to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep Üzerinden Apple Watch Satışı Ödemesi 4 Ay Gecikti Acil Çözüm Talebi
06 Mart 2026 tarihinde EasyCep üzerinden Apple Watch se akıllı saatimi satış için gönderdim. Ürün firma tarafından teslim alındı ve EC26022800147 numaralı işlem üzerinden satış işlemi onaylandı. Ancak bugün 2 Haziran 2026 olmasına rağmen IBAN hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Öğrenciyim, ihtiyacım olduğu için satmıştım ve 4 aydır mağdur ediliyorum. Şu an ne sattığım ürün elimde bulunuyor ne de satış bedeli tarafıma yatırılmış durumda. Satış işlemi tamamlanmış bir ürünün ödemenin bu kadar uzun süre yapılmaması, bir kullanıcı olarak benim açımdan açıkça mağduriyet yaratmakta ve kesinlikle kabul edilebilir bir durum değildir.
Ödeme gecikmesiyle ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her defasında ödemenin yapılacağı söylendi ancak bana hiçbir şekilde net bir tarih verilmedi. Sürecin bu şekilde belirsiz bırakılması, güven sarsıcı olup EasyCep gibi büyük bir platformdan beklediğim hizmet anlayışıyla örtüşmemektedir.
Bu şikayet aracılığıyla, onayı tamamlanmış satışımın ödemesinin IBAN hesabıma acil olarak yatırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti başvurusunda dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak ya da whatsapp chat kanalımız üzerinden destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler
Değerli müşterimiz, İletişimde olduğumuz gibi sürecimiz devam ediyor ve takip ediyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak memnuniyetinizi sağlamak için elimizden geleni yaptığımızı iletmek isteriz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız üzerinden bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Armağan
Hala ödeme yapılmadı öğrenciyim ihtiyacım olduğu için satmıştım cihazımı da gasp ettiniz ödemeyi de yapmıyorsunuz
