemesi Bekleniyor
Arçelik TV'de Uygulama Görselleri Kayboldu, Yazılım Güncellemesi Bekleniyor
profile
13 Eylül 2025 11:06
1.055

Arçelik A43L 8900 5A model televizyonumda yaklaşık 7 Eylül Pazar gününden bu yana uygulamalar sayfasında uygulama resimleri görünmüyor. Uygulamalara giriş yapabiliyorum fakat görseller olmadığı için hangi uygulama olduğunu anlamak mümkün olmuyor. Ayrıca daha önce Ssport uygulamasında da donma sorunları yaşadım ve Ssport müşteri temsilcisi bunun Arçelik yazılım kaynaklı olduğunu, Arçelik’in de bu sorunu bildiğini ve çözüm için birlikte çalıştıklarını belirtmişti.

Sorun ilk olarak televizyonun fişini yaklaşık 10 gün çektikten sonra tekrar açtığımda ortaya çıktı ve o günden beri devam ediyor. İnternet bağlantımı ve ağ gücünü kontrol ettim, herhangi bir problem olmadığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım ve WhatsApp üzerinden online destek aldım. Ancak bana yalnızca internet ağını kontrol etmem söylendi ve sonrasında bir robota yönlendirildim. En sonunda ise servis randevusu almam istendi. Garanti sürem dolduğu için servis çağırmadım.

Arçelik’ten beklentim, bu yazılım kaynaklı sorunun bir güncelleme ile giderilmesi ve uygulama görsellerinin tekrar düzgün şekilde görüntülenmesidir. Benim gibi başka kullanıcıların da benzer sorunlar yaşadığını gördüm ve bu konuda acil bir çözüm bekliyorum.

14 Eylül 2025 15:06 (Şikayetten 1 gün sonra)
Murat
Murat
17 Eylül 2025 19:47
Arçelik TV'de Uygulama Görselleri Kayboldu, Yazılım Güncellemesi Bekleniyor

Düzeldi, teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Müslüm sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik LED TV'de Sürekli Wi-Fi Bağlantı Ve Donma Sorunu

profile
Müslüm
23 Ekim 2025 18:13
1.203
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Ekim 2023 15:45
1.948

Gain TV Uygulaması Hiç Çalışmıyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
Şeyda
19 Ağustos 2025 22:25
1.025
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik TV'de Uygulama Yükleme Ve Silme Sorunu Çözülmüyor

profile
13 Ağustos 2025 17:13
1.727
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Televizyon İçin Sürekli Servis Ve Çözüm Bulunamaması

profile
30 Ağustos 2025 20:52
526
Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri