to read complaints and reviews, or file yours. 
Kiwi markasına ait Kiwi Otomatik Pet Su Çeşmesi KPF-10555 model ürünümü Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün 2 Aralık tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü kullanmaya başladığımda, su pınarından gelen su miktarının tanıtım görselleri ve videolarda görüldüğü gibi tazyikli olmadığını, oldukça zayıf aktığını fark ettim. Ayrıca ürün kısa sürede bozuldu ve beklediğim performansı kesinlikle vermedi.
Bu durum üzerine Trendyol üzerinden iletişime geçtiğimde, ürünü teknik servise iletmem gerektiği söylendi. Yeni alınmış ve bu kadar kısa sürede arıza gösteren bir ürün için doğrudan teknik servise yönlendirilmek yerine, satış sonrası süreçte daha çözüm odaklı ve pratik bir yaklaşım beklerdim.
Ürünün yaşadığım sorunlar dikkate alınarak incelenmesini, cayma/iade hakkım doğrultusunda ürün bedelimin iadesini ya da sorunsuz ve düzgün çalışan yeni bir ürün ile değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve kalıcı şekilde giderilmesini rica ederim.
Kısa süre önce garantili faturalı şekilde Trendyol üzerinden satın aldığım Kiwi sensörlü pet su çeşmesi - kpf10559 kullanım kılavuzuna uygun şekilde kurmama rağmen çalışmadı. Bunun üzerine Kiwi yetkili servisine gönderdim. Yaklaşık 15 günlük bekleyiş sonrasında rezistans onarımı yapıldı. Açıklaması ...
A101 mağazasından Kiwi kpf-10559 sensörlü otomatik su çeşmesi aldım. 1 hafta geçmeden bozuldu, kendi kendine kapanmaya başladı ve servise yolladım. Servis takip sisteminden takip ettim, ürünümün ücretsiz bir şekilde onarımı tamamlandı. Tamamlandıktan sonra çok uzun bir süre serviste kargoya verilmey...
Kiwi markasından Trendyol üzerinden aldığım Kiwipets kpf-10570 model otomatik kedi mama makinesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz yaklaşık 1 aydır mama vermiyor ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Sorunun çözülmesi için cihazı müşteri numaramla birlikte Kiwi genel müdürlüğüne gönderdim. An...
28.11.2024 tarihinde A101 sayfasından Kiwipets kpf-10559 hareket sensörlü hayvan su çeşmesini satın aldım. Ürünün garantili olması sebebi ile Kiwi müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ürünün 5-6 aylık bir cihaz olduğunu motor kısmının ışık yanmasına rağmen su akıtmamasını şikayet olarak ilettim....
Kiwi marka otomatik kedi mama kabım yaklaşık 2 aylıkken arıza yaptı ve ürünü garanti kapsamında 18.09.2025 tarihinde teknik servise gönderdim. Ürün Geliş Takip Numarası: 908686041146. O tarihten bu yana ürünümün durumu hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. Bu süreçte Kiwi müşteri hizmetleriyle 4 kez il...
Yorumlar