Gold Kartımdan Yetkisiz Yıllık Aidat Kesintisi

Denizbank’a ait sonu 4385 ile biten Gold kredi kartımdan 21 Mayıs 2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan alınan bu tutarın tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum ve itiraz ediyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça düzenlenmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereği, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan bu üyelik ücretinin, önceden hazırlanmış ve standart sözleşme şartı olarak sunulması nedeniyle haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

Bunun yanında, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda, yıllık kart aidatı adı altında alınan bedellerin iadesine ilişkin kesinleşmiş hükümler bulunmaktadır. Geçmiş yıllarda kart aidatlarım için yaptığım başvurularda da ücret iadesi yapılmış olmasına rağmen, aynı işlemin bu yıl için “iade edemeyiz” şeklinde bir yaklaşımla reddedilmesini kabul etmiyorum.

Belirttiğim yasal düzenlemeler ve emsal yargı kararları doğrultusunda, 21 Mayıs 2026 tarihinde kredi kartımdan tahsil edilen 1.303,00 TL yıllık kart aidatının hiçbir ek şart öne sürülmeden, en kısa sürede tamamen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi halinde kartım ve hesaplarımla ilgili gerekli iptal işlemleri için bankanıza başvuruda bulunacağımı bildiriyorum.