yasal

19 Mart’ta İstanbul Avcılar Yataş Bedding mağazasından bazalı yatak satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 30 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı. Sipariş numaram 1106365383 olup, bu süreçte mağazayı defalarca aramama rağmen çoğu za...

Telefonuma az önce “e-tebligata ilişkin süre sona ermiştir, lütfen bizimle irtibata geçin N** Hukuk 0212 908 ** 70” şeklinde bir mesaj geldi. Bu mesaj, 0543 *** 95 60 numarasından gönderildi. Telefon hattı babamın üzerine kayıtlı olmasına rağmen bu içerikte ve benzer tarzda mesajları ara ara almaya ...

QNB Finansbank’a ait sonu 0101 ile biten bireysel kredi kartımı 22.12.2022 tarihinden beri kullanmaktayım. 24.05.2026 tarihinde ekstreme 1.115,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek hizmet almadığım bu kart için bu tutarın yansıtılmasını kabul etmiyorum. Tüketici ...

16.02.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Dyson v16 kablosuz süpürge satın aldım. Cihazın sarı ve mavi tuşlarına basıldığında süpürge ya hiç çalışmıyor ya da kısa süre sonra kendi kendine duruyordu. Bunun üzerine ürünü Dyson servisine gönderdim. Servis tarafından bana, süpürgenin k...

Yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden Sinbo shb-31473 çok fonksiyonlu el blender seti satın aldım. Ürünü yoğun olarak kullanmama rağmen blenderi çalıştıran tuş bir anda içeri gömüldü ve cihaz tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürünü 835 TL ödeyerek almıştım, şu anda satış fiyatı 1206 TL seviyesine çı...

25.05 tarihinde Jojobet üzerinden yaptığım işlem sonrasında 50.000 TL tutarında kazancım Kuveyt Türk’teki hesaptan VakıfBank hesabıma gönderildi. Para VakıfBank hesabıma yattı ancak hemen ardından hesabıma bloke konuldu ve şu anda banka, şüpheli işlem kaydını kaldırmadan parayı kullanmama izin vermi...

Trendyol üzerinden Relax firmasına ait bir koşu bandı satın aldım ve ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi. 23 Mayıs tarihinde teslim edilmesi gereken koşu bandım, Sivas Merkez’deki adresime hâlâ teslim edilmemiştir. Günlerdir farklı gerekçeler öne sürülerek teslimat sürekli ertelenmektedir. Son olarak...

Yaklaşık dört ay önce İstanbul’daki Zen mağazasından büyük övgülerle anlatılarak bir bileklik satın aldım. Bilekliğin hem taşı düştü hem de bileklik kırıldı. İlk defa pırlanta kullanan biri değilim, diğer pırlanta takılarımı ve altın künyelerimi gündelik olarak, sürekli kolumda kullanmama rağmen ne ...

Papara hesabım 10 Haziran 2025 tarihinde hiçbir uyarı veya bilgi verilmeden kapatıldı ve hesabımda bulunan yaklaşık 2000 TL bakiyeme şu anda ulaşamıyorum. Uygulamaya girdiğimde hesabımın kapandığını gördüm ancak bununla ilgili tarafıma herhangi bir e-posta, SMS ya da gerekçe iletilmedi. Durumu öğre...

Teknosa’nın internet sitesinden 27 Nisan’da Dijitsu marka mini buzdolabı satın aldım, ürün 4 Mayıs’ta kargo ile teslim edildi. Mini buzdolabı kurulum gerektirmeyen bir ürün olduğu için eve geldiğinde sadece kutusunu bekleterek, teslimden yaklaşık 10 gün sonra açtım ve fişe taktığımda çalışmadığını g...

Hepsiburada üzerinden verdiğim 219122760211 numaralı Creatine siparişim, Hepsijet tarafından 21 Mayıs saat 15.35’te teslim edildi olarak işaretlenmiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmemiştir. Teslimat adresi Ankara Çubuk olup, sistemde ürün teslim görünse de fiziksel olarak elimiz...

Hepsiburada üzerinden 24 Nisan’da 9.579,00 TL bedelle satın aldığım Ferre ed078 67 cm döküm ızgaralı gri cam ankastre ocak, Ferre yetkili servisi tarafından kurulmuş olmasına rağmen daha ilk kullanım gününde normal kullanım sırasında büyük bir gürültü ile patlayarak cam yüzeyi tamamen parçalanmıştır...

06 Mart 2026 tarihinde EasyCep üzerinden Apple Watch se akıllı saatimi satış için gönderdim. Ürün firma tarafından teslim alındı ve EC26022800147 numaralı işlem üzerinden satış işlemi onaylandı. Ancak bugün 2 Haziran 2026 olmasına rağmen IBAN hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Öğrenciyim, ihtiy...

Hugacase firmasının internet sitesinde yer alan standart, hazır katalog tasarımlı iki adet “Stitch and Angel Couple Telefon Kılıfı” satın aldık. Siparişi 21 Mayıs 2026 tarihinde verdik, ürünler 25 Mayıs 2026 tarihinde elimize ulaştı. Sipariş esnasında model varyantı hatası yapıldığı için kılıflar te...

21 Mayıs 2026 tarihinde Duendeca.com sitesi üzerinden iki adet tesettür takım siparişi verdim ve toplam 4.472,44 TL ödedim. 193UD6694R numaralı bu siparişimle ilgili ne ürünler elime ulaştı ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Firma ile WhatsApp, Instagram ve telefon n...

Uzun yıllardır Akbank müşterisiyim. 25.05.2026 tarihinde bankanızı 0507********20 numaralı hattımdan telefonla aradığım görüşmede, çağrı merkezi personeliniz tarafından bana “kapat ... şu telefonu” şeklinde son derece saygısız ve hiçbir şekilde kabul edilemeyecek bir hitapta bulunuldu. Bu olay üzeri...

N11 üzerinden 207256775330 numaralı siparişimde kurumsal fatura ile satın aldığım ürün için satıcıdan fatura talep ediyorum ancak satıcı, hiçbir mantıklı gerekçe sunmadan ürünü iade etmemi istiyor. Ürünü gayet normal şekilde kullanmak üzere aldım, herhangi bir ayıp veya sorun olmadığı halde yalnızca...

QNB nezdinde bulunan yaklaşık 300.000 TL tutarındaki kredi borcum nedeniyle yaşadığım ciddi bir mahremiyet ve iletişim probleminden dolayı şikayetçiyim. Yaklaşık son 1 aydır neredeyse her gün tarafıma telefonla ulaşılmakta, bunun yanında kardeşim de şu ana kadar 3 kez aranarak borcum hakkında bilgi ...

Trendyol üzerinden 3 Aralık 2025 tarihinde Onvo onvdss02 Plus 450w şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra e9 hatası vermeye başladı. Yetkili servise götürdüm, yapıldı denildi ancak sorun çözülmedi ve “bir daha arıza verirse tekrar getirin” şeklinde bilgi verildi. Kısa süre s...

Grupanya.com üzerinden oğlum ve gelinim için Luna Beach Hotel Bodrum’da her şey dahil, 3 gecelik bir balayı paketi satın aldık. Rezervasyon, 28–31 Mayıs tarihleri için yapıldı ve toplamda yaklaşık 27.000 TL ödedik. Rezervasyon bilgileri M**t E** G** – N** G** çifti adına ve 6127243426 numarasıyla ka...

Denizbank’a ait 2896 ile biten kredi kartımdan, 24.05.2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti kesildiğini ekstreme yansıyınca fark ettim. Kartım Denizli Saltak Şubesi üzerinden kullanılmaktadır. Bu kesintiyle ilgili olarak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış...

Yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullandığım Hadi kredi kartım, 02.06.2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir gerekçe belirtilmeden keyfi şekilde kapatıldı. Kartımı bugüne kadar düzenli ödeyen, gecikmesi, yasal takibi ya da limit aşımı olmayan bir müşteri olmama rağmen, bir an...

VakıfBank ticari pos hizmetleri kapsamında açtırdığım ticari hesabımdan yaklaşık 8–9 aydır, her ay düzenli olarak “pos yazılım ve donanım ücreti” adı altında 850 TL tahsil edilmektedir. Toplamda 7–8 bin tl civarında bir kesinti yapılmıştır. Kullandığım pos cihazı Beko marka olup cihazı kendim satın...